SMS/RCS 设置

在 OneSignal 仪表板中设置 SMS，开始发送 SMS 和 MMS 消息。整个过程大约需要 10 分钟，但运营商注册（10DLC 或免费电话）可能需要数周时间。 开始之前：

• 查阅 SMS 法规合规 和 RCS 详情
• 了解 SMS 注册要求，包括用户同意
• 准备好您的 SMS 提供商凭据（如果使用 Twilio）

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步骤 1：选择提供商

在您的 OneSignal 仪表板中，导航到 设置 > 设置 SMS / RCS。

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步骤 2：设置默认”发件人”号码

验证后，OneSignal 将检索链接到您账户的所有电话号码。选择发送时使用的默认号码。您可以在每条消息中单独覆盖此设置。

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发送测试 SMS

输入您的电话号码并点击 发送测试 SMS。 如果消息没有到达：

• 确认默认号码支持 SMS
• 检查 Twilio 日志中的错误

点击 下一步：添加订阅者。

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步骤 3：添加订阅者

每个电话号码在 OneSignal 中都是一个独立的 SMS 订阅。您可以通过以下方式添加订阅者：

• 仪表板 — 通过 CSV 上传电话号码。参见导入电话号码。
• SDK — 使用 addSms() 方法将电话号码与用户关联。
• API — 通过 REST API 创建或更新用户。
• 网页提示 — 使用权限请求捕获电话号码。

所有电话号码必须使用 E.164 格式（例如 +19999999999）。电话号码在您为其分配外部 ID 之前被视为匿名。

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步骤 4：配置合规性

运营商法规要求在发送 SMS 之前获得适当的同意并完成注册。

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发送者和同意管理

设置完成后，在您的 OneSignal 仪表板中管理发件人号码和同意关键词。 发送者 — 在 设置 > SMS > 发送者 下，更新您的默认发件人号码并配置其是否可以接收回复。 同意关键词 — 在 设置 > SMS > 同意管理 下，配置选择加入、选择退出（STOP）、重新订阅（START）和帮助关键词及自动回复。

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常见问题解答

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使用 OneSignal 发送 SMS 需要 Twilio 账户吗？

不需要。您可以使用 OneSignal 托管的 SMS 基础设施，该基础设施在底层处理 Twilio。此选项适用于每月发送超过 5,000 条消息的付费计划用户。或者，您也可以连接自己的 Twilio 账户以实现直接控制。

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OneSignal 要求使用哪种电话号码格式？

所有电话号码必须使用 E.164 格式：以 + 为前缀，后跟国家代码和订阅者号码，不含空格。例如，美国号码 999 999 9999 变为 +19999999999。更多示例请参见 E.164 格式。

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SMS 注册需要多长时间？

这取决于注册类型。免费电话验证通常需要 1–2 周。10DLC 品牌和活动注册可能需要几天到几周，具体取决于您的信任评分。短码审批需要 8–12 周。等待期间您可以开始构建模板。

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我可以使用多个发件人号码吗？

可以。OneSignal 检索链接到您 Twilio 账户的所有电话号码。您设置一个为默认号码，但可以在每条消息中覆盖发件人号码。

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设置完成后

设置完成后，您就可以开始发送消息了。