사전 요구 사항
- 앱에 OneSignal SMS 설정이 완료되어 있어야 합니다.
- 설정을 변경하려면 앱 또는 조직에 대한 Admin 역할이 필요합니다. 다른 역할은 한도를 볼 수 있습니다. 팀 멤버 관리를 참조하세요.
일일 발송 한도의 작동 방식
각 앱에는 일일 발송 한도가 있습니다. Settings > SMS / RCS > Pumping Protection에서 확인할 수 있습니다.- 모든 앱에는 하루 텍스트 메시지 발송 수에 대한 구성 가능한 기본값이 있습니다.
- 일관된 발송 기록이 있는 앱은 한도가 기본값에서 증가합니다.
- 발송 기록으로 인해 한도가 구성한 기본값 아래로 줄어드는 일은 없습니다.
- 다른 한도가 필요할 것으로 예상되면 재정의를 예약할 수 있습니다.
- 한도는 12 AM UTC에 재설정됩니다.
- OneSignal 대시보드에서 직접 보낸 텍스트 메시지는 한도에 포함되지 않습니다.
- 이 보호 계층이 필요하지 않다는 것을 알고 있다면 옵트아웃할 수 있습니다.
일일 발송 한도보다 훨씬 낮은 앱.
일일 발송 한도에 가까워지고 있는 앱.
앱이 한도에 도달한 경우
OneSignal은 앱의 텍스트 메시지 발송을 끕니다. Pumping Protection 탭에 Sending stopped가 표시되며, 재개할 때까지 발송은 꺼진 상태로 유지됩니다.
일일 발송 한도를 초과하여 발송이 중지된 앱.
발송 재개
- Pumping Protection 탭으로 이동합니다.
- Resume sending을 클릭한 다음 확인합니다.
한도 변경
기본 한도 설정
Edit sending limit을 클릭하고 Default daily sending limit을 변경합니다. 앱은 기본 한도와 기록 기반 한도 중 더 높은 값을 사용합니다.
Edit sending limit 드로어.
재정의 예약
재정의를 사용하면 필요에 맞게 한도를 일시적으로 유연하게 조정할 수 있습니다.- Schedule override를 클릭합니다.
- Start date and time, End date and time, Daily sending limit during override period를 설정합니다.
- Save override를 클릭합니다.
Schedule override 드로어.
재정의가 끝난 후: 앱이 일일 발송 한도를 초과한 경우 발송이 비활성화됩니다. (발송 재개 참조)
일일 발송 한도에서 옵트아웃
앱이 한도에 도달했을 때의 동작을 선택할 수 있습니다. Edit sending limit을 클릭하고 When the limit is reached에서 하나를 선택합니다.- Turn off text message sending at the limit (recommended): 일일 발송 한도에 옵트인한 상태를 유지하여, 재개할 때까지 한도에서 발송을 중지합니다.
- Keep sending text messages anyway: 일일 발송 한도에서 옵트아웃하여 한도를 넘어서도 계속 발송합니다. OneSignal은 앱이 한도에 가까워질 때와 한도에 도달할 때 여전히 이메일을 보냅니다.
FAQ
SMS 메시지가 “Daily SMS volume limit exceeded”로 실패한 이유는 무엇인가요?
앱이 일일 발송 한도에 도달하여 OneSignal이 텍스트 메시지 발송을 껐습니다. 발송을 재개하거나, 계획된 대량 발송을 위해 재정의를 예약하세요.한도를 변경할 수 없는 이유는 무엇인가요?
앱 또는 조직에 대한 Admin 역할이 있는 사용자만 일일 발송 한도 설정을 변경할 수 있습니다. 팀의 Admin에게 요청하세요.관련 페이지
SMS 메시지 리포트
Audience Activity에서 실패한 메시지와 오류 텍스트를 찾습니다.
SMS 규제 준수
OneSignal이 SMS 사기를 방지하기 위해 사용하는 모든 보호 기능을 확인합니다.