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목표를 사용하여 특정 목표치에 대한 메시지 및 Journey의 영향을 측정하세요. 전송 전에 지표와 임계값을 설정한 다음 전달 보고서에서 실시간 진행 상황을 모니터링하여 효과적인 것이 무엇인지 파악하세요.
목표는 현재 베타 상태이며 모든 플랜에서 얼리 액세스로 제공됩니다. 일반 출시 전에 기능이 변경될 수 있습니다.

목표가 추적하는 내용

목표를 설정할 때 지표(예: 클릭 또는 전달)를 선택하고, 비율 또는 횟수로 측정할지 결정하고, 목표 값을 설정합니다. 메시지 전송 후 전달 보고서에 목표를 향한 실시간 진행 상황을 보여주는 배너가 표시됩니다. 목표는 다음에서 사용할 수 있습니다:
  • 푸시 알림
  • 이메일 메시지
  • SMS 메시지
  • 인앱 메시지
  • Journeys

메시지에 목표 설정

대시보드에서 메시지를 만들 때 목표를 추가할 수 있습니다. 대상 및 콘텐츠를 구성한 후 메시지 작성기에 목표 단계가 나타납니다.
1

목표 활성화

메시지 목표 설정을 체크하여 목표 단계를 활성화합니다.
2

목표 이름 지정

전달 보고서에서 목표를 식별하기 위한 목표 이름과 선택적 설명을 입력합니다.
3

지표 선택

추적할 지표를 선택합니다(예: 클릭됨 또는 전달됨).
4

측정 유형 선택

비율(백분율) 또는 횟수(절대값) 중에서 전환합니다.
5

목표 값 설정

목표 값을 입력합니다 — 이것이 성공을 정의하는 임계값입니다.
푸시 알림 작성기의 메시지 목표 단계로, 목표 이름 클릭률, CTR 지표 선택, 비율 토글 선택, 7% 목표 백분율이 표시됩니다.
목표는 메시지를 전송한 후 잠깁니다. 전송 후에는 지표, 유형 또는 목표 값을 편집할 수 없습니다.

전달 보고서에서 목표 추적

메시지에 목표가 있으면 전달 보고서 상단에 배너가 표시되며 다음이 나타납니다:
  • 목표 이름 및 설명
  • 선택한 지표 및 목표 값
  • 목표를 향한 현재 진행 상황
고유 열람 50개 이상에 대해 설정된 이메일 목표와 현재 진행 상황 0이 표시된 목표 배너가 있는 이메일 전달 보고서.

Journey의 목표

Journey에도 목표를 설정하여 다단계 플로우가 성공 기준을 충족하는지 측정할 수 있습니다. Journey 목표는 동일한 방식으로 작동합니다 — 지표와 목표를 정의한 다음 Journey 분석 페이지에서 진행 상황을 추적합니다.

Journey 목표

Journey에서 목표를 설정하고 추적하는 방법을 알아보세요.

전환 지표 (출시 예정)

목표는 향후 릴리스에서 전환 기반 지표를 지원하여 구매 또는 가입과 같은 다운스트림 작업을 목표 값에 직접 대비하여 측정할 수 있게 됩니다.

FAQ

메시지 전송 후 목표를 편집할 수 있나요? 아니요. 목표는 메시지가 전송될 때 잠깁니다. 다른 지표나 목표가 필요한 경우 업데이트된 목표로 새 메시지를 만드세요. 전달 보고서에 목표 배너가 보이지 않는 이유는 무엇인가요? 목표 배너는 메시지가 전송되기 전에 목표가 설정된 경우에만 나타납니다. 기존 메시지에 목표를 소급 추가할 수 없습니다. 목표에 사용할 수 있는 지표는 무엇인가요? 사용 가능한 지표는 채널에 따라 다릅니다. 일반적인 옵션으로는 클릭됨과 전달됨이 있습니다. 목표 단계의 지표 선택기는 선택한 채널에서 지원하는 지표만 표시합니다. 목표가 메시지 전달 또는 타겟팅에 영향을 미치나요? 아니요. 목표는 순전히 측정을 위한 것입니다. 메시지가 전달되는 방법이나 대상을 변경하지 않습니다.