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开始使用 OneSignal 电子邮件消息传递的一个很好的方式是开始发送事务性电子邮件,例如:
  • 欢迎邮件,
  • 购买确认,
  • 密码重置,或
  • 任何其他与服务相关的消息。
通过在 OneSignal 上发送事务性消息,您可以轻松地从 OneSignal 控制台跟踪递送、点击和打开统计信息,与您的推送通知和营销电子邮件一起。 将所有通信保持在一个地方。如果您刚开始发送电子邮件,在 OneSignal 中设置事务性消息意味着:
  • 您将有更少的电子邮件产品需要管理,
  • 您可以在一个地方查看对用户的所有通信,以及
  • 您可以使用 Journeys 创建可视化自动化,其中可以包括营销和事务性消息传递。

事务性邮件与营销邮件

事务性电子邮件通常是用户执行某项操作的结果。事务性电子邮件不需要包含退订链接,因为消息本身被认为是您组织服务交付所必需的。 营销消息是所有其他不是服务交付必需的消息。您应该确保您有同意发送营销消息的权限,并在每封电子邮件中包含退订链接。了解更多关于电子邮件监管合规性

发送事务性电子邮件

如果需要,启用向已退订用户发送。

控制台或模板

如果使用控制台或模板,请切换打开高级设置,然后选中包括向已退订用户发送

示例显示模板的高级设置。

您也可以删除退订链接,因为我们会将此内容发送给细分中的每个收件人,无论他们的订阅状态如何。 从控制台发送时,您只能定位细分,因此您可能需要设置标签来使用导入功能创建列表。
如果您通过第三方 ESP(如 Mandrill、Mailgun 或 SendGrid)发送,您可能需要从抑制列表中清除已退订的电子邮件,以便能够向这些收件人发送并提高您的递送率。

API

发送事务性消息的最常见方式是通过我们的创建消息 API。 要发送给已退订的电子邮件订阅,请将 include_unsubscribed 设置为 true
{
  "app_id": "YOUR_ONESIGNAL_APP_ID",
  "include_email_tokens": ["[email protected]", "[email protected]"],
  "email_subject": "Your Email Subject",
  "template_id": "e59b3a5e-ccc4-44ff-b39e-aa4c668fe6c1",
  "include_unsubscribed": true
}
此示例使用模板,可以按照电子邮件退订链接和标头中描述的方式排除退订链接,但在这种情况下您也可以从您的电子邮件 HTML 中删除它。 有关更多详细信息,请参阅事务性消息

迁移您现有的事务性电子邮件

您可以使用我们的电子邮件模板转发创建模板 API 导入现有的电子邮件模板。或者,您可以将 HTML 注入到我们的创建消息 API 上的 email_body 中。
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