Envie emails de marketing e transacionais com o OneSignal usando o dashboard, Journeys ou a API — com personalização integrada, análises e ferramentas de entregabilidade.
O Email do OneSignal permite enviar emails de marketing e transacionais pelo dashboard, Journeys ou a API.
Enviar campanhas de marketing e mensagens transacionais pelo dashboard ou API
Criar fluxos de email automatizados e multicanal com Journeys
Projetar emails usando arrastar e soltar ou HTML
Personalizar conteúdo com campos dinâmicos, lógica condicional e variantes de idioma
Acompanhar desempenho e realizar testes A/B com análises detalhadas
Segmentar seu público para direcionamento preciso
Integrar com CRMs e ferramentas como HubSpot, Mixpanel, Amplitude, Zapier e mais
Antes de enviar emails, siga estes guias de configuração:
Autentique seu domínio (SPF, DKIM, DMARC) e habilite o Aquecimento automático antes de enviar em escala para proteger sua reputação de remetente e o posicionamento na caixa de entrada.
Guia de configuração de email
Verifique seu domínio de envio e habilite email no OneSignal.
Configuração de DNS
Configure automaticamente o DNS com um clique ou complete a configuração manualmente.
Remetentes
Gerencie nomes de remetente, endereços de origem, endereços de resposta e múltiplos domínios de envio.
Encaminhamento de modelo de email
Importe modelos de email existentes encaminhando-os diretamente para o OneSignal.
Configuração de email transacional
Dispare emails com base em ações do usuário ou eventos personalizados.
Páginas de cancelamento personalizadas
Substitua a página de cancelamento padrão usando as APIs do OneSignal.
A entregabilidade determina se seus emails chegam à caixa de entrada ou vão para o spam. O OneSignal fornece ferramentas e orientações para ajudá-lo a construir e manter uma reputação de envio saudável.
Entregabilidade de email
Entenda como funciona o posicionamento na caixa de entrada e como o OneSignal o suporta.
Melhores práticas de reputação de email
Aqueça domínios, gerencie volume e evite filtros de spam.
Aquecimento automático
Aumente automaticamente o volume de envio para novos domínios.
Google Postmaster Tools
Monitore a reputação do Gmail e sinais de entrega.
Supressões
Gerencie endereços de email bloqueados e suprimidos.
Relatórios de mensagens de email
Acompanhe taxas de abertura, clique e conversão.
Solução de problemas de email
Diagnostique e resolva problemas comuns de entrega.
Criar uma jornada de opt-in confirmado
Use Tags, Segmentos e Journeys para criar uma jornada de opt-in confirmado.
Adicionar seus próprios links de verificação
Saiba como adicionar seus próprios links de verificação aos seus emails.
O OneSignal suporta criação de email visual e baseada em código. Use o editor de arrastar e soltar para campanhas rápidas ou o editor HTML para controle total de design. Você também pode começar a partir de um modelo e personalizar a partir daí.
Adicione metadados internos para rastreamento e relatórios. Equivalente na API: name
Selecione seu público
Escolha quais usuários receberão a mensagem. Você pode incluir e excluir segmentos para direcionar grupos específicos. O padrão é todos os “Usuários Inscritos” se nenhum segmento for definido.
Seleção de nome, rótulo e segmento de audiência no dashboard.
Defina uma linha de assunto obrigatória e texto de pré-cabeçalho opcional. A exibição do pré-cabeçalho varia por provedor de caixa de entrada — nem todas as caixas de entrada o exibem.
Aumente gradualmente o volume para domínios novos ou frios.
—
Otimização por usuário:Defina quando os usuários devem receber a mensagem.
Opção
Descrição
Campo da API
Todos ao mesmo tempo
Todos os destinatários recebem o email de uma vez. Melhor para mensagens urgentes.
—
Entrega Inteligente
Envia no horário ideal para cada usuário com base em sua atividade de abertura e clique (exclui atividade de bots).
delayed_option: last-active
Horário personalizado por fuso horário
Envia em um horário definido no fuso horário local de cada usuário.
delayed_option: timezone, delivery_time_of_day
O horário de “início de envio” determina o corte de audiência. O OneSignal avalia a participação no segmento naquele momento — qualquer pessoa na audiência recebe a mensagem, independentemente das configurações de otimização por usuário.
Clique em Revisar e Enviar para enviar imediatamente ou no horário agendado, ou em Salvar como rascunho para editar depois. Após o início do envio, monitore o desempenho em Mensagens > Email ou em Entrega > Mensagens Enviadas. Veja Relatórios de mensagens de email para detalhes.
Qual é a diferença entre emails de marketing e transacionais?
Emails de marketing são campanhas enviadas a um segmento de usuários, como promoções ou newsletters. Emails transacionais são disparados por uma ação ou evento do usuário, como redefinição de senha ou confirmação de pedido. Veja Configuração de email transacional para detalhes de configuração.
Posso enviar emails para usuários que cancelaram a inscrição?
Apenas para mensagens de conformidade ou não-marketing, como avisos legais. Habilite a opção Enviar para usuários que cancelaram a inscrição ao criar ou defina include_unsubscribed via API. Usar isso para emails de marketing viola regulamentações antispam.
Sim. Teste até 10 variantes de email (linhas de assunto, conteúdo, horários de envio) diretamente no dashboard. Veja Testes A/B.
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Você também pode começar a partir de um modelo e personalizar a partir daí.`}),`\n`,_jsxs(Columns,{cols:3,children:[_jsx(Card,{title:`Editor de arrastar e soltar`,icon:`palette`,href:`/docs/pt-BR/design-emails-with-drag-and-drop`,children:_jsx(_components.p,{children:`Construa emails visualmente sem escrever código.`})}),_jsx(Card,{title:`Editor HTML`,icon:`code`,href:`/docs/pt-BR/design-emails-with-html`,children:_jsx(_components.p,{children:`Projete emails totalmente personalizados usando HTML.`})}),_jsx(Card,{title:`Modelos`,icon:`copy`,href:`/docs/pt-BR/templates`,children:_jsx(_components.p,{children:`Comece com modelos pré-construídos ou crie e salve seus próprios layouts.`})}),_jsx(Card,{title:`Links e cabeçalhos de cancelamento`,icon:`link-slash`,href:`/docs/pt-BR/unsubscribe-links-email-subscriptions`,children:_jsx(_components.p,{children:`Controle o comportamento de cancelamento, cabeçalhos e configurações de conformidade.`})}),_jsx(Card,{title:`Personalização de mensagem`,icon:`user-pen`,href:`/docs/pt-BR/message-personalization`,children:_jsx(_components.p,{children:`Personalize conteúdo usando dados do usuário e lógica condicional.`})}),_jsx(Card,{title:`Mensagens multilíngues`,icon:`language`,href:`/docs/pt-BR/multi-language-messaging`,children:_jsx(_components.p,{children:`Envie emails localizados em vários idiomas.`})}),_jsx(Card,{title:`Encaminhamento de modelo de email`,icon:`forward`,href:`/docs/pt-BR/email-template-forwarding`,children:_jsx(_components.p,{children:`Importe modelos de email existentes encaminhando-os diretamente para o OneSignal.`})}),_jsx(Card,{title:`API para copiar modelo para outro app`,icon:`clone`,href:`/reference/copy-template-to-another-app`,children:_jsx(_components.p,{children:`Mova modelos entre apps do OneSignal.`})})]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`enviar-emails`,children:`Enviar emails`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Envie mensagens pelo dashboard, automatize-as com Journeys ou dispare-as programaticamente via API.`}),`\n`,_jsxs(Columns,{cols:2,children:[_jsx(Card,{title:`Dashboard`,icon:`window-maximize`,href:`#enviar-pelo-dashboard`,children:_jsx(_components.p,{children:`Crie uma mensagem rapidamente dentro do dashboard.`})}),_jsx(Card,{title:`Enviar via API`,icon:`code`,href:`/reference/create-message`,children:_jsx(_components.p,{children:`Envie mensagens programaticamente usando a API REST.`})}),_jsx(Card,{title:`Journeys`,icon:`route`,href:`/docs/pt-BR/journeys-overview`,children:_jsx(_components.p,{children:`Crie fluxos automatizados, de múltiplas etapas e multicanal.`})}),_jsx(Card,{title:`Testes A/B`,icon:`flask`,href:`/docs/pt-BR/ab-testing`,children:_jsx(_components.p,{children:`Teste até 10 variantes de mensagem para otimizar o desempenho.`})})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`enviar-pelo-dashboard`,children:`Enviar pelo dashboard`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsxs(Step,{title:`Selecione o canal de mensagem`,icon:`window-maximize`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Selecione `,_jsx(_components.strong,{children:`Criar…`}),` e escolha seu canal de mensagem. Você também pode navegar até `,_jsx(_components.strong,{children:`Mensagens`}),` ou `,_jsx(_components.strong,{children:`Modelos`}),` para visualizar mensagens anteriores.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Crie uma nova mensagem no dashboard do OneSignal.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=97504cf71555ac4aeb263a36ad2d28b3`,alt:`Dashboard do OneSignal mostrando opções de criação de mensagem`,\"data-og-width\":`2128`,width:`2128`,\"data-og-height\":`1374`,height:`1374`,\"data-path\":`images/dashboard/create-message.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=c30e5af403626906cd869b1be7a9a058 280w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=52fa73ad6b94c1102311da90430d1a9c 560w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=2850d5f86926785cae9518cb18fec1e8 840w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=05ae6c9f9b9a33ba3858713e94dedacb 1100w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=075b97068c06d74f06e1ba79577ac576 1650w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=b7adbaa536006b6cc661ea91eb90ecb5 2500w`})})]}),_jsx(Step,{title:`Escolha um método de composição`,icon:`pencil`,children:_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Comece do zero com o `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/design-emails-with-drag-and-drop`,children:`editor de blocos`}),` ou o `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/design-emails-with-html`,children:`editor HTML`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Use um `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/templates`,children:`modelo`}),` pré-construído`]}),`\n`]})}),_jsx(Step,{title:`Defina um nome e rótulo`,icon:`tag`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Adicione metadados internos para rastreamento e relatórios. Equivalente na API: `,_jsx(_components.code,{children:`name`})]})}),_jsxs(Step,{title:`Selecione seu público`,icon:`users`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Escolha quais usuários receberão a mensagem. Você pode incluir e excluir `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/segmentation`,children:`segmentos`}),` para direcionar grupos específicos. O padrão é todos os “Usuários Inscritos” se nenhum segmento for definido.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Seleção de nome, rótulo e segmento de audiência no dashboard.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=1f41b0e42d31211b1c1badf87ba84056`,alt:`Campos do dashboard para nome da mensagem, rótulo e seleção de segmento de audiência`,\"data-og-width\":`1650`,width:`1650`,\"data-og-height\":`518`,height:`518`,\"data-path\":`images/dashboard/message-name-label-audience.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=8d04b438d3ca636dc75bd87aa887d3fa 280w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=032ade0ee5fa1c405fb4ba2fa7148fcf 560w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=0d6f8c3f337d18eda0cd22cf1183e273 840w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=7c645d262e3c29ded6ce1c1d0bbdf45a 1100w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=a5f6c91444a616bc142b58ae1641f676 1650w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=60e9d02aaf36f390d8db8678311e4d7b 2500w`})}),_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Método de direcionamento`}),_jsx(_components.th,{style:{textAlign:`center`},children:`Dashboard`}),_jsx(_components.th,{style:{textAlign:`center`},children:`API`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/segmentation`,children:_jsx(_components.strong,{children:`Segmentos`})})}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sim`}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sim`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsxs(_components.td,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Filtros`}),` (`,_jsx(_components.a,{href:`/reference/create-message`,children:`somente API`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Não`}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sim`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsxs(_components.td,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Aliases`}),` (`,_jsx(_components.a,{href:`/reference/create-message`,children:`somente API`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Não`}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sim`})]})]})]})]})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`remetente`,children:`Remetente`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Configure os detalhes do remetente usados para este email:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Nome do remetente`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Endereço de origem`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Endereço de resposta`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Domínio de envio`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`Envio multidomínio é suportado. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/senders`,children:`Remetentes`}),`.`]})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Campos da API: `,_jsx(_components.code,{children:`email_from_address`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`email_sender_domain`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`email_reply_to_address`})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`assunto-e-pré-cabeçalho`,children:`Assunto e pré-cabeçalho`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Defina uma linha de assunto obrigatória e texto de pré-cabeçalho opcional. A exibição do pré-cabeçalho varia por provedor de caixa de entrada — nem todas as caixas de entrada o exibem.`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Campos da API: `,_jsx(_components.code,{children:`email_subject`}),` e `,_jsx(_components.code,{children:`email_preheader`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Suporta `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/message-personalization`,children:`personalização de mensagem`}),` e `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/multi-language-messaging`,children:`mensagens multilíngues`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`rastreamento-e-conformidade`,children:`Rastreamento e conformidade`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Rastreamento de links`}),` — Habilitado por padrão. Suporta rastreamento de múltiplos links. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/links#email`,children:`Links`}),` e `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/deep-linking`,children:`Deep linking`}),` para detalhes.`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Campo da API: `,_jsx(_components.code,{children:`disable_email_click_tracking`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Enviar para usuários que cancelaram a inscrição`}),` — Habilite apenas para mensagens de conformidade ou não-marketing.`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Campo da API: `,_jsx(_components.code,{children:`include_unsubscribed`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Opções de rastreamento e conformidade ao criar um email.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=b4496406dae7c2a7a9dd07cf35cf1069`,alt:`Painel de composição de email mostrando opções de rastreamento de links e envio para cancelados`,\"data-og-width\":`1127`,width:`1127`,\"data-og-height\":`427`,height:`427`,\"data-path\":`images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=a3f7f618232180e3b7c9f963d02f1a71 280w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=4555ef5b3e731bc2ea9be29939e91599 560w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=69588792cbe320af73eeab5cac099207 840w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=e1379e3487f06afc1f85aa2b0b179a19 1100w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=de581d87c6835c20aab16777a8285616 1650w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=36504c5a8cb6dc70817e8b4aa0c86c7f 2500w`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`agendamento-e-otimização-de-entrega`,children:`Agendamento e otimização de entrega`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Escolha quando a mensagem deve começar a ser enviada.`}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Opção`}),_jsx(_components.th,{children:`Descrição`}),_jsx(_components.th,{children:`Campo da API`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Enviar imediatamente`})}),_jsx(_components.td,{children:`Entregue a todos os destinatários agora.`}),_jsx(_components.td,{children:`—`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Agendado`})}),_jsx(_components.td,{children:`Envie em um horário específico, com até 30 dias de antecedência.`}),_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.code,{children:`send_after`})})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/email-warm-up`,children:`Aquecimento automático`})})}),_jsx(_components.td,{children:`Aumente gradualmente o volume para domínios novos ou frios.`}),_jsx(_components.td,{children:`—`})]})]})]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Otimização por usuário:`})}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Defina quando os usuários devem receber a mensagem.`}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Opção`}),_jsx(_components.th,{children:`Descrição`}),_jsx(_components.th,{children:`Campo da API`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Todos ao mesmo tempo`})}),_jsx(_components.td,{children:`Todos os destinatários recebem o email de uma vez. Melhor para mensagens urgentes.`}),_jsx(_components.td,{children:`—`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Entrega Inteligente`})}),_jsx(_components.td,{children:`Envia no horário ideal para cada usuário com base em sua atividade de abertura e clique (exclui atividade de bots).`}),_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.code,{children:`delayed_option: last-active`})})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Horário personalizado por fuso horário`})}),_jsx(_components.td,{children:`Envia em um horário definido no fuso horário local de cada usuário.`}),_jsxs(_components.td,{children:[_jsx(_components.code,{children:`delayed_option: timezone`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`delivery_time_of_day`})]})]})]})]}),`\n`,_jsx(Info,{children:_jsx(_components.p,{children:`O horário de “início de envio” determina o corte de audiência. O OneSignal avalia a participação no segmento naquele momento — qualquer pessoa na audiência recebe a mensagem, independentemente das configurações de otimização por usuário.`})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Clique em `,_jsx(_components.strong,{children:`Revisar e Enviar`}),` para enviar imediatamente ou no horário agendado, ou em `,_jsx(_components.strong,{children:`Salvar`}),` como rascunho para editar depois. Após o início do envio, monitore o desempenho em `,_jsx(_components.strong,{children:`Mensagens > Email`}),` ou em `,_jsx(_components.strong,{children:`Entrega > Mensagens Enviadas`}),`. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/email-message-reports`,children:`Relatórios de mensagens de email`}),` para detalhes.`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`faq`,children:`FAQ`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`qual-é-a-diferença-entre-emails-de-marketing-e-transacionais`,children:`Qual é a diferença entre emails de marketing e transacionais?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Emails de marketing são campanhas enviadas a um segmento de usuários, como promoções ou newsletters. Emails transacionais são disparados por uma ação ou evento do usuário, como redefinição de senha ou confirmação de pedido. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/setup-transactional-emails`,children:`Configuração de email transacional`}),` para detalhes de configuração.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`por-que-meus-emails-estão-indo-para-o-spam`,children:`Por que meus emails estão indo para o spam?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`As causas comuns incluem autenticação DNS ausente (SPF, DKIM, DMARC), envio para usuários sem engajamento ou aumento de volume muito rápido em um novo domínio. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/email-deliverability`,children:`Entregabilidade de email`}),` e `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/email-reputation-best-practices`,children:`Melhores práticas de reputação de email`}),` para orientações.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`posso-enviar-emails-para-usuários-que-cancelaram-a-inscrição`,children:`Posso enviar emails para usuários que cancelaram a inscrição?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Apenas para mensagens de conformidade ou não-marketing, como avisos legais. Habilite a opção `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviar para usuários que cancelaram a inscrição`}),` ao criar ou defina `,_jsx(_components.code,{children:`include_unsubscribed`}),` via API. Usar isso para emails de marketing viola regulamentações antispam.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`como-acompanho-o-desempenho-dos-emails`,children:`Como acompanho o desempenho dos emails?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`O OneSignal rastreia entrega, aberturas, cliques, rejeições e cancelamentos automaticamente. Visualize em `,_jsx(_components.strong,{children:`Mensagens > Email`}),` ou use a `,_jsx(_components.a,{href:`/reference/view-messages`,children:`API de visualização de mensagens`}),`. Veja `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/pt-BR/email-message-reports`,children:`Relatórios de mensagens de email`}),`.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`o-onesignal-suporta-testes-a/b-de-email`,children:`O OneSignal suporta testes A/B de email?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Sim. Teste até 10 variantes de email (linhas de assunto, conteúdo, horários de envio) diretamente no dashboard. 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