개요
이메일은 직접적이고 개인화된 커뮤니케이션을 위한 가장 효과적인 채널 중 하나로 남아 있으며, 대규모로 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이 가이드는 OneSignal로 이메일을 구성하고 보내는 데 필요한 모든 단계를 안내하며 첫날부터 최적의 전달 가능성과 규정 준수를 보장합니다.
이메일 채널 설정 개요
이메일 설정
OneSignal 대시보드에서 Settings > Email > Set up Email로 이동하세요.
OneSignal 설정에서 이메일 플랫폼 활성화
제공업체 선택
Continue Setup을 클릭하여 OneSignal Email을 계속 진행하세요. 외부 제공업체도 지원합니다:
이메일 설정 페이지
발신자 만들기
이 단계는 OneSignal이 귀하의 도메인에서 인증된 메일을 보낼 수 있도록 합니다. 다음을 설정하세요:- Default Sender Email: 다른 발신자가 지정되지 않은 경우 메시지를 보내는 데 사용되는 기본 이메일 주소입니다.
- Default Sender Name: 수신자의 받은 편지함에 표시되는 표시 이름입니다(예:
Acme Team,Maggie's Newsletter). - Default Reply-To: 사용자가 답장할 이메일 주소입니다. 필요한 경우 이메일당 이를 재정의할 수 있습니다.
- Sending Domain: OneSignal은 기본 발신자 이메일을 기반으로 하위 도메인을 자동 생성하며 사용자 지정할 수 있습니다.
기본 발신자 이메일
최적의 전달 가능성을 위해 루트 도메인보다 하위 도메인(예:
mail.yourdomain.com)을 사용하세요.나중에 Sender 설정에서 더 많은 발신자를 추가할 수 있습니다.하위 도메인이란 무엇인가요?
하위 도메인이란 무엇인가요?
하위 도메인은 도메인 이름에 추가된 접두사입니다.예를 들어: 
mail.yourdomain.com은 yourdomain.com의 하위 도메인입니다.“발신 주소”는 여전히 anything@yourdomain.com으로 표시될 수 있지만 mail.yourdomain.com과 같은 하위 도메인은 이메일 인증 및 전달에 사용됩니다.발신 도메인 vs. 발신 주소
- 마케팅용
mail.yourdomain.com - 거래용
receipts.yourdomain.com
DNS 구성
발신 도메인을 인증하려면 DNS 레코드를 구성해야 합니다. 두 가지 옵션이 있습니다:- 도메인 자동 구성(권장)
- 도메인 수동 구성
- ⚠️는 현재 DNS 레코드가 일치하지 않음을 의미합니다
- ✅는 현재 DNS 레코드가 일치함을 의미합니다
- 도메인 자동 구성
- 도메인 수동 구성
도메인 등록 기관 로그인을 사용하여 DNS를 자동으로 구성하세요.이 방법은 수동 복사를 제거하고 모든 필수 레코드가 올바르게 추가되도록 보장합니다.
DNS 자동 구성
계정 확인
DNS가 설정되면 “Verify” 버튼을 클릭하여 지원 티켓을 여세요. 회사 및 의도된 사용 사례에 대해 질문을 받게 됩니다.
계정 확인
- 승인 속도를 높이려면 완전한 답변을 제공하세요.
- 지원 팀은 일반적으로 24 영업 시간 이내에 응답합니다.
- 확인이 완료되면 이메일을 받게 됩니다.
기다리는 동안 테스트 이메일을 보낼 수 있습니다!
이메일 발신 평판
건강한 이메일 평판을 유지하는 것은 전달 가능성에 매우 중요합니다. 평판은 받은 편지함 제공업체에서 할당하며 신용 점수처럼 작동합니다. 영향을 미치는 요인은 다음과 같습니다:- 긍정적 신호: 열람, 클릭, 답장
- 부정적 신호: 반송, 스팸 불만, 스팸 트랩
반송률 < 5% 및 불만률 < 0.5%를 유지하세요. 더 높은 비율은 허용 사용 정책을 위반할 수 있습니다.
이메일 전달 가능성
이메일 전달 가능성 및 발신자 평판을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
이메일 평판 모범 사례
건강한 발신자 평판을 구축하고 유지하는 방법을 알아보세요.
이메일 자동 준비
발신자를 점진적으로 준비하여 건강한 평판을 구축하세요.
억제
문제가 있는 수신자를 자동으로 억제하세요.
사용자 및 구독 이해
각 고유 이메일 주소는 OneSignal에서 별도의 이메일 구독으로 처리됩니다. 구독은 다음을 통해 생성할 수 있습니다:- CSV를 통해 이메일 주소 업로드
- API 사용
- 웹 프롬프트로 이메일 주소 캡처
- SDK의
addEmail메서드 사용
이메일 주소는 앱당 고유하며 External ID를 할당할 때까지 익명으로 간주됩니다.
사용자
사용자를 관리하고 External ID를 할당하며 활동을 추적하세요.
구독
장치 전반에 걸쳐 구독이 작동하는 방식을 알아보세요.
세그먼트
행동 및 특성에 따라 사용자를 타겟팅하세요.
CSV 업로드
이메일 주소를 대량 업로드하여 구독자를 생성하세요.
사용자/구독 생성 API
API를 사용하여 이메일 사용자를 관리하세요.
웹 프롬프트
사용자에게 이메일 주소를 입력하라는 메시지를 표시하세요.
이메일 SDK 메서드
프로그래밍 방식으로 이메일 구독자를 추가하거나 제거하세요.
이메일 디자인
OneSignal의 편집기 또는 HTML을 사용하여 반응형 이메일을 디자인하고 개인화하세요.드래그 앤 드롭으로 이메일 디자인
빠른 시각적 디자인을 위해 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하세요.
HTML로 이메일 디자인
사용자 지정 HTML을 사용하여 자체 템플릿을 디자인하세요.
이메일 템플릿 전달
이메일 템플릿을 특정 주소로 전달하세요.
템플릿 만들기
API를 통해 템플릿을 만들고 관리하세요.
AB 테스트
이메일 성능을 개선하기 위해 변형을 테스트하세요.
메시지 개인화 및 현지화
사용자 데이터 및 언어 기본 설정을 사용하여 메시지를 사용자 지정하세요.메시지 개인화
이름 또는 위치와 같은 동적 변수를 사용하세요.
다국어 메시징
사용자가 선호하는 언어로 메시지를 보내세요.
동적 콘텐츠
사용자 데이터를 사용하여 실시간으로 콘텐츠를 개인화하세요.
이메일 동작 구성
캠페인을 시작하기 전에 동작 설정을 구성하세요:URL, 링크 및 딥 링킹
링크를 설정하고 딥 링킹을 지원하세요.
이메일 구독 취소 링크
구독 취소 동작을 사용자 지정하세요.
사용자 지정 구독 취소 페이지
구독 취소 페이지를 브랜딩하고 확장하세요.