HubSpot

OneSignal’i HubSpot ile entegre etmek, HubSpot Workflows aracılığıyla push bildirimleri, e-postalar, SMS gönderimini otomatikleştirmenizi ve uygulama içi mesajlaşma için veri etiketlerini yönetmenizi sağlar. Bu entegrasyon ayrıca OneSignal etkinliklerini kişi zaman çizelgelerinde görüntülemenizi ve kullanıcıları OneSignal ile etkileşimlerine göre segmentlere ayırmanızı sağlar. A/B testi, akıllı teslimat, kısıtlama ve yeniden hedefleme gibi gelişmiş işlevler için OneSignal’i bağımsız olarak kullanabilirsiniz.

---

​

Gereksinimler

• HubSpot hesabınızda HubSpot Süper Yöneticisi olmalısınız veya Uygulama Pazarı İzinlerine sahip olmalısınız.
• Yükseltilmiş OneSignal hesabı (ücretsiz uygulamalarda mevcut değildir).

Yalnızca Eski Müşteriler için: Yeni HubSpot entegrasyonuna geçiş

​

Yeni HubSpot entegrasyonunu kurma

Genel kılavuzda açıklandığı gibi, kullanıcıların artık HubSpot entegrasyonunu OneSignal kontrol panellerinden, Uygulamalarının Ayarlarının Entegrasyonlar bölümünden etkinleştirmeleri gerekecektir

​

İş akışlarınızı geçirme

Gerekli olmasa da, mevcut İş Akışlarınızdaki Eylemleri değiştirmeden önce yeni entegrasyonu test etmek için yeni bir iş akışı oluşturmanızı öneririz. Bazı kullanıcılar ayrıca test amaçları için ayrı hazırlık ve üretim HubSpot ortamları tutar.

​

İş akışınızı kopyalayın

HubSpot’taki İş Akışları sayfasında, mevcut iş akışınızın yanındaki Kopyala düğmesine tıklayarak yeni bir kopyasını oluşturabilirsiniz.

​

Yeni iş akışından tetikleyicileri kaldırın

Kopyaladıktan sonra, yeni oluşturulan İş Akışındaki tüm tetikleyicileri önce kaldırmalısınız. Bu, yeni iş akışını yanlışlıkla otomatik olarak tetiklemeden yayınlayabilmenizi sağlayacaktır.

​

Eski OneSignal eylemlerini yeni sürümlerle güncelleyin

Daha sonra iş akışınızı gözden geçirerek tüm eski OneSignal eylemlerini kaldırabilir ve bunları yenileriyle değiştirebilirsiniz. Hem eski OneSignal uygulamasının yüklü olması hem de yeni OneSignal tarafından oluşturulan entegrasyonu kullanıyor olmanız muhtemel olduğundan, yeni uygulamadan eylemler oluşturduğunuzdan emin olmak için dikkatli olmanız önemli olacaktır. Eski uygulamada “Built by HubSpot” metni bulunur.

Hem eski hem de yeni OneSignal uygulamaları yüklendiğinde eylemler menüsü. 'Built by HubSpot' yazmayan olanı kullanın

​

İş akışını test edin

İş akışı eylemlerini değiştirip iş akışınızı kaydedip yayınladıktan sonra, iş akışını test etmek için kişileri manuel olarak kaydedebileceksiniz. İş akışının doğru çalıştığından emin olmak için önce bunu tek bir test kişisiyle yapmanızı öneririz.

Eski entegrasyondan HubSpot iş akışı geçişi örneği.

Kişiyi kaydettikten sonra, eylemlerin başarılı olup olmadığını görmek için iş akışının kayıt geçmişini görüntüleyebileceksiniz. Beklenmeyen hatalarınız varsa lütfen OneSignal destek ekibiyle iletişime geçin.İş akışını başarıyla test ettikten sonra, orijinal İş Akışını kopyayla değiştirebilir veya orijinal iş akışında aynı değişiklikleri yapabilirsiniz.

---

​

Kurulum

​

OneSignal’de HubSpot’u etkinleştirin

OneSignal’de uygulamanızın Veri > Entegrasyonlar sayfasına gidin ve HubSpot altında Etkinleştir’i seçin. Kimlik Doğrula’ya tıklayın, ardından HubSpot hesabınıza giriş yapın. Hangi HubSpot hesabını kullanmak istediğinizi seçmeniz istenebilir. Şartları kabul edip Uygulamayı bağla’yı seçtiğinizde, OneSignal uygulamanıza yönlendirileceksiniz ve yeni bağlanan HubSpot hesabını açmanız gerekecek.

​

OneSignal External ID’yi ayarlayın

HubSpot’taki kullanıcıları OneSignal’deki kullanıcılarla eşleştirmek için, OneSignal’deki External ID tanımlayıcısını HubSpot içinde topladığınız benzersiz bir kullanıcı özelliğiyle aynı değere ayarlamanız gerekir. Bunu aşağıda açıklanan HubSpot iş akışlarınızda eşleştirme için kullanacaksınız. External ID çeşitli şekillerde ayarlanabilir, ancak mobil uygulamanızda veya web sitenizde kolayca erişilebilir bir özellik kullanmanız ve bunu SDK’mızın login yöntemiyle kullanıcınızın push Aboneliklerine ayarlamanız önerilir.

---

​

HubSpot iş akışı tanımlayın

HubSpot içinde Otomasyon > İş Akışları’na gidin ve İş akışı oluştur’a tıklayın. Kişi tabanlı’yı seçin ve kaydınızı yapılandırın. OneSignal eylemini eklemek için +‘ya tıklayın ve OneSignal’i arayın. İş akışı eylemlerimiz OneSignal’de Kullanıcılar oluşturmanıza, Etiketler (özel kullanıcı özellikleri veya olaylar) eklemenize ve mesaj göndermenize olanak tanır. Her iki eylemi kullanmak için önce birkaç özelliği tanımlamanız gerekir:

​

OneSignal Uygulama alanı

Bu, yukarıdaki ilk kurulum talimatları sırasında HubSpot hesabına bağladığınız OneSignal uygulamasıdır.

​

External ID alanı

Bu, OneSignal uygulamanızdaki kullanıcılarınız üzerinde ayarladığınız ve HubSpot’ta ayarlanan bir özellikle eşleşen özelliktir.

---

​

HubSpot’tan OneSignal kullanıcıları oluşturun

HubSpot’ta oluşturuldukça veya bir iş akışından geçirildikçe OneSignal’de Kullanıcılar oluşturabilirsiniz. OneSignal ve HubSpot’un senkronize olduğundan emin olmak için kullanıcı oluşturma düğümünü kullanabilirsiniz. Aşağıdaki HubSpot özellikleri ayarlanmışsa bu kullanıcı için karşılık gelen Abonelikler oluşturur:

• HubSpot Email özelliği, o kullanıcı için OneSignal’de bir e-posta aboneliği oluşturur.
• HubSpot Telefon numarası özelliği, o kullanıcı için OneSignal’de bir SMS aboneliği oluşturur.

OneSignal uygulamanızda Çift Onay etkinleştirilmişse SMS kayıtları bir onay mesajı gönderir. HubSpot’taki Kullanıcı Oluştur düğümünde onay mesajının otomatik gönderimini devre dışı bırakabilirsiniz. Bu, OneSignal içinde bir SMS kaydı oluşturulacağı ancak SMS mesajlarına abone edilmeyeceği ve o kullanıcıya onay mesajı gönderilmeyeceği anlamına gelir. External ID ve etiketleri Kullanıcı Oluştur düğümünde ayarlayabilirsiniz, bu Etiketleri Düzenle düğümüne çok benzer.

---

​

HubSpot’tan OneSignal etiketlerini düzenleyin

OneSignal, kullanıcılara özel özellikler eklemek için Etiketler kullanır. Etiketler, Mesaj Kişiselleştirme ve/veya Segmentasyon için HubSpot Kişi Özelliklerini OneSignal’e eklemek için kullanılabilir ve bunlar Uygulama İçi Mesajlar gönderme dahil olmak üzere birçok şey için kullanılabilir.

​

Etiketler alanı

{ "key1" : "value1", "key2" : "value2" } formatında bir JSON dizesi girin ve Kaydet’e basın. HubSpot özelliklerini etiket olarak enjekte edebilirsiniz, böylece OneSignal’de saklanır. Bunun bir örneği, mesajlarında kullanıcıya adıyla hitap edebilmeniz için kullanıcının adını etiket olarak eklemektir. Etiketleri "value" değerini boş bir dizeye şu şekilde ayarlayarak silebilirsiniz: { "key" : "" }. Bu, OneSignal’de silmek istediğiniz etiket veriniz varsa yararlıdır. Etiket yoksa, atlanacaktır.

---

​

OneSignal bildirimi gönder

Sağlanan formu doldurarak bir push bildirimi gönderebilir veya E-posta veya SMS gönderme yeteneği için önceden tanımlanmış Şablonları seçebilirsiniz. E-posta ile eşleştirme eski müşteriler için veya addEmail SDK yöntemimizi kullanarak e-posta ayarlarsanız geçerli olduğundan OneSignal external_id ile eşleştir seçeneği önerilir. Daha sonra bir şablon kullanarak veya iş akışının içinde doğrudan bir push bildirimi tanımlayarak mesaj gönderme seçeneğiniz olacak.

​

Şablonlar seçeneği

OneSignal kontrol panelinde veya API’mizde Şablonlar oluşturabilirsiniz. Şablonları kullanarak SMS, E-posta veya push bildirimleri gönderebilirsiniz.

​

Form alanları seçeneği

Bir şablon kullanmazsanız, yalnızca çeşitli alanlara (Başlık, Alt Başlık, Mesaj, Resim URL’si, Başlatma URL’si) metin kullanarak push bildirimleri gönderebilirsiniz. E-posta ve SMS yalnızca şablonlar aracılığıyla kullanılabilir. Bu seçeneğin avantajı, bildirim alanlarını kişiselleştirmek için HubSpot kişi verilerini (örneğin, İlk Ad, favori renk) de kullanabilmenizdir. OneSignal, mesajı farklı cihazlar ve mesajlaşma kanalları için doğru şekilde biçimlendirecektir. Bittiğinde Kaydet’e tıklayın.

---

​

SSS

​

HubSpot ve OneSignal arasında hangi veriler paylaşılır?

​

HubSpot ile uygulama içi mesajları nasıl gönderebilirim?

OneSignal Kontrol Paneli Kitle’de Yeni Segment’i seçin. Seçilen etiketlere göre bir isim verin ve Kullanıcı Etiketi filtresini seçin. HubSpot’ta ayarlanan "key" ve "value" değerlerini girin ve Segment Oluştur’a tıklayın. Mesajlar > Uygulama İçi’ne gidin ve Yeni Uygulama İçi’yi seçin. Yeni IAM’inizi kontrol panelinde tanımlayabilmeniz için bir isim verin. “1. Kitle” altında Belirli Segment(ler)e Göster’i seçin ve yeni oluşturduğunuz segmenti seçin. Kullanıcılar HubSpot iş akışından geçerken etiketlenecek ve bu onları hemen bu segmente yerleştirecektir. Not: Bir etiket almak IAM’i tetiklemez. Aşağıdaki Tetikleyici Seçenekleri’nde daha fazla ayrıntı. “2. Mesaj” için Uygulama İçi Mesajınızı oluşturma ayrıntıları için Uygulama İçi Mesajlar Gönderme Kılavuzunu izleyin.

​

Tetikleyici seçenekleri

Uygulama İçi Mesajların cihazda gösterilebilmesi için tetiklenmesi gerekir. Tetikleyiciler zaman tabanlı veya programatik olabilir. Not: Bir etiket tetikleyici değildir. Etiket, cihaz şu anda uygulamayı kullanırken eklenirse IAM görüntülenmez. Uygulama İçi Mesaj, kullanıcı uygulamanıza yeni bir oturumda bir sonraki sefer döndüğünde gösterilecektir. Yeni oturumlar, uygulamanın 30 saniye boyunca odak dışında kalması üzerine sayılır. “3. Tetikleyiciler” altında aşağıdaki tetikleyicilere göre IAM’in görüntülenmesini ayarlayabilirsiniz:

• Uygulama Açıldığında
• Oturum Süresi > veya < belirli bir saniye sayısı
• Başka bir IAM gösterildiğinden beri geçen süre
• OneSignal SDK ile programatik olarak

Tetikleyiciler “AND” operatörleriyle birleştirilebilir ve “OR” operatörleriyle birden çok seçeneğe ayrılabilir. Daha fazla ayrıntı için Bir IAM nasıl tetiklenir kılavuzuna bakın.

---