概述
SMS 是一个可扩展的渠道，可实时接触用户，甚至在您的应用或网站之外也可以。它拥有所有消息渠道中最高的打开率和参与率。
SMS 渠道设置概述
SMS 设置
在您的 OneSignal 仪表板中，导航到 设置 > SMS > 设置 SMS。选择提供商
您可以使用 OneSignal 管理的基础设施或您自己的 Twilio 账户发送 SMS。
SMS 提供商选择选项
- OneSignal
- Twilio
OneSignal 在底层利用 Twilio。如果满足以下条件请选择此选项：
- 您每月发送超过 5,000 条 SMS
- 您使用的是付费 OneSignal 计划（参见定价）
在等待验证期间，您可以开始 设计 SMS 和 MMS 模板 并确保您满足 SMS 注册要求。
设置默认”发件人”号码
验证后，OneSignal 将检索链接到您账户的所有 Twilio 电话号码。 选择发送时使用的默认号码。您可以在稍后创建消息时覆盖此设置。
设置默认电话号码
发送测试 SMS
输入您的电话号码并点击 发送测试 SMS。 如果消息没有到达：- 确认默认号码支持 SMS
- 检查 Twilio 日志中的错误
Twilio 试用账户要求收件人号码预先注册。
了解用户和订阅
每个唯一的电话号码在 OneSignal 中都被视为单独的 SMS 订阅。 订阅可以通过以下方式创建：- 通过 CSV 上传电话号码
- 使用 API
- 通过网页提示捕获号码
- 使用 SDK 的
addSms方法
- 对电话号码使用 E.164 格式
- 电话号码在您为其分配外部 ID 之前被认为是匿名的。
用户
管理用户、分配外部 ID 并跟踪活动。
订阅
了解订阅如何跨设备工作。
细分
根据行为和特征定位用户。
上传 CSV
批量上传电话号码以创建订阅者。
创建用户/订阅 API
使用 API 管理 SMS 用户。
网页提示
提示用户输入他们的电话号码。
SMS SDK 方法
以编程方式添加或删除 SMS 订阅者。
设计 SMS 和 MMS
优秀的 SMS/MMS 消息简洁、个性化且具有成本效益。每条消息按段收费。定价基于消息段，这取决于字符数和编码类型。如果您的消息超过段限制，可能会被拆分并作为多条消息计费。使用 OneSignal 的内置字符估算来预览段数并管理成本。
消息个性化和本地化
通过基于用户数据和语言偏好进行自定义，使您的消息更相关。个性化会增加字符数，可能导致消息拆分为多个段。在发送给大量受众之前，请务必先测试。
合规和注册要求
SMS 和 RCS 消息受到严格监管，需要满足特定的合规和注册要求。 例如，随着 iOS 26 的推出，来自”未知”发送者的 SMS 消息将被筛选出去。您可以通过使用提示用户发送第一条消息的注册方法成为”已知”发送者，例如：- 短信加入关键词
- 点击加入链接，打开客户的短信应用并预填关键词。
- 二维码，打开客户的短信应用并预填启动短信线程的关键词。
发送者
在 设置 > SMS > 发送者 下管理您的发件人电话号码。在这里，您可以：- 更新您的默认发送者
- 选择号码是否可以接收回复
同意管理、关键词和自动回复器
使用内置和自定义关键词管理用户同意：- 双重选择加入确认
- 选择退出请求（例如，
"STOP"） - 重新订阅（例如，
"START"） - 帮助查询