Kısa kodlar veya alfanümerik numaralar konusunda yardım için lütfen
support@onesignal.com ile iletişime geçin.1. Uyumlu kabul etme formu gereksinimleri
“Kabul etme formunuz” özellikle kullanıcılarınızdan telefon numaralarını nasıl topladığınıza atıfta bulunur. Kaydınızı göndermeden önce, kabul etme formunuzun aşağıdaki standartları karşıladığından emin olun:-
İşaretlenmemiş Kabul Etme Onay Kutusu
- Kullanıcılar tarafından manuel olarak işaretlenmelidir (varsayılan olarak kapalı)
-
Net Red Etme Talimatları
- Red etme anahtar kelimelerinizle açık olun, örneğin: “Abonelikten çıkmak için STOP yanıtını verin.”
-
Görünür Gizlilik Politikası ve Şartlar Bağlantıları
- Bu bağlantılar formdan doğrudan erişilebilir olmalıdır
-
Maliyet Açıklaması
- Örnek: “Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir.”
-
Mesaj Sıklığı Açıklaması
- Biliniyorsa spesifik olun (örn. “haftada 1 mesaj”) veya şunu kullanın: “Mesaj sıklığı değişir.”
-
Mesajların Amacı (Kullanım Senaryosu Açıklaması)
-
Mesajların ne için olduğunu açıklayın. Örnek standart kullanım senaryoları:
- 2FA (İki Faktörlü Kimlik Doğrulama): Tek seferlik şifreler veya giriş kodları
- Hesap Bildirimleri: Şifre değişiklikleri, hesap uyarıları vb.
- Müşteri Hizmetleri: SMS aracılığıyla destek konuşmaları
- Teslimat Bildirimleri: Kargo ve sipariş güncellemeleri
- Dolandırıcılık Uyarıları: Şüpheli etkinlik uyarıları
- Yükseköğretim: Öğrenciler, personel, öğretim üyeleri için mesajlaşma
- Pazarlama: Promosyonlar ve özel teklifler (açık kabul etme gerektirir)
- Anketler ve Oylama: Politik olmayan anketler veya oylar
- Kamu Hizmeti Duyuruları: Topluluk veya acil durum güncellemeleri
- Güvenlik Uyarıları: İhlal veya sorun bildirimleri
-
Mesajların ne için olduğunu açıklayın. Örnek standart kullanım senaryoları:
Örnek kabul etme onay dili
[ ] [ŞİRKET ADI]‘ndan [MESAJ TÜRÜ] almayı kabul ediyorum. Mesaj sıklığı değişir. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Abonelikten çıkmak için STOP yanıtını verin. Gizlilik Politikamızı ve Hizmet Şartlarımızı görüntüleyin.
Başvurular hakkında notlar
- Kabul etme formunuz henüz yayında veya hazır değilse, bir yer tutucu olarak ekran görüntüsü veya taslak gönderebilirsiniz.
- Kabul etme bir giriş arkasında gerçekleşiyorsa veya herkese açık değilse, deneyimi göstermek için ekran görüntüleri ekleyin.
- Kabul etme diğer şartlarla paketlenmemelidir. Örnek: Şöyle diyemezsiniz: “Kullanım Şartlarımızı kabul ederek, E-posta güncellemeleri almayı da kabul ediyorsunuz.” SMS kabul etme açık ve ayrı olmalıdır.
ChatGPT’de veya AI aracınızda bu istemi deneyin:“Kabul etme formum 10DLC gereksinimlerini karşılıyor mu?”Formunuzun ekran görüntüsünü veya bağlantısını ekleyin.
2. Gizlilik politikası gereksinimleri
Gizlilik Politikanızın bulunması kolay olmalı ve mobil numaraların nasıl kullanıldığını ve kiminle paylaşıldığını açıkça açıklayan açık ifadeler içermelidir.Gerekli Maddeler:
-
Verilerin Nasıl Kullanıldığı
- Mobil numaraların SMS uyarıları göndermek için nasıl kullanıldığını açıklayın
-
Veri Paylaşımı Şeffaflığı
- Telefon numaralarının pazarlama için üçüncü taraflarla paylaşılmadığını açıkça belirtmelidir.
- Destek hizmetleri için bağlı kuruluşlar/alt yüklenicilerle paylaşım kabul edilebilir.
-
Red Etme Talimatları
- Kullanıcıların mesaj almayı nasıl durdurabileceğini açıklayın.
- Örnek: “STOP yanıtını vererek bizden istediğiniz zaman metin mesajları almaktan vazgeçebilirsiniz.”
-
Görünürlük
- Gizlilik Politikanıza doğrudan kabul etme formundan bağlantı verin.
Örnek Gizlilik Politikası Beyanı:
“Cep telefonu numaranız yalnızca [belirli amaç] için kullanılacaktır. Numaraları pazarlama veya potansiyel müşteri yaratma için üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Hizmetle ilgili amaçlar için bağlı kuruluşlar veya satıcılarla paylaşabiliriz.”
ChatGPT’de veya AI aracınızda bu istemi deneyin:“Aşağıdaki gizlilik politikasını gözden geçirin ve 10DLC veya ücretsiz arama uyumlu hale getirmek için uygulanabilir öneriler sağlayın.”Bir bağlantı ekleyin veya içeriği kopyalayıp yapıştırın.
3. Yasaklı kullanım senaryoları (Otomatik olarak reddedilecektir)
Asla onaylanmayan bu kısıtlı içerik kategorilerinden kaçının: ❌ Yüksek Riskli Finansal- Maaş günü kredileri, kısa vadeli/yüksek faizli krediler
- Yüksek faizli otomobil kredileri
- Üçüncü taraf kredi eşleştiricileri
- Kredi onarımı veya “borçtan kurtulma” teklifleri
- Borç azaltımı veya affı
- Kenevir, CBD, reçeteli ilaçlar (eyalet yasallığından bağımsız olarak)
- Kumarhaneler, kumar, bahis, çekilişler, nakit ödüllü piyangolar
- “Hızlı zengin olma” planları
- Evden çalışma dolandırıcılıkları
- Yüksek getirili yatırım teklifleri
- Yetişkin veya cinsel açıdan açık içerik
- Nefret söylemi, şiddet
- Alkol (yaş sınırlaması olmadan)
- Ateşli silahlar veya silahlar
- Soğuk erişim
- Kabul etmeyen kullanıcılara mesaj gönderme
- Kullanıcı listelerini satma veya satın alma
Göndermeden önce son kontrol listesi
- Kabul etme formu tüm onay kutusu, açıklama ve bağlantı gereksinimlerini karşılıyor
- Gizlilik Politikası kullanımı, paylaşımı ve red etmeyi açıkça özetliyor
- Kısıtlı içerik veya kullanım senaryoları dahil değil
Henüz yapmadıysanız, ChatGPT’yi açın ve bu istemi deneyin:“Kabul etme formumu ve gizlilik politikamı gözden geçirin. 10DLC veya ücretsiz arama uyumlu hale getirmek için uygulanabilir öneriler sağlayın.”Gözden geçirmek için AI aracına ekran görüntüleri, bağlantılar sağlayın veya metninizi kopyalayıp yapıştırın.
Bilgilerinizi 10DLC veya Ücretsiz arama formlarımız aracılığıyla bize gönderin ve sonraki adımlar için Hesap Yöneticinizle iletişime geçin.
Genel Feragatname: Bu sayfadaki içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yasal tavsiye teşkil etmez. Tüm geçerli düzenlemelere tam uyumluluğu sağlamak için bir hukuk uzmanına danışmanızı öneririz.