Beta — Dönüşüm metrikleri beta aşamasındadır ve yakında tüm ücretli planlara sunulacaktır.
Genel bakış
Dönüşüm metrikleri, satın almalar, kayıtlar ve deneme başlangıçları gibi gerçek dünya sonuçlarını takip ederek OneSignal mesajlaşmanızın iş etkisini ölçmenizi sağlar. Hangi özel etkinliklerin dönüşüm olarak sayılacağını tanımlarsınız ve OneSignal, tüm kanallar genelinde son dokunuş atıf modelini kullanarak bu dönüşümleri onlara yol açan mesajlara atfeder. Bu, push bildirimlerin, e-postaların, SMS’lerin, uygulama içi mesajların ve RCS mesajlarının iş hedeflerinize nasıl katkıda bulunduğuna dair net bir resim sunar — hepsi OneSignal panosu içinden.Varsayılan dönüşüm metrikleri
OneSignal bu dönüşüm metriklerini kullanıma hazır olarak izler — sizin tarafınızdan herhangi bir ek kurulum veya yapılandırma gerekmez:- Uygulama Oturumları — Bir kullanıcı mesaj aldıktan sonra uygulamanızı açtığında sayar.
- Tıklamalar — Bir kullanıcı bir mesajı tıkladığında sayar.
Özel dönüşüm metrikleri kurulumu
Özel dönüşüm metrikleri kurmadan önce şunlara ihtiyacınız var:- OneSignal’a akan özel etkinlikler — Özel dönüşüm metrikleri özel etkinlikler tarafından desteklenir. SDK, API veya bir entegrasyon aracılığıyla etkinlik göndermeniz gerekir. Kurulum talimatları için Özel etkinlikler bölümüne bakın.
- Ücretli plan — Özel dönüşüm metrikleri tüm ücretli planlarda (Growth, Professional ve Enterprise) kullanılabilir.
Özel etkinliklerin gönderildiğini onaylayın
Panodaki Veriler > Özel Etkinlikler bölümünü kontrol ederek özel etkinliklerinizin OneSignal’a ulaştığını doğrulayın. Dönüşüm metrikleri olarak kullanmak istediğiniz etkinliklerin orada listelendiğini görmelisiniz.
Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri'ne gidin
OneSignal panosunda, yapılandırma sayfasını açmak için Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri’ne gidin.
Özel bir etkinlik seçin
Dönüşüm metriği olarak izlemek istediğiniz özel etkinliği seçin. Örneğin, geliri izlemek için
purchase etkinliğini veya yeni kayıtları izlemek için signup etkinliğini seçin.İzleme türünü seçin
Dönüşümü nasıl ölçmek istediğinizi seçin:
Bir şeyin ne sıklıkla gerçekleştiğini öğrenmek istediğinizde Sayı’yı kullanın. Gelir veya puan gibi kümülatif sayısal bir değeri izlemek istediğinizde Değer’i kullanın.
| İzleme türü | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Sayı | Etkinliğin kaç kez gerçekleştiği | 15 satın alma |
| Değer | Sayısal bir özellik değerinin toplamı | 1.250 $ gelir |
Atıf pencerelerini yapılandırın
Her kanal için atıf penceresini ayarlayın. Atıf penceresi, bir mesaj etkileşiminden sonra ne kadar süre boyunca bir dönüşümün o mesaja hâlâ atfedilebileceğini belirler. Ayrıntılar için Atıf pencereleri bölümüne bakın.
Atıf pencereleri
Atıf penceresi, bir mesaj etkileşiminden sonra bir dönüşümün o mesaja atfedilebileceği zaman dilimidir. Bir kullanıcı pencere içinde dönüşüm gerçekleştirirse mesaj kredi alır. Kullanıcı pencere kapandıktan sonra dönüşüm gerçekleştirirse mesaj kredi almaz. Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri’nde kanal başına atıf pencerelerini yapılandırabilirsiniz.| Kanal | Notlar |
|---|---|
| Push | Bildirim teslim edildiğinde veya tıklandığında pencere başlar |
| E-posta | E-posta açıldığında veya tıklandığında pencere başlar |
| Uygulama İçi | Mesaj bir gösterim aldığında veya tıklandığında pencere başlar |
| SMS | Mesaj teslim edildiğinde pencere başlar |
| RCS | Mesaj teslim edildiğinde veya okunduğunda pencere başlar |
Atıf modeli
Dönüşüm metrikleri son dokunuş atıf modelini kullanır. Bir kullanıcı dönüşüm gerçekleştirdiğinde, OneSignal kendi atıf pencereleri içindeki tüm uygun mesaj etkileşimlerini değerlendirir ve dönüşümü atfedilmiş, etkilenmiş veya atfedilmemiş olarak sınıflandırır.Atfedilen dönüşümler
Dönüşümden önce tüm kanallar genelinde en son uygun mesaj etkileşimi atfedilmiş krediyi alır. Dönüşüm başına yalnızca bir mesaj atıf alır.| Kanal | Uygun etkileşimler |
|---|---|
| Push | Tıklandı |
| Uygulama İçi | Tıklandı |
| E-posta | Açıldı veya tıklandı |
| SMS | Tıklandı |
| RCS | Okundu veya tıklandı |
Etkilenen dönüşümler
Atıf penceresi içinde uygun kriterleri karşılayan herhangi bir mesaj — atfedilen mesaj hariç — etki kredisi alır. Birden fazla mesaj, tek bir dönüşüm için etki kredisi alabilir.| Kanal | Uygun etkileşimler |
|---|---|
| Push | Teslim edildi veya tıklandı |
| Uygulama İçi | Gösterim veya tıklandı |
| E-posta | Açıldı veya tıklandı |
| SMS | Teslim edildi veya tıklandı |
| RCS | Teslim edildi, okundu veya tıklandı |
Atfedilmemiş dönüşümler
Hiçbir atıf penceresi içinde hiçbir mesaj etkileşimi uygun olmadığında dönüşüm atfedilmemiş olur. Dönüşüm, izlenebilir bir mesaj etkileşimi olmaksızın organik olarak gerçekleşti.Temel kurallar:
- Bir mesaj, belirli bir dönüşüm için ya atfedilmiş ya da etki kredisi alır, asla ikisini birden almaz.
- Atıf çapraz kanallıdır: herhangi bir kanaldan gelen son uygun etkileşim atfedilmiş krediyi kazanır.
Dönüşüm metriklerini görüntüleme
Dönüşüm verileri OneSignal panosunun çeşitli alanlarında görünür.Global dönüşümler panosu
Global dönüşümler panosu, tüm dönüşüm aktivitesinin üst düzey bir görünümünü sağlar. Zaman içindeki toplam, atfedilen, etkilenen ve atfedilmemiş dönüşümleri gösterir. Grafiğin üstündeki sekmeleri kullanarak birleşik görünüm ile kanal bazlı dağılımlar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Mesaj, şablon ve Journey raporları
Dönüşüm metrikleri tüm kanal mesaj raporlarında, şablon raporlarında ve Journey raporlarında görünür. Her rapor, o belirli mesaj için veya mesajlar genelinde toplanmış atfedilen ve etkilenen dönüşümleri gösterir.Global ile mesaj düzeyinde raporlama:Global panoda, o kanalda birden fazla mesaj etkili olsa bile her kanal, dönüşüm başına en fazla 1 etki kredisi alır. Bireysel mesaj raporlarında, etki kredisi alan her mesaj bunu gösterir.Bu, bireysel mesaj raporlarındaki etki kredilerinin toplamının global panodaki kanal düzeyindeki etki sayısından daha yüksek olabileceği anlamına gelir.
Plan kullanılabilirliği
Varsayılan dönüşüm metrikleri (Uygulama Oturumları ve Tıklamalar) tüm planlarda kullanılabilir. Özel dönüşüm metrikleri ücretli planlarda (Growth, Professional ve Enterprise) kullanılabilir.Özel Sonuçlardan Geçiş
Özel Sonuçlar kullanımdan kaldırılmakta ve dönüşüm metrikleriyle değiştirilmektedir.- Eski veriler korunur — Mevcut Özel Sonuçlar verileriniz geçmiş veriler olarak erişilebilir durumda kalır.
- Ayrı raporlama — Eski Özel Sonuçlar yeni dönüşüm metrikleri grafiklerinde görünmeyecektir. Orijinal konumlarında kalırlar.
- Otomatik geçiş yok — Aynı metrikleri yeni atıf modeliyle izlemek için şunları yapmanız gerekir:
- SDK, API veya entegrasyonlar aracılığıyla özel etkinlikleri uygulayın (henüz uygulamadıysanız).
- Bu etkinlikleri Ayarlar > Analitik > Dönüşüm Metrikleri’nde dönüşüm metrikleri olarak yapılandırın.
- Varsayılan metrikler geçirildi — Varsayılan OneSignal sonuçları (oturumlar, tıklamalar) otomatik olarak varsayılan dönüşüm metrikleri olarak kullanılabilir.
SSS
Bu, Özel Sonuçlardan nasıl farklıdır?
Özel Sonuçlar yalnızca push bildirimlerinden ve uygulama içi mesajlardan gelen dönüşümleri atfeder. Dönüşüm metrikleri, push, e-posta, SMS, uygulama içi ve RCS’yi kapsayan çapraz kanallı son dokunuş atıf modelini kullanır. Dönüşüm metrikleri ayrıca SDK sonuç yöntemleri yerine özel etkinlikler tarafından desteklenir ve kanal başına atıf pencereleri üzerinde daha ayrıntılı kontrol sağlar.Hangi kanallar dönüşüm metriklerini destekler?
Push bildirimleri, e-posta, SMS, uygulama içi mesajlar ve RCS.Dönüşüm metrikleriyle geliri takip edebilir miyim?
Evet. Bir dönüşüm metriği kurarken Değer izleme türünü seçin ve özel etkinliğinizdeki parasal değeri temsil eden sayısal özelliği seçin (örneğin,price veya order_total).