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Um ótimo caminho para começar a usar o OneSignal Email Messaging é começar a entregar emails transacionais como:
  • Emails de boas-vindas,
  • Confirmações de compra,
  • Redefinições de senha, ou
  • qualquer outra mensagem relacionada ao serviço.
Ao enviar mensagens transacionais no OneSignal, você pode facilmente rastrear estatísticas de entrega, cliques e aberturas em seus emails transacionais pelo Dashboard do OneSignal, junto com suas notificações push e emails de marketing. Mantenha todas as suas comunicações em um só lugar. Se você está apenas começando a enviar emails, configurar mensagens transacionais no OneSignal significa:
  • você terá menos produtos de email para gerenciar,
  • você pode ver todas as comunicações com seus usuários em um só lugar, e
  • você pode criar automação visual com Journeys que podem incluir mensagens de marketing e transacionais.

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Transacional vs marketing

Emails transacionais são tipicamente emails resultantes de uma ação que um usuário realizou. Não é necessário que emails transacionais contenham um link de cancelamento de inscrição porque a própria mensagem é considerada necessária para a entrega dos serviços da sua organização. Mensagens de marketing são todas as outras mensagens que não são necessárias como parte da entrega dos seus serviços. Você deve garantir que tem consentimento para enviar mensagens de marketing e incluir um link de cancelamento de inscrição em cada email. Leia mais sobre Conformidade Regulatória de Email.

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Enviando emails transacionais

Habilite o envio para usuários não inscritos se desejar.

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Dashboard ou templates

Se estiver usando o dashboard ou Templates, abra Configurações Avançadas e marque Incluir envio para usuários não inscritos.

Exemplo mostra as Configurações Avançadas de um template.

Você também pode remover os links de cancelamento de inscrição porque enviaremos isso para cada destinatário no segmento, independentemente do status de inscrição. Ao enviar pelo dashboard, você só pode segmentar Segmentos, então você pode querer definir Tags para criar uma lista com a funcionalidade Import.
Se você enviar através de um ESP de terceiros como Mandrill, Mailgun ou SendGrid, talvez seja necessário limpar emails cancelados da sua lista de supressão para habilitar o envio para esses destinatários e melhorar sua entregabilidade.

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API

A maneira mais comum de enviar mensagens transacionais é através da nossa API Create message. Para enviar para assinaturas de email canceladas, defina include_unsubscribed como true. 
{
  "app_id": "YOUR_ONESIGNAL_APP_ID",
  "include_email_tokens": ["[email protected]", "[email protected]"],
  "email_subject": "Your Email Subject",
  "template_id": "e59b3a5e-ccc4-44ff-b39e-aa4c668fe6c1",
  "include_unsubscribed": true
}
Este exemplo usa Templates que podem excluir o link de cancelamento de inscrição conforme descrito em Links e cabeçalhos de cancelamento de inscrição de email, mas você também pode removê-lo do seu HTML de email neste caso. Consulte Mensagens Transacionais para mais detalhes.

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Migre seus emails transacionais existentes

Você pode importar seus templates de email existentes usando nosso Encaminhamento de Template de Email ou a API Create template. Caso contrário, você pode injetar seu HTML no email_body na nossa API Create message.