Veri saklama 16 Nisan 2025’te başladı. Raporlar, fiyatlandırma planınıza bağlı olarak şablon analitiğini iki yıla kadar saklar.
Şablon analitiğine nasıl erişilir ve kullanılır
1
Şablonlara gidin
OneSignal panonuzda Messages > Templates bölümüne gidinKullanılan bir şablon seçin veya yeni bir şablon oluşturun ve bir test mesajı gönderin.
2
Analitik ve istatistikleri gözden geçirin
Şablon Raporu, kanala göre (push, e-posta veya SMS) düzenlenmiş temel performans metriklerini ve teslimat istatistiklerini görüntüler.Etkileşimi izlemek, teslimat sorunlarını gidermek ve şablon etkinliğini değerlendirmek için bu metrikleri kullanın.
3
Veriyi düzenleyin veya dışa aktarın
Şablonu değiştirmek için raporun üst kısmındaki Düzenle’ye tıklayın.Ayrıntılı etkinlik günlüklerini indirmek için Dışa Aktar düğmesini kullanın.
Kanala göre şablon istatistikleri
Her mesajlaşma kanalı, teslimat ve etkileşimi anlamanıza yardımcı olmak için benzersiz, kanala özgü analitikler sağlar. Aşağıda her kanal için kullanılabilir metriklerin bir özeti bulunmaktadır. Tüm kanallar için tam metrik tanımları için Metrik sözlüğü’ne bakın.- Push
- Email
- SMS
İstatistik özeti
Teslimat istatistikleri
Dönüşüm istatistikleri
Yakında — Dönüşüm metrikleri şablon raporlarında kullanılabilir olacaktır. Kullanılabilir olduğunda, bu şablondan gönderilen tüm mesajlarda toplanan atfedilen ve etkilenen dönüşümleri göreceksiniz.
Sonuç istatistikleri (eski)
Hedef kitle etkinliği
Hedef kitle etkinlik raporları, her alıcının mesajlarınızla etkileşiminin ayrıntılı bir dökümünü verir. Bu, yeniden hedefleme için kullanıcıları segmentlere ayırmanıza ve abonelik sağlığını anlamanıza yardımcı olur.- Push
- Email
- SMS
- Her cihaz aboneliğini ve teslimat sonuçlarını listeler (gönderildi, onaylandı, tıklandı, başarısız, abonelikten çıkmış, vb.).
- Aboneliklerin tam listesini indirmek için Dışa Aktar’a tıklayın.
- Satır öğelerinden birinde Cihaz sütununda ”()” varsa, bu aboneliğin silindiği anlamına gelir.
SSS
Şablon verileri ne kadar süreyle saklanır?
Şablon verileri, standart analitik veri saklama politikasını izler — plana bağlı olarak iki yıla kadar. Plana göre ayrıntılar için Analitik veri saklama bölümüne bakın.Açılım olayları neden düşük?
E-posta açılım takibi, alıcı e-postayı açtığında yüklenen bir takip pikseline dayanır. Birçok e-posta istemcisi ve gizlilik özelliği (Apple Mail Gizlilik Koruması, Gmail görsel proxy) bu pikseli engeller veya önceden getirir, bu da açılımların eksik raporlanmasına neden olur. Tıklama takibi genellikle etkileşim sinyali olarak daha güvenilirdir.E-postalar neden başarısız olarak işaretlenir?
“Başarısız” e-posta, OneSignal’in mesajı teslim edemeyeceği ve bıraktığı anlamına gelir. Yaygın nedenler şunlardır:- Alıcının e-posta adresi geçersiz veya yanlış yazılmış
- Alıcının posta kutusu dolu
- Alan sunucusu mesajı reddetti (örneğin içerik filtrelemesi veya gönderen itibarı nedeniyle)
- Gönderen alanınızda DNS veya kimlik doğrulama sorunu (SPF, DKIM, DMARC)
”Engellendi” ne anlama gelir?
Engellenen bir mesaj, alıcının daha önce e-postanızı spam olarak işaretlemiş olması veya adresinin sert geri dönmesi nedeniyle OneSignal tarafından kasıtlı olarak alıkonulan mesajdır. Bu, gönderen itibarınızı korur. Ayrıntılar için Engellemeler bölümüne bakın.Hedef kitle etkinlik verilerini dışa aktarabilir miyim?
Evet. Hedef Kitle Etkinliği bölümündeki Dışa Aktar düğmesine tıklayarak başarısızlık nedenleri ve zaman damgaları dahil alıcı başına teslimat sonuçlarını içeren bir CSV indirin.İlgili sayfalar
Metrik sözlüğü
Tüm kanallar genelinde tüm analitik metrikler için tam tanımlar.
Mesaj raporları
Bireysel push mesajları için teslimat ve etkileşim raporları.
E-posta teslim edilebilirliği
Teslimat oranlarını iyileştirin ve geri dönmeleri, spam raporlarını ve gönderen itibarını yönetin.
Şablonlar
Kanallar genelinde yeniden kullanılabilir mesaj şablonları oluşturun ve yönetin.
Onaylanmış teslimat
Onaylanmış teslimat takibinin nasıl çalıştığı ve sayıyı etkileyen faktörler.
Frekans sınırlama
Yorgunluğu azaltmak için kullanıcıların mesaj alma sıklığını sınırlayın.