抑制列表

抑制列表是一个自动化的保障机制，有助于维护您的电子邮件列表健康状态并保护您的发送者声誉。当使用 OneSignal 作为您的电子邮件服务提供商时，此功能会自动管理有问题的电子邮件地址，以防止传递性问题。更多信息参见电子邮件传递性

工作原理

当 OneSignal 检测到以下任何情况时：

系统会自动将这些电子邮件地址添加到您的抑制列表中。一旦一个地址被抑制，OneSignal 将不再尝试向其发送电子邮件，这有助于：

您可以通过导航到设置 > 电子邮件 > 抑制来查看和管理您的抑制列表：

OneSignal 中的抑制列表

在这里您可以找到所有被抑制的电子邮件地址列表，根据它们是由于退回、垃圾邮件报告、通过仪表板手动添加还是通过我们的 CSV 导入工具手动上传的结果来分离到不同的列表。 **注意：**如果您使用其他 ESP 作为您的电子邮件服务提供商，您的抑制列表必须直接通过您的 ESP 平台进行管理。

要手动向您的抑制列表添加新的电子邮件地址，您可以点击添加电子邮件按钮手动添加电子邮件：

手动将电子邮件添加到抑制列表

或者，您可以使用我们的 CSV 导入工具批量向抑制列表添加电子邮件地址，并确保包含一个 suppressed 列，对于每一行都将值设置为 true。然后在上传 CSV 后将此列映射到已抑制：

使用 CSV 导入工具添加抑制列表

要删除一个抑制项，您可以点击列表中电子邮件旁边的垃圾箱图标来从抑制列表中删除该电子邮件：

从抑制列表中删除单个电子邮件

您也可以点击全部删除按钮来从列表中删除所有电子邮件。要从抑制列表中批量删除电子邮件，您可以使用我们的 CSV 导入工具，并确保包含一个 suppressed 列，对于您想要删除的每个电子邮件，将值设置为 false。然后在上传 CSV 后将此列映射到已抑制：

使用 CSV 导入工具从抑制列表中删除多个电子邮件地址