发送者标识邮件的_发送来源_。管理您的发送者对于确保邮件到达收件箱并反映您的品牌至关重要。每个发送者由两个关键部分组成:
- 发送地址 – 收件人在收件箱中看到的发送者姓名和邮箱地址。
- 发送域名 – 用于发送邮件和建立发送声誉的已认证域名。
发送者身份必须经过验证(通过 DNS 记录)以确保可投递性并防止恶意行为者代表您发送邮件。通过 OneSignal 发送的每封邮件都必须来自您控制的已验证发送者身份。
如果您正在使用与 SendGrid、Mailchimp 或 Mailgun 的集成,则必须直接通过您的 ESP 平台管理发送者。
创建发送者
当您首次设置邮件时,系统会提示您创建默认发送者。
默认发送者邮箱
这是在没有指定其他发送者时用于发送消息的邮箱地址。您必须始终拥有一个默认发送者。
要更改默认设置,请点击发送者旁边的操作菜单并选择 Set as Default。
默认发送者名称
这是在收件人收件箱中显示的显示名称(例如 Acme Team、Maggie's Newsletter)。
默认回复地址
用户将回复的邮箱地址。如果需要,您可以在每封邮件中重写此设置。
发送域名
这是用于发送和验证您的邮件的域名。您必须配置 DNS 记录来验证所有权并提高可投递性。
我们强烈建议使用子域名(例如 mail.yourdomain.com),以保持邮件声誉与主域名隔离。
添加附加发送者
您可以注册多达 100 个发送者来支持不同的团队、品牌或消息类型。每个发送者都绑定到一个域名,但单个域名可以支持多个发送者(例如 rewards@yourdomain.com、support@yourdomain.com、marketing@yourdomain.com 等)。
要创建新的发送者:
- 转到 Settings > Email > Senders
- 点击 Add Sender
- 输入发送者名称和发送者邮箱
- 输入您的发送域名并配置 DNS
可能需要几分钟来自动检测和验证 DNS 记录。
- 验证完成后,通过从 Sender 下拉菜单中选择,在 Messages > New Email 中使用此发送者
发送地址与发送者的区别
-
发送地址:这是在收件人收件箱中显示的发送者名称和邮箱。您可以在同一个发送者下创建多个发送地址,只要它们共享同一个域名。
示例在
mail.yourdomain.com 下:
news@yourdomain.com (Newsletter)
promos@yourdomain.com (Promotions)
-
发送者:每个发送者都有其独特的发送域名。当您想要在消息类型之间隔离可投递性时,这很有帮助。
示例:
mail.yourdomain.com (Marketing)
notify.yourdomain.com (Transactional)
最佳实践
为了保护您的发送者声誉并确保高可投递性:
-
为不同的消息类型使用单独的发送者和子域名:
mail.yourdomain.com 用于事务邮件
info.yourdomain.com 用于营销邮件
-
避免使用您的根域名(例如
yourdomain.com)发送邮件。始终使用子域名。
-
监控域名声誉,避免将高风险营销发送与关键事务消息混合。
下一步