Etiquetar y orientar automáticamente a suscriptores de Web Push por página
Puede entregar notificaciones push más personalizadas y oportunas etiquetando usuarios según la página específica o el contenido desde el que se suscribieron. En esta guía, aprenderá cómo:- Usar el evento
subscriptionChangepara detectar suscripciones de Web Push - Aplicar etiquetas de datos personalizadas cuando un usuario se suscribe
- Segmentar usuarios por etiqueta para campañas orientadas
- Automatizar secuencias de mensajes basadas en etiquetas y tiempos
Configuración
1. Etiquetar usuarios con metadatos específicos de página
Una vez que un usuario se suscribe a notificaciones push, puede etiquetarlo con datos contextuales, como el tipo de página o tema que estaba viendo. Esto permite seguimientos orientados basados en lo que el usuario mostró interés.- El evento
subscriptionChangese activa cuando cambia el estado de suscripción de un usuario. - Si
isSubscribed === true, el usuario acaba de suscribirse. window.location.pathname.split('/')[1]captura el primer segmento de la ruta de la página como contexto de suscripción.page_topicse puede establecer dinámicamente según los metadatos o contenido de su página.
https://example.com/gaming/article123, la etiqueta subscription_page será gaming.
2. Segmentar usuarios por etiqueta
Una vez que se aplican las etiquetas, puede usar Segmentos o Filtros de API para orientar usuarios según esas etiquetas. Por ejemplo:- Enviar una campaña a usuarios donde
subscription_pagees “gaming” - Crear segmentos dinámicos basados en valores de etiquetas y tiempos (por ejemplo, horas desde la primera sesión)
3. Automatizar mensajería de seguimiento
Puede construir campañas de goteo que activen mensajes según cuándo se suscribió el usuario y bajo qué contenido se suscribió. Ejemplo: Campaña de goteo para suscriptores de gaming| Nombre del segmento | Filtros | Descripción |
|---|---|---|
| Gaming 1 | subscription_page = gaming AND First Session > 2h AND < 24h | Contactar 2–24 horas después de la suscripción |
| Gaming 2 | subscription_page = gaming AND First Session > 24h AND < 48h | Seguimiento 1 día después |
| Gaming 3 | subscription_page = gaming AND First Session > 72h AND < 96h | Verificación final después de 3 días |
Use límites de tiempo superiores (
<) para evitar que los usuarios permanezcan en segmentos una vez que ha pasado la ventana de mensajería.4. Combinar segmentos con plantillas de mensajes
Una vez que se crean los segmentos:- Construya plantillas para cada etapa de la campaña (por ejemplo, introducción, recordatorio, promoción).
- Use Journeys para enviar estos mensajes cuando los usuarios ingresen al segmento apropiado.
- Invitar a una comunidad de gaming o grupo social
- Recomendar artículos populares relacionados con su tema
- Enviar una oferta exclusiva o código de descuento
Mejores prácticas y advertencias
- Use nombres y valores de etiquetas significativos que reflejen la intención real del usuario
- Extraiga valores de etiquetas dinámicamente si es posible, por ejemplo:
- Monitoree el éxito del etiquetado a través de
console.log()o herramientas de desarrollo del navegador
- Volver a etiquetar usuarios innecesariamente en cada carga de página (solo etiquetar cuando la suscripción es nueva)
- Incluir PII en etiquetas (por ejemplo, nombre, correo electrónico)
- Codificar valores de etiquetas en todo su sitio
¡Felicidades por enriquecer sus datos de usuario con información contextual!
Recursos adicionales: