Temel kavramlar
Marka
Marka, gönderici kaynağı onayı sırasında mesajlaşmanızın arkasındaki kuruluşu tanımlayan paylaşılan kimlik bilgileridir (şirket adı, web sitesi, vergi kimlik numarası ve logo). OneSignal’da bir marka, tek bir OneSignal uygulamasına eşlenir.Gönderici
Gönderici, bir gönderici kaynağı veya gönderici kaynakları grubudur. Her metin mesajlaşma programı (tanıtım, işlemsel veya OTP) ayrı bir gönderici gerektirir. Her program için ayrı bir gönderici kullanmanın en önemli nedeni onay yönetimidir. Her gönderici tek bir programa eşlendiğinde, abonelikten çıkmalar temiz bir şekilde kapsamlandırılmış kalır. Bir alıcı tanıtım göndericinizden abonelikten çıkarsa, pazarlama mesajları almayı bırakır, ancak diğer göndericilerinizden sipariş onayları, kargo güncellemeleri veya güvenlik kodları almaya devam eder. Birden fazla gönderici kaynağını tek bir göndericide gruplamak şunlar için yararlıdır:- Coğrafi gönderim: Kitlenizi konuma göre bölümlere ayırmadan, her alıcının coğrafyası için en iyi gönderici kaynağı üzerinden mesaj yönlendirin. Örneğin, hem bir ABD kısa kodu hem de bir İngiltere kısa kodu olan bir gönderici, ABD alıcılarına ABD numarasından ve İngiltere alıcılarına İngiltere numarasından otomatik olarak teslim eder.
- Verimi ölçeklendirme: Etkili gönderim oranınızı katlamak için birden fazla gönderici kaynağını birleştirin. Örneğin, her biri saniyede 1 mesaj (MPS) olan 10 gönderici kimliği size 10 MPS verir. Verim ölçeklendirmesine ABD’de izin verilmez ve diğer bölgelerde kısıtlamaları olabilir.
- Yedekleri yönetme: RCS ve SMS gönderici kaynaklarını eşleştirin; böylece RCS teslim edilemezse, SMS otomatik olarak yedek olarak kullanılır.
Gönderici kaynakları
Gönderici kaynağı, bir taşıyıcı ağı üzerinden mesaj göndermek için gereken temel sağlanmış numara veya aracıdır. Gönderici kaynakları tek bir coğrafyayla sınırlıdır ve tek bir göndericiye ayrılmalıdır. Her gönderici kaynağının bir maksimum verimi vardır; yani saniyede gönderebileceği mesaj sayısı. Tüm gönderici kaynağı türleri, her coğrafya ve kullanım durumu kombinasyonu için onay gerektirir. Örneğin, tanıtım mesajları için onaylanmış bir ABD 10DLC ve işlemsel mesajlar için onaylanmış bir İngiltere RCS aracısı, her biri marka bilgileri ve örnek mesajlarla kendi onayını gerektiren iki ayrı gönderici kaynağıdır.Gönderici kaynağı türleri
| Tür | En uygun olduğu durum | Onay süresi | Verim | Fiyat |
|---|---|---|---|---|
| Alfasayısal gönderici kimliği | Orta verimli markalı gönderici adı; onayı (abonelikten çıkma) ayrı yönetmeyi gerektirir | Hızlı (yalnızca belirli coğrafyalarda mevcut) | Orta (varsayılan 10 MPS) | Dahil |
| Ücretsiz hat | Tüm mesaj türleri | Günler | Düşük (varsayılan 3 MPS, 25+ kadar) | Dahil |
| Uzun kodlar | Tüm mesaj türleri | Haftalar | Orta–Yüksek (3–225 MPS) | Dahil |
| Kısa kod | Yüksek hacimli mesajlar | Haftalar–Aylar | Yüksek (100+ MPS) | Premium |
| RCS | Markalı, uygulama benzeri zengin mesajlar veya yüksek hacimli mesajlar | 8–16 hafta | Yüksek (100 MPS) | Premium |
Gönderici kaynağı başvuruları
Her gönderici kaynağı türü için ülkeye özel kullanılabilirlik, onay süreleri, inceleyiciler ve ek notlar.
Kurulum yolunuzu seçin
OneSignal panonuzda Settings > SMS > Set up SMS bölümüne gidin.- OneSignal SMS
- Twilio integration
OneSignal, yüzlerce gönderici kaynağı başvurusundan edindiği deneyimden yararlanan özel bir uyumluluk ekibiyle taşıyıcı altyapısını sizin adınıza yönetir. Şu durumlarda bunu seçin:
- Ayda 5.000’den fazla SMS gönderiyorsanız
- Ücretli bir OneSignal planındaysanız (fiyatlandırma’ya bakın)
Doğrulamayı beklerken, SMS ve MMS şablonları tasarlamaya başlayabilir ve gönderici kaynağı başvuru gereksinimlerini karşıladığınızdan emin olabilirsiniz.
Mevcut bir sağlayıcıdan geçiş
Mevcut metin mesajlaşma programlarınızı başka bir sağlayıcıdan OneSignal SMS’e taşımak istiyorsanız, gönderici kaynaklarınızı ve mevcut SMS otomasyonlarınızı geçirmeniz gerekir.- Twilio’dan: Kesinti yok. OneSignal numaralarınızı yeni hesaba aktarır. Numara türüne ve kayıt sürecine bağlı olarak, bu genellikle yaklaşık 3 hafta sürer.
- Başka bir sağlayıcıdan: Bir miktar kesinti riski vardır. Numara türlerine ve hesap karmaşıklığına bağlı olarak, bu genellikle yaklaşık 4 hafta veya daha fazla sürer.
SSS
OneSignal SMS ile Twilio entegrasyonu arasındaki fark nedir?
Twilio entegrasyonu ile kendi Twilio hesabınızı, gönderici kaynaklarınızı ve taşıyıcı ilişkilerinizi yönetirsiniz. OneSignal SMS ile OneSignal, gönderici kaynağı başvuruları, uyumluluk rehberliği ve destek dahil olmak üzere taşıyıcı altyapısını sizin adınıza yönetir. OneSignal SMS, ayda 5.000’den fazla mesaj gönderen müşteriler için önerilir.Aynı gönderici için birden fazla gönderici kaynağı kullanabilir miyim?
Evet. Coğrafi gönderim, verim ölçeklendirmesi veya RCS/SMS yedeği için birden fazla gönderici kaynağını tek bir göndericide gruplayabilirsiniz. Bir göndericideki bir gönderici kaynağından mesaj alan bir kullanıcı, gelecekte aynı gönderici kaynağından almaya devam eder.Verim nedir ve neden önemlidir?
Verim, bir gönderici kaynağının (veya göndericinin) saniyede gönderebileceği mesaj sayısıdır. Büyük bir kitleye hızlı bir şekilde göndermeniz gerekiyorsa, daha yüksek verime sahip bir gönderici kaynağı türüne (örneğin bir kısa kod) ihtiyacınız olabilir veya birden fazla gönderici kaynağını tek bir göndericide gruplayabilirsiniz. Birden fazla gönderici kaynağı genelinde verim ölçeklendirmesine ABD’de izin verilmez.Gönderici kaynağı onayı ne kadar sürer?
Süreler ülkeye ve gönderici kaynağı türüne göre değişir. Çoğu ülkede alfasayısal gönderici kimlikleri 1–5 iş günü sürer. ABD’de 10DLC 1–3 hafta sürer. Kısa kodlar ve RCS genellikle 8–16 hafta sürer. Ülkeye özel ayrıntılar için Gönderici kaynağı başvuruları’na bakın.İlgili sayfalar
Gönderici kaynağı başvuruları
Ülkeye özel onay süreçleri, gönderici kaynağı türleri ve geçerli yasalar.
SMS kabul ve toplama
Toplama yöntemleri, gerekli açıklama metinleri ve kitle doğrulaması.
Düzenleyici uyumluluk
Onay standartları, sessiz saatler, yasaklı içerik ve dolandırıcılık önleme.
Mesaj oluşturma
Karakter sınırları, MMS, izlenebilir bağlantılar ve RCS zengin içeriği.