跳转到主要内容
Google Postmaster Tools 是了解您在 Gmail 中的垃圾邮件率和域名声誉的唯一途径。与其他收件箱提供商不同,Gmail 不会向 OneSignal 等电子邮件发送者报告每用户的垃圾邮件投诉或退信。相反,Google Postmaster Tools 提供聚合数据,供您监控和改善邮件可送达性 Gmail 是世界上最大的收件箱提供商,因此这些数据对于了解您的邮件表现至关重要。

如何连接 Google Postmaster Tools

1
访问 https://gmail.com/postmaster/点击”开始使用”
2
输入您在 OneSignal 中设置的_子域名_
Google Postmaster Tools 域名输入,显示子域名与根域名
3
点击”下一步”,Google 将提供一个 TXT 记录供您在 DNS 记录中创建。
  • 在您的 DNS 注册商中创建此记录以验证域名所有权。
4
一旦您在 DNS 记录中创建了提供的 TXT 记录,点击”验证”
5
最后,将 mailmonitor@onesignal.com 添加为 “受管理用户”
  • 这使 OneSignal 只有查看权限,以帮助代表您监控您的声誉。
显示 Managed Users 选项的 Google Postmaster Tools 界面
在 Google Postmaster Tools 中将 mailmonitor@onesignal.com 添加为受管理用户

监控垃圾邮件率

如果您的邮件进入了 Gmail 垃圾邮件文件夹,Google Postmaster Tools 可能会提供洞察。 垃圾邮件率代表 Gmail 收件人在特定日活跃报告为垃圾邮件的邮件量百分比。 Google 表示:“将 Postmaster Tools 中报告的垃圾邮件率保持在 0.10% 以下,并避免达到 0.30% 或更高的垃圾邮件率。”电子邮件发送者指南
显示正常 Gmail 垃圾邮件率的 Google Postmaster Tools 图表
以下示例显示了持续较高的垃圾邮件率,峰值经常超过 Google 推荐的阈值。
显示危险高 Gmail 垃圾邮件率的 Google Postmaster Tools 图表

电子邮件声誉最佳实践

遵循这些最佳实践以降低垃圾邮件投诉率并改善可送达性。

常见问题

为什么 Google Postmaster Tools 显示我的域名为 0% 或没有数据?

Google Postmaster Tools 需要达到最低的 Gmail 每日发送量才会显示数据。如果您的发送量较低,可能看不到任何指标。 如果您的发送量足够,请检查是否添加了正确的域名。数据通常显示在邮件 from 标头中列出的域名。尽管您是从”发送域名”发送的,但标头中的 from 地址可能不同,导致发送域名显示 0%。
显示域名详细信息的 Google Postmaster Tools 身份验证仪表板

Google Postmaster Tools 数据多久更新一次?

Google Postmaster Tools 每天更新数据,通常有 1–2 天的延迟。您将看不到当天的数据。

域名声誉级别是什么意思?

Google Postmaster Tools 根据您的发送历史和垃圾邮件率将您的域名评为
  • — 良好的发送历史,垃圾邮件率极低。
  • — 良好的发送历史,但偶尔产生了垃圾邮件。
  • — 已知定期发送大量垃圾邮件。
  • — 有发送大量垃圾邮件的历史。来自此域名的邮件几乎总会被拒绝或过滤为垃圾邮件。
如果您的声誉降至低或差,请查阅电子邮件声誉最佳实践以找出原因。有关更多详情,请参阅 Google 的域名声誉文档

如果我的垃圾邮件率超过 0.10%,该怎么办?

查阅电子邮件声誉最佳实践以识别和解决原因。常见步骤包括验证您的 opt-in 流程清理不活跃收件人以及控制发送频率