Visão Geral
Os Registros de Auditoria fornecem um registro somente leitura das ações do usuário em toda a sua organização OneSignal. Use os registros de auditoria para:- Investigar incidentes de segurança revisando atividade de login, endereços IP e sessões de usuário.
- Atender requisitos de conformidade fornecendo evidências para SOC 2, HIPAA e auditorias internas.
- Manter a responsabilidade rastreando quem criou, atualizou ou excluiu modelos, jornadas e notificações.
Disponibilidade do plano
A retenção de registros de auditoria varia de acordo com o plano.| Plano | Período de Retenção | Observações |
|---|---|---|
| Gratuito | 48 horas | Incluído |
| Crescimento | 48 horas | Incluído |
| Profissional | 48 horas | Atualize para 90 dias com o complemento Pacote Legal e Segurança |
| Empresarial | 90 dias | Incluído |
Para aumentar a retenção ou saber mais sobre o Pacote Legal e Segurança, entre em contato com seu Gerente de Conta ou nossa Equipe de Vendas.
Acessando Registros de Auditoria
Registros de Auditoria no Nível da Organização
Os registros de auditoria estão disponíveis no nível da Organização e incluem atividades em todos os aplicativos dessa organização. Requisitos:- Você deve ser um Administrador da Organização. Consulte Gerenciar Membros da Equipe para atualizar funções.
- Navegue até Organizações
- Selecione sua organização
- Clique em Registros de Auditoria
Registros de Auditoria no Nível do Aplicativo
Além dos registros de auditoria no nível da organização, você pode visualizar registros de auditoria para um aplicativo específico:- Navegue até seu Aplicativo
- Vá para Configurações
- Clique em Registros de Auditoria
- Você deve ser um Administrador do Aplicativo ou Administrador da Organização
Compreendendo o Registro de Auditoria
Cada linha representa uma única ação do usuário. Você pode personalizar as colunas visíveis usando o botão Colunas no canto superior direito.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Data e Hora | Quando a ação ocorreu |
| Ação do Usuário | O tipo de ação realizada (por exemplo, Login Efetuado, Modelo Atualizado) |
| Endereço de e-mail do usuário que realizou a ação | |
| Função na Org | A função do usuário no nível da organização (Administrador, Editor, Visualizador) |
| Função no App | A função do usuário no nível do aplicativo, se aplicável |
| Tipo de Item | O tipo de objeto afetado (Modelo, Notificação, Jornada) |
| Nome do Item | O nome do objeto afetado |
| Nome do App | O aplicativo onde a ação ocorreu |
| Usuário | Nome de exibição do usuário |
| Endereço IP | O endereço IP de onde a ação foi realizada |
Eventos rastreados
Os registros de auditoria rastreiam ações do usuário em toda a sua organização, incluindo logins, alterações de modelo, atividade de notificações, atualizações de jornadas, gerenciamento de membros, eventos de faturamento e muito mais. Para uma lista completa de todos os eventos rastreados, consulte a Referência completa de eventos.Visualizando detalhes do evento
Clique na seta de expansão (›) ao lado de qualquer evento para visualizar detalhes adicionais:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Versão da API | Versão da API usada (quando aplicável) |
| ID do App | Identificador único do aplicativo |
| Nome do App | Nome do aplicativo onde a ação ocorreu |
| Função no App | Função do usuário no aplicativo específico |
| Navegador | String do agente do usuário (informações do navegador e SO) |
| Canal | Canal de notificação (push, e-mail, sms) para eventos de notificação |
| Endereço de e-mail do usuário | |
| ID do Evento | Identificador único deste evento específico |
| Endereço IP | Endereço IP completo do usuário |
| Nome do Item | Nome do objeto afetado |
| Tipo de Item | Tipo de objeto (modelo, notificação, etc.) |
| Localização | Localização geográfica com base no endereço IP |
| Nome | Nome de exibição do usuário |
| ID da Org | Identificador único da organização |
| Função na Org | Função do usuário no nível da organização |
| ID do Alvo | Identificador único do objeto afetado |
| Função do Alvo | Função associada ao alvo (para eventos de membros) |
| Carimbo de Data/Hora | Data e hora formatadas do evento |
| Ação do Usuário | O tipo de ação (por exemplo, notification.sent) |
| Agente do Usuário | String completa do agente do usuário do navegador/cliente |
| Versão | Versão do esquema do evento |
Pesquisa e filtros
Use as opções de pesquisa e filtro para encontrar eventos específicos:Pesquisar por e-mail
Digite um endereço de e-mail na barra de pesquisa para encontrar todas as ações realizadas por um usuário específico.Intervalo de datas
Selecione entre os seguintes intervalos de datas predefinidos:- Últimas 24 horas
- Últimas 48 horas (padrão)
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias
- Últimos 90 dias (requer retenção estendida)
- Personalizado - Selecione datas de início e fim específicas
As opções de intervalo de datas além do período de retenção do seu plano exibirão um ícone de cadeado. Entre em contato com vendas para histórico estendido de registros de auditoria.
Filtros
Clique em Filtros para restringir os resultados por:| Filtro | Descrição |
|---|---|
| Ação do Usuário | Filtrar por tipo de ação (Login Efetuado, Modelo Atualizado, etc.) |
| ID do App | Filtrar pelo identificador único de um aplicativo específico |
| Endereço IP | Filtrar por endereço IP |
| Tipo de Item | Filtrar por tipo de objeto (Modelo, Notificação, Jornada) |
| ID do Alvo | Filtrar pelo ID único do objeto afetado |
Valores de tipo de item
Filtre os registros de auditoria pelo tipo de objeto afetado:| Tipo de Item | Descrição |
|---|---|
| Teste A/B | Experimentos de testes A/B |
| Chave de API | Chaves e tokens de API |
| Aplicativo | Configurações do aplicativo |
| Feed de Dados | Configurações de feeds de dados |
| Conteúdo Dinâmico | Blocos de conteúdo dinâmico |
| Domínio de E-mail | Domínios de envio de e-mail |
| Supressão de E-mail | Entradas da lista de supressão de e-mail |
| Fluxo de Eventos | Destinos de fluxos de eventos |
| Exportação | Exportações de dados |
| Mensagem In-App | Campanhas de mensagens in-app |
| Integração | Integrações de terceiros |
| Jornada | Fluxos de trabalho automatizados de Jornada |
| Membro | Membros da equipe |
| Notificação | Notificações push, e-mail ou SMS |
| Organização | Configurações da organização |
| Segmento | Segmentos de audiência |
| Assinatura | Assinaturas de usuários |
| Modelo | Modelos de mensagens |
| Usuário | Usuários finais/assinantes |
| Webhook | Configurações de webhook |
Retenção de dados
Os dados de registro de auditoria são retidos com base no seu plano:- Planos Gratuito e Crescimento: retenção de 48 horas
- Plano Profissional: retenção de 48 horas por padrão, ou retenção de 90 dias com o complemento Pacote Legal e Segurança
- Plano Empresarial: retenção de 90 dias incluída
Precisa de retenção mais longa ou recursos de exportação? Entre em contato com seu Gerente de Conta ou nossa Equipe de Vendas para discutir seus requisitos.
Referência completa de eventos
A seguir está uma lista completa de todos os eventos rastreados nos registros de auditoria, organizados por categoria.Eventos de aplicativo
Eventos de aplicativo
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Aplicativo Criado | Um novo aplicativo foi criado |
| Aplicativo Renomeado | Um aplicativo foi renomeado |
| Aplicativo Excluído | Um aplicativo foi excluído |
| Configurações do App Atualizadas | As configurações do aplicativo foram modificadas |
| Chave de API do App Redefinida | A chave de API do aplicativo foi redefinida |
| Token de Autenticação do App Criado | O token de autenticação do aplicativo foi criado |
| Token de Autenticação do App Atualizado | O token de autenticação do aplicativo foi atualizado |
| Token de Autenticação do App Excluído | O token de autenticação do aplicativo foi excluído |
| Token de Autenticação do App Rotacionado | O token de autenticação do aplicativo foi rotacionado |
Eventos de modelo
Eventos de modelo
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Modelo Criado | Um novo modelo de mensagem foi criado |
| Modelo Atualizado | Um modelo existente foi modificado |
| Modelo Excluído | Um modelo foi removido |
Eventos de notificação
Eventos de notificação
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Notificação Criada | Uma nova notificação foi criada |
| Notificação Enviada | Uma notificação foi enviada |
| Notificação Atualizada | Uma notificação foi modificada |
| Notificação Cancelada | Uma notificação agendada foi cancelada |
| Notificação Excluída | Uma notificação foi removida |
| Notificação Pré-visualizada | Uma notificação foi pré-visualizada |
Eventos de teste A/B
Eventos de teste A/B
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Teste A/B Criado | Um novo teste A/B foi criado |
| Teste A/B Atualizado | Um teste A/B foi modificado |
| Teste A/B Excluído | Um teste A/B foi excluído |
| Teste A/B Cancelado | Um teste A/B foi cancelado |
| Vencedor do Teste A/B Selecionado | Um vencedor foi selecionado para um teste A/B |
Eventos de jornada
Eventos de jornada
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Jornada Criada | Uma nova jornada foi criada |
| Jornada Atualizada | Uma jornada existente foi modificada |
| Jornada Ativada | Uma jornada foi ativada |
| Jornada Arquivada | Uma jornada foi arquivada |
| Jornada Retomada | Uma jornada pausada foi retomada |
| Jornada Agendada | Uma jornada foi agendada |
| Jornada Excluída | Uma jornada foi excluída |
Eventos de mensagem in-app
Eventos de mensagem in-app
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Mensagem In-App Criada | Uma nova mensagem in-app foi criada |
| Mensagem In-App Atualizada | Uma mensagem in-app foi modificada |
| Mensagem In-App Excluída | Uma mensagem in-app foi excluída |
| Mensagem In-App Ativada | Uma mensagem in-app foi ativada |
| Mensagem In-App Desativada | Uma mensagem in-app foi desativada |
Eventos de segmento
Eventos de segmento
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Segmento Criado | Um novo segmento foi criado |
| Segmento Atualizado | Um segmento foi modificado |
| Segmento Excluído | Um segmento foi excluído |
| Segmento Pausado | Um segmento foi pausado |
| Segmento Retomado | Um segmento foi retomado |
| Segmento Definido como Padrão | Um segmento foi definido como padrão |
Eventos de membro
Eventos de membro
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Membro Criado | Um novo membro da equipe foi criado |
| Membro Excluído | Um membro da equipe foi excluído |
| Função do Membro Alterada no App | A função no nível do aplicativo de um membro foi alterada |
| Função do Membro Alterada na Org | A função no nível da organização de um membro foi alterada |
| Membro Adicionado ao App | Um membro foi adicionado a um aplicativo |
| Membro Removido do App | Um membro foi removido de um aplicativo |
| Membro Adicionado à Org | Um membro foi adicionado à organização |
| Membro Removido da Org | Um membro foi removido da organização |
Eventos de organização
Eventos de organização
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Organização Criada | Uma nova organização foi criada |
| Organização Atualizada | As configurações da organização foram modificadas |
| Organização Excluída | Uma organização foi excluída |
| Organização Desativada | A organização foi desativada |
| Organização Ativada | A organização foi ativada |
| Login Efetuado | Um usuário fez login |
| Logout Efetuado | Um usuário fez logout |
| Usuário Adicionado à Org | Um usuário foi adicionado à organização |
| Usuário Removido da Org | Um usuário foi removido da organização |
| Função do Usuário Alterada | A função de um usuário foi alterada |
| App Adicionado à Org | Um aplicativo foi adicionado à organização |
| App Removido da Org | Um aplicativo foi removido da organização |
| 2FA Obrigatório | A autenticação de dois fatores foi tornada obrigatória |
| 2FA Tornado Opcional | A autenticação de dois fatores foi tornada opcional |
| Token de Autenticação Criado | O token de autenticação da organização foi criado |
| Token de Autenticação Atualizado | O token de autenticação da organização foi atualizado |
| Token de Autenticação Excluído | O token de autenticação da organização foi excluído |
| Token de Autenticação Rotacionado | O token de autenticação da organização foi rotacionado |
Eventos de faturamento
Eventos de faturamento
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Assinatura Criada | Uma nova assinatura foi criada |
| Assinatura Atualizada | Uma assinatura foi modificada |
| Assinatura Cancelada | Uma assinatura foi cancelada |
| Método de Pagamento Adicionado | Um método de pagamento foi adicionado |
| Método de Pagamento Atualizado | Um método de pagamento foi atualizado |
Eventos de webhook
Eventos de webhook
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Webhook Criado | Um novo webhook foi criado |
| Webhook Atualizado | Um webhook foi modificado |
| Webhook Excluído | Um webhook foi excluído |
| Webhook Testado | Um webhook foi testado |
| Webhook Ativado | Um webhook foi ativado |
| Webhook Desativado | Um webhook foi desativado |
Eventos de fluxo de eventos
Eventos de fluxo de eventos
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Fluxo de Eventos Criado | Um novo fluxo de eventos foi criado |
| Fluxo de Eventos Atualizado | Um fluxo de eventos foi modificado |
| Fluxo de Eventos Excluído | Um fluxo de eventos foi excluído |
| Fluxo de Eventos Ativado | Um fluxo de eventos foi ativado |
| Fluxo de Eventos Desativado | Um fluxo de eventos foi desativado |
| Fluxo de Eventos Testado | Um fluxo de eventos foi testado |
Eventos de feed de dados
Eventos de feed de dados
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Feed de Dados Criado | Um novo feed de dados foi criado |
| Feed de Dados Atualizado | Um feed de dados foi modificado |
| Feed de Dados Excluído | Um feed de dados foi excluído |
| Feed de Dados Ativado | Um feed de dados foi ativado |
| Feed de Dados Desativado | Um feed de dados foi desativado |
| Feed de Dados Testado | Um feed de dados foi testado |
Eventos de integração
Eventos de integração
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Integração Ativada | Uma integração foi ativada |
| Integração Desativada | Uma integração foi desativada |
| Configurações de Integração Atualizadas | As configurações da integração foram modificadas |
Eventos de importação
Eventos de importação
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Importação Criada | Uma nova importação foi criada |
| Importação Atualizada | Uma importação foi modificada |
| Importação Iniciada | Uma importação foi iniciada |
| Importação Falhou | Uma importação falhou |
Eventos de exportação
Eventos de exportação
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Exportação Criada | Uma nova exportação foi criada |
Eventos de usuário
Eventos de usuário
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Usuário Criado | Um novo usuário foi criado |
| Usuário Atualizado | Um usuário foi modificado |
| Usuário Excluído | Um usuário foi excluído |
Eventos de assinatura
Eventos de assinatura
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Assinatura Criada | Uma nova assinatura foi criada |
| Assinatura Atualizada | Uma assinatura foi modificada |
| Assinatura Excluída | Uma assinatura foi excluída |
Eventos de evento personalizado
Eventos de evento personalizado
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Retenção de Evento Personalizado Atualizada | As configurações de retenção de eventos personalizados foram modificadas |
Eventos de conteúdo dinâmico
Eventos de conteúdo dinâmico
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Conteúdo Dinâmico Criado | Um novo bloco de conteúdo dinâmico foi criado |
| Conteúdo Dinâmico Atualizado | Um bloco de conteúdo dinâmico foi modificado |
| Conteúdo Dinâmico Excluído | Um bloco de conteúdo dinâmico foi excluído |
Eventos de domínio de e-mail
Eventos de domínio de e-mail
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Domínio de E-mail Criado | Um novo domínio de envio de e-mail foi adicionado |
| Domínio de E-mail Ativado | Um domínio de e-mail foi ativado |
| Domínio de E-mail Desativado | Um domínio de e-mail foi desativado |
| Domínio de E-mail Excluído | Um domínio de e-mail foi removido |
| Envios de Domínio de E-mail Cancelados | O envio foi cancelado para um domínio de e-mail |
Eventos de supressão de e-mail
Eventos de supressão de e-mail
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Supressão Criada | Um endereço de e-mail foi adicionado à lista de supressão |
| Supressão Excluída | Um endereço de e-mail foi removido da lista de supressão |
Perguntas Frequentes
Quem pode acessar os registros de auditoria?
Registros de auditoria no nível da organização: Administradores da Organização podem acessar os registros de auditoria de toda a organização. Registros de auditoria no nível do aplicativo: Administradores do Aplicativo podem acessar os registros de auditoria dos aplicativos que administram. Administradores da Organização também podem acessar os registros de auditoria no nível do aplicativo de todos os aplicativos em sua organização. Consulte Gerenciar Membros da Equipe para atualizar funções.Posso visualizar registros de auditoria para um aplicativo específico?
Sim. Navegue até a página de Configurações do seu aplicativo e selecione Registros de Auditoria para visualizar a atividade apenas daquele aplicativo específico. Isso é útil para investigar alterações em um aplicativo particular sem ver a atividade de outros aplicativos em sua organização.Posso exportar registros de auditoria?
As exportações não estão disponíveis no momento. Para necessidades de conformidade, entre em contato com[email protected] fornecendo:
- ID da Organização
- ID do App (se aplicável)
- Intervalo de datas desejado