- 더 정확한 분석: CTR이 도달 가능한 대상 및 참여 수준을 더 정확하게 반영합니다
- 더 빠른 전달: 비활성 기기를 제거하면 대상이 줄어들고 캠페인이 더 빠르게 전달됩니다
- 수동 작업 감소: 이전에 비활성 대상 관리에 소비한 시간을 절약합니다
FAQ
Android 및/또는 Chrome 구독 취소가 증가한 이유는 무엇인가요?
Android 및/또는 Chrome 구독 취소가 증가한 이유는 무엇인가요?
2024년 5월 15일부터 FCM은 270일 이상 비활성 상태인 기기의 토큰을 만료합니다. 변경 사항이 앱에 적용되면 다음에 해당 비활성 기기에 푸시 알림을 보낼 때 푸시 구독이 취소되고 OneSignal 대시보드 및 전달 보고서에 구독 취소 수가 증가한 것으로 표시됩니다.
기기 토큰이 만료된 후에는 어떻게 되나요?
기기 토큰이 만료된 후에는 어떻게 되나요?
FCM이 푸시 토큰을 만료한 후에는 토큰이 다시 유효하지 않습니다. 기기는 구독이 취소되지만 삭제하기로 선택할 때까지 관련 데이터와 함께 OneSignal에 계속 존재합니다. 그러나 해당 특정 토큰은 다시는 도달할 수 없습니다.
270일 동안 사용자를 보지 못한 경우 자동으로 구독이 취소되나요?
270일 동안 사용자를 보지 못한 경우 자동으로 구독이 취소되나요?
FCM은 개별 Firebase 프로젝트 수준이 아닌 기기 수준에서 비활성을 측정합니다. 즉, 지난 270일 동안 기기가 앱과 상호 작용하지 않았더라도 기기가 여전히 활성 상태일 수 있으므로 삭제되지 않습니다. 알림을 보내고 구독이 취소된 것을 볼 때까지 기기가 비활성 상태인지 알 수 없습니다.
비활성 기기가 다시 온라인 상태가 되면 어떻게 되나요?
비활성 기기가 다시 온라인 상태가 되면 어떻게 되나요?
기기가 다시 온라인 상태가 되면 사용자는 애플리케이션을 다시 열어야 하며 OneSignal SDK가 기존 구독 레코드에서 업데이트할 새 푸시 토큰을 자동으로 가져옵니다. 사용자는 푸시 알림에 대한 구독 상태를 유지하며 푸시 권한이 지정된 앱의 기기 측에 저장되므로 푸시에 다시 옵트인할 필요가 없습니다.
구독을 취소하는 활성 Android 기기와 FCM에 의해 구독이 취소된 비활성 Android 기기를 어떻게 구별할 수 있나요?
구독을 취소하는 활성 Android 기기와 FCM에 의해 구독이 취소된 비활성 Android 기기를 어떻게 구별할 수 있나요?
안타깝게도 FCM은 구독 취소 유형을 구분하지 않으므로 구별할 수 없습니다.