核心概念
品牌
品牌是共享的身份信息（公司名称、网站、税号和徽标），用于在发送者资源审批过程中标识您消息背后的组织。在 OneSignal 中，一个品牌对应一个 OneSignal 应用。发送者
发送者是一个发送者资源或一组发送者资源。每个短信项目（推广类、事务类或 OTP）都需要一个专用的发送者。 为每个项目使用专用发送者的最重要原因是同意管理（consent management）。当每个发送者对应单个项目时，退订（opt-out）能够保持清晰的范围界定。如果收件人退订了您的推广类发送者，他们将不再收到营销消息，但仍会继续从您的其他发送者接收订单确认、发货更新或安全验证码。 将多个发送者资源分组到单个发送者中，在以下场景中很有用：- 地理发送（Geo-sending）： 通过每位收件人所在地区的最佳发送者资源路由消息，而无需按位置对受众进行分群。例如，一个同时拥有美国短码和英国短码的发送者，会自动从美国号码向美国收件人发送、从英国号码向英国收件人发送。
- 扩展吞吐量： 组合多个发送者资源以倍增您的有效发送速率。例如，10 个发送者 ID 每个的发送速率为每秒 1 条消息（MPS），即可获得 10 MPS。美国不允许进行吞吐量扩展，其他地区可能也有限制。
- 管理回退（fallbacks）： 将 RCS 和 SMS 发送者资源配对，这样当 RCS 投递失败时，会自动使用 SMS 作为回退。
发送者资源
发送者资源是跨运营商网络发送消息所需的底层已配置号码或代理（agent）。 发送者资源仅限于单个地区，并且应专用于单个发送者。每个发送者资源都有一个最大吞吐量，即它每秒可以发送的消息数量。 所有发送者资源类型都需要针对地区和用例的每种组合进行审批。例如，一个获批用于推广类消息的美国 10DLC 和一个获批用于事务类消息的英国 RCS 代理，是两个独立的发送者资源，各自都需要附带品牌信息和示例消息进行单独审批。发送者资源类型
| 类型 | 最适合 | 审批时间 | 吞吐量 | 价格 |
|---|---|---|---|---|
| 字母数字发送者 ID（Alphanumeric sender ID） | 带品牌的发送者名称，中等吞吐量；需要单独管理同意（退订） | 快（仅在特定地区可用） | 中等（默认 10 MPS） | 包含 |
| 免费电话（Toll-free） | 所有类型的消息 | 数天 | 低（默认 3 MPS，最高可达 25+） | 包含 |
| 长码（Long codes） | 所有类型的消息 | 数周 | 中等至高（3–225 MPS） | 包含 |
| 短码（Short code） | 高发送量消息 | 数周至数月 | 高（100+ MPS） | 高级（Premium） |
| RCS | 带品牌的、丰富的类应用消息，或高发送量消息 | 8–16 周 | 高（100 MPS） | 高级（Premium） |
发送者资源申请
每种发送者资源类型的各国可用性、审批时间、审核方以及其他注意事项。
选择您的设置路径
在您的 OneSignal 仪表板中导航到 Settings > SMS > Set up SMS。- OneSignal SMS
- Twilio integration
从现有提供商迁移
如果您想将现有短信项目从其他提供商迁移到 OneSignal SMS，您需要迁移您的发送者资源和现有的 SMS 自动化流程。- 从 Twilio 迁移： 无停机时间。OneSignal 会将您的号码转移到新账户。根据号码类型和注册流程，这通常需要大约 3 周。
- 从其他提供商迁移： 存在一定的停机风险。根据号码类型和账户复杂程度，这通常需要大约 4 周或更长时间。
常见问题解答
OneSignal SMS 和 Twilio 集成有什么区别？
使用 Twilio 集成时，您自行管理自己的 Twilio 账户、发送者资源和运营商关系。使用 OneSignal SMS 时，OneSignal 代您管理运营商基础设施，包括发送者资源申请、合规指导和支持。对于每月发送超过 5,000 条消息的客户，推荐使用 OneSignal SMS。我可以为同一个发送者使用多个发送者资源吗？
可以。您可以将多个发送者资源分组到单个发送者中，用于地理发送、吞吐量扩展或 RCS/SMS 回退。从一个发送者中的某个发送者资源接收消息的用户，将来会继续从同一发送者资源接收消息。什么是吞吐量，它为什么重要？
吞吐量是发送者资源（或发送者）每秒可以发送的消息数量。如果您需要快速向大量受众发送消息，您可能需要吞吐量更高的发送者资源类型（例如短码），或将多个发送者资源分组到一个发送者中。美国不允许跨多个发送者资源进行吞吐量扩展。发送者资源审批需要多长时间？
时间因国家和发送者资源类型而异。大多数国家的字母数字发送者 ID 需要 1–5 个工作日。美国的 10DLC 需要 1–3 周。短码和 RCS 通常需要 8–16 周。各国具体情况请参见发送者资源申请。相关页面
发送者资源申请
各国审批流程、发送者资源类型以及适用法律。
SMS 选择加入与收集
收集方法、必需的披露用语以及受众验证。
法规合规
同意标准、安静时段、禁止内容以及欺诈防范。
撰写消息
字符限制、MMS、可跟踪链接以及 RCS 丰富内容。