Genel bakış
Email, doğrudan ve kişiselleştirilmiş iletişim için en etkili kanallardan biri olmaya devam ediyor ve ölçekli olarak uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmanıza yardımcı oluyor. Bu kılavuz, OneSignal ile email’leri yapılandırmak ve göndermek için gereken her adımda size yol gösterir—ilk günden itibaren optimal teslim edilebilirlik ve uyumluluk sağlar.
Email kanalı kurulum genel bakışı
Email kurulumu
OneSignal dashboard’unuzda, Settings > Email > Set up Email’e gidin.
OneSignal ayarlarında Email platformunu etkinleştirme
Sağlayıcı seçin
OneSignal Email ile devam etmek için Continue Setup’a tıklayın. Ayrıca harici sağlayıcıları da destekliyoruz:
Email Kurulum Sayfası
Bir gönderen oluşturun
Bu adım, OneSignal’ın alan adınızdan kimliği doğrulanmış email göndermesine izin verir. Aşağıdakileri ayarlayın:- Default Sender Email: Başka bir gönderen belirtilmediğinde mesaj göndermek için kullanılan varsayılan email adresi.
- Default Sender Name: Alıcının gelen kutusunda görünen görünen ad (örneğin
Acme Team,Maggie's Newsletter). - Default Reply-To: Kullanıcıların yanıt vereceği email adresi. Gerekirse bunu email başına geçersiz kılabilirsiniz.
- Sending Domain: OneSignal, Default Sender Email’inize göre özelleştirebileceğiniz bir alt alan adını otomatik olarak oluşturacaktır.
Varsayılan Gönderen Email
Optimal teslim edilebilirlik için, kök alan adınızdan ziyade bir alt alan adı (örneğin,
mail.yourdomain.com) kullanın.Daha sonra Senders Settings’te daha fazla gönderen ekleyebilirsiniz.Alt alan adı nedir?
Alt alan adı nedir?
Alt alan adı, alan adınıza eklenen bir önektir.Örneğin: 
mail.yourdomain.com, yourdomain.com’un bir alt alan adıdır.“From Address”iniz hala anything@yourdomain.com olarak görünebilirken, mail.yourdomain.com gibi bir alt alan adı email kimlik doğrulaması ve teslim edilmesi için kullanılır.From Domain vs. From Address
- Pazarlama için
mail.yourdomain.com - İşlemsel için
receipts.yourdomain.com
DNS yapılandırması
Gönderen alan adınızı kimlik doğrulaması için DNS kayıtlarını yapılandırmanız gerekir. İki seçenek vardır:- Alan adınızı otomatik yapılandırın (önerilen)
- Alan adınızı manuel olarak yapılandırın
- ⚠️ mevcut DNS kaydının eşleşmediği anlamına gelir
- ✅ mevcut DNS kaydının eşleştiği anlamına gelir
- Alan adınızı otomatik yapılandırın
- Alan adınızı manuel olarak yapılandırın
DNS’yi otomatik olarak yapılandırmak için alan adı kayıt şirketiniz oturum açma bilgilerinizi kullanın.Bu yöntem, manuel kopyalamayı ortadan kaldırır ve tüm gerekli kayıtların doğru şekilde eklendiğinden emin olur.
DNS Otomatik Yapılandırma
Hesabınızı doğrulayın
DNS ayarlandıktan sonra, bir destek bileti açmak için “Verify” düğmesine tıklayın. Şirketiniz ve amaçlanan kullanım durumlarınız hakkında sorulacaktır.
Hesap Doğrulama
- Onayı hızlandırmak için eksiksiz yanıtlar verin.
- Destek Ekibimiz genellikle 24 iş saati içinde yanıt verir.
- Doğrulama tamamlandığında bir email alacaksınız.
Beklerken test email'leri gönderebilirsiniz!
Email gönderim itibarı
Sağlıklı bir email itibarını korumak, teslim edilebilirlik için kritik öneme sahiptir. İtibar, gelen kutusu sağlayıcıları tarafından atanır ve bir kredi puanı gibi davranır. Onu etkileyen faktörler şunları içerir:- Olumlu sinyaller: açılışlar, tıklamalar, yanıtlar
- Olumsuz sinyaller: geri dönüşler, spam şikayetleri, spam tuzakları
Geri dönüş oranını < %5 ve şikayet oranını < %0.5 tutun. Daha yüksek oranlar Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı ihlal edebilir.
Email Teslim Edilebilirliği
Email teslim edilebilirliği ve gönderim itibarınızı nasıl iyileştireceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Email İtibar En İyi Uygulamaları
Sağlıklı bir gönderim itibarının nasıl oluşturulacağını ve sürdürüleceğini öğrenin.
Email Otomatik Warm Up
Sağlıklı bir itibar oluşturmak için gönderenizi kademeli olarak ısıtın.
Engelleme Listeleri
Sorunlu alıcıları otomatik olarak engelleyin.
Kullanıcıları ve abonelikleri anlama
Her benzersiz email adresi OneSignal’da ayrı bir email Aboneliği olarak değerlendirilir. Abonelikler şu yollarla oluşturulabilir:- CSV aracılığıyla email adreslerini yükleme
- API’yi kullanma
- Bir web prompt’u ile email adreslerini yakalama
- SDK’nın
addEmailyöntemini kullanma
Email adresleri uygulama başına benzersizdir ve onlara bir External ID atayana kadar anonim olarak kabul edilir.
Kullanıcılar
Kullanıcıları yönetin, External ID’ler atayın ve etkinliği izleyin.
Abonelikler
Aboneliklerin cihazlar arasında nasıl çalıştığını öğrenin.
Segmentler
Davranış ve özelliklere dayalı kullanıcıları hedefleyin.
CSV Yükle
Aboneler oluşturmak için email adreslerini toplu olarak yükleyin.
Kullanıcı/Abonelik Oluşturma API'leri
Email kullanıcılarını yönetmek için API’leri kullanın.
Web Prompt
Kullanıcıların email adreslerini girmelerini isteyin.
Email SDK Yöntemleri
Email abonelerini programlı olarak ekleyin veya kaldırın.
Email’leri tasarlayın
OneSignal’ın editörü veya HTML kullanarak duyarlı email’ler tasarlayın ve kişiselleştirin.Sürükle ve Bırak ile Email Tasarlayın
Hızlı görsel tasarım için sürükle ve bırak editörünü kullanın.
HTML ile Email Tasarlayın
Kendi şablonlarınızı tasarlamak için özel HTML kullanın.
Email Şablon İletme
Email şablonlarını belirli bir adrese iletin.
Şablon Oluştur
API aracılığıyla şablonlar oluşturun ve yönetin.
AB Test
Email performansını iyileştirmek için varyantları test edin.
Mesaj kişiselleştirme ve yerelleştirme
Kullanıcı verilerini ve dil tercihlerini kullanarak mesajları özelleştirin.Mesaj Kişiselleştirme
Ad veya konum gibi dinamik değişkenler kullanın.
Çok Dilli Mesajlaşma
Kullanıcıların tercih ettikleri dilde mesajlar gönderin.
Dinamik İçerik
Kullanıcı verilerini kullanarak içeriği gerçek zamanlı olarak kişiselleştirin.
Email davranışını yapılandırın
Kampanyaları başlatmadan önce, davranış ayarlarını yapılandırın:URL'ler, Link'ler ve Deep Linking
Link’leri kurun ve deep linking’i destekleyin.
Email abonelikten çıkma link'leri
Abonelikten çıkma davranışını özelleştirin.
Özel abonelikten çıkma sayfası
Abonelikten çıkma sayfanızı markalaştırın ve genişletin.
Analitik ve sorun giderme
Email performansınızı ölçün ve optimize edin.Email mesaj raporları
Teslim, açılma ve tıklama metriklerini görüntüleyin.
Analitik genel bakış
Tüm kanallar boyunca analitiği keşfedin.
Email Sorun Giderme
Yaygın kurulum sorunlarına çözümler bulun.