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构建参与度高的受众对于任何 SMS 营销策略都至关重要，这首先要获取用户的电话号码。 OneSignal 为您的用户提供用户友好且有效的表单，以选择加入或双重选择加入 SMS 消息。每种方法都适应不同的用户偏好和法规要求：
  1. 登录收集选择加入表单
  2. 优惠券代码推广选择加入表单
  3. 推广双重选择加入表单
  4. 推广短信订阅
  5. 通过广告推广短信订阅
在选择加入和双重选择加入之间做决定？ 使用哪种表单取决于您的目标和宗旨、目标受众、业务性质和当地法规。 选择加入更快速、更容易实施，可以获得更多的电话号码。用户也可以立即开始接收短信。 双重选择加入要求用户还要通过 SMS 确认他们的订阅，这可能导致流失。然而，双重选择加入可以通过减少无效号码来帮助提高您联系人列表的质量。它还可以通过淘汰低意向的受众来提高参与率并降低垃圾邮件投诉，这样您就能接触到真正想听到您声音的人。

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使用 OneSignal Lookup & Verify 验证电话号码

为了帮助保持用户数据清洁并确保电话号码有效，OneSignal 提供了一种设置一次性验证码并对电话号码进行检查的方法。 Verify API 允许您为身份验证目的发送一次性密码。更多关于设置 Verify 的信息 Lookup API 允许您查询电话号码信息以验证用户、防止欺诈并增强用户身份验证。该 API 提供关于电话号码类型、运营商、国家和可达性的准确信息，以及电话号码所有权、联系人同意有效性和 SIM 卡更改信息，而不会影响用户体验。

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Example opt-in flows

对于所有这些示例，您可以在 GitHub 上查看工作演示，可以参考传的。
要创建新的 SMS 订阅记录，请调用创建用户端点。 来自此端点的预期响应：
  • 200 - 成功，已创建订阅记录
  • 202 - 订阅记录已经创建

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登录收集选择加入表单

在您的注册流程中，您可以收集电话号码。确保包含同意框，默认情况下为“未勾选”。

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优惠券代码推广选择加入表单

优惠券代码推广选择加入是激励客户提供电话号码的标准方式。对于桌面端和移动端体验来说，这是一个很好的选择。由于收件人仅通过提供电话号码就选择加入，在某些需要双重选择加入流程的地区，这不会被认为是最佳实践。
此 SMS 收集方法仅考虑一种选择加入同意形式。为了改善账户验证并遵循最佳实践，您可能希望考虑实施双重选择加入收集方法，如下面的选项之一。

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推广双重选择加入表单

此选项是标准的双重选择加入流程。对于桌面端和移动端体验都非常有效。它需要在设置中启用双重选择加入提示并设置关键词回复。
此流程包括 4 个步骤：
  1. 电话号码收集
  2. OneSignal 将发送 Send Message Prompt 模板
  3. OneSignal 接收关键词回复
  4. OneSignal 发送关键词回复模板，并将收件人标记为“已订阅”
要求：为了使此方法有效，您需要：
  1. 确保所有消息回复都正确同步到 OneSignal。
  2. 启用 Send Message Prompt 并选择一个模板
  3. 设置带有响应模板的关键词回复。

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推广短信订阅

该选项已显示提供更高的率，但它应该仅在移动设备上实施显示，而不是桌面设备。
短信订阅作为双重选择加入流程工作，因为用户有两次机会同意订阅营销消息：1. 当他们点击第一个按钮时，2. 当他们向提供的号码发送预填文本时。 此体验提供了一个可点击的链接，该链接会打开收件人的 SMS 应用程序，并带有预填消息。 您可以使用 URI 编码构建可点击的链接。通常，您最终会构建一个类似下面的可点击链接： 
<div class="modal" id="smsLinkModal">
  <p>Click below to subscribe via SMS:</p>
   <a href="sms:+123456789?&body=Send%20this%20message%20to%20subscribe%20to%20marketing%20messages%20and%20receive%2015%25%20off!%20%5BRef%3A15off%5D">
      Click here to text us!
  </a>
</div>
在此示例 URL 中：
  • sms:+123456789 参数指定这是一个 SMS 链接并包含电话号码。
  • ?&body= 参数用于包含预填消息。
  • 文本“Send this message to subscribe to marketing messages and receive 15% off! [Ref:15off]”经过 URL 编码，以确保特殊字符能被 Web 浏览器和移动设备正确解释。例如：
    • %20 用于空格
    • %25 用于百分号符号 (%)
    • %5B 和 %5D 用于方括号 [ 和 ]
    • %3A 用于冒号 :

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通过广告推广短信订阅

此选项非常适合电视广告、海报或其他媒体形式。告诉您的客户向您的其中一个发送者身份发送短信订阅关键词。

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确保您的选择加入流程合规

发送 SMS 消息受到监管监督。在您的选择加入流程中，我们建议遵循这些合规步骤：
  1. **始终包含您的企业名称：**如示例所示，您的企业名称应该包含在每条 SMS 消息中，特别是在第一次交互中。
  2. **选择加入语言：**明确表示用户正在选择加入以接收来自您企业的消息。
  3. **退出说明：**在每条消息中提供简单的退出选项（例如，“回复 STOP 取消订阅”）。
  4. **消息和数据费率：**始终包含声明标准消息和数据费率可能适用。
  5. **同意不是购买的条件：**包含此声明以遵循法规并确保透明度。
  6. **链接到条款和隐私政策：**在适当的时候，包含指向您的服务条款或隐私政策的链接，特别是在初始订阅消息中。
  7. **识别消息目的：**在适当的时候，解释您预期发送的消息类型。
通过遵循这些指导原则，您将确保您的 SMS 活动符合行业标准和法规，同时也保持与客户的清晰度和信任。在 SMS 法规合规了解更多信息。

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管理您的双重选择加入提示

如果您希望向每个新增的 SMS 订阅发送 SMS。您可以通过导航至 SMS Settings > Consent Management 启用 Send Message Prompt 设置。这将自动向通过 API 或 SDK 创建的所有新 SMS 订阅发送选定的模板。通过 CSV 导入器添加的订阅将不会收到消息提示。 发送消息提示将从您的默认发送者身份发送。建议使用您为事务性发送设置的消息服务，以确保这些消息能够及时发送。

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短信订阅关键词

添加关键词回复以完成双重选择加入流程。例如，您可能使用通用短信订阅关键词、特殊代码或像 Y 或 Subscribe 这样的关键词。 关键词可以是任何字母数字值。所有入站消息都将检查关键词，如果消息有多个单词，我们会检查第一个单词、最后一个单词和括号之间的任何单词，例如 (summer sale)。 要求：确保您已设置您的 SMS 回复自动同步到 OneSignal。

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跳过提示

如果您希望在某些情况下使用双重选择加入，但不是 100% 的时间。您可以通过将 API 参数 send_double_opt_in_prompt 设置为 false 来绕过 Send Message Prompt。

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发送联系人卡片为您的发送者打造品牌

您可以向订阅者发送联系人卡片（也称为 vCard 或 VCF 文件），以便他们可以将您的企业保存为手机上的联系人。一旦订阅者下载并保存您的联系人卡片，您未来的消息将显示您的品牌联系人名称和信息，而不仅仅是一个电话号码。这也有助于确保您的消息不会落入 iOS 上的”未知发件人”收件箱，这可以显著提高可见性和参与度。

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工作原理

联系人卡片是一个 .vcf 文件，包含您的企业名称、电话号码、徽标和其他联系人详细信息。您可以通过在 SMS 消息的媒体字段中包含指向 .vcf 文件的公开托管 URL 来将其作为 MMS 消息发送。当订阅者收到它时，他们将看到下载并保存联系人的提示。

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步骤 1：创建您的 VCF 文件

使用您的企业联系信息创建一个 .vcf（vCard）文件。VCF 文件是一种标准格式，包括以下字段：
  • 企业/显示名称
  • 电话号码（使用与您的 SMS 发送者身份相同的号码）
  • 公司名称
  • 徽标/照片（可选但推荐）
您可以使用以下方式创建 VCF 文件：
  • 在线 vCard 生成器（例如 vcardmaker.com、vcard.me 或类似工具）
  • 文本编辑器 — VCF 格式是一种简单的纯文本格式
这是一个最小的示例： 
BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
FN:Your Business Name
ORG:Your Business Name
TEL;TYPE=CELL:+15551234567
END:VCARD

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步骤 2：在公共 URL 托管您的 VCF 文件

VCF 文件需要通过公共 URL 访问。您可以使用以下方式托管它：
  • 您自己的 Web 服务器或 CDN（例如，上传到您的网站，例如 https://yourdomain.com/contact.vcf）
  • 云存储服务，如 AWS S3、Google Cloud Storage 或类似服务，并启用公共读取访问
  • 任何提供原始文件直接下载链接的文件托管服务
确保 URL 直接指向 .vcf 文件（而不是下载页面或预览）。

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步骤 3：通过 SMS 发送联系人卡片

  1. 在 OneSignal 仪表板中，创建一条新的 SMS 消息。
  2. 在 Media URL 字段中，粘贴您托管的 .vcf 文件的公共 URL（例如，https://yourdomain.com/yourcompany-contact.vcf）。
  3. 添加一条鼓励订阅者保存您的联系人的消息正文 — 例如：“保存我们的联系人以始终知道是我们！点击附件将我们添加到您的联系人。”
  4. 向您的订阅者发送消息。
发送联系人卡片使用媒体 URL 字段，这意味着消息将作为 MMS 发送，并将按 MMS 费率收费。请查看您的计划详细信息以了解 MMS 定价。
考虑在新订阅者选择加入时将您的联系人卡片作为欢迎流程的一部分发送。这样，所有未来的消息从一开始就会显示品牌。