Graphiques
Les Tendances d’abonnements présentent deux graphiques.Total abonné
Le graphique Total abonné montre le nombre cumulé d’Abonnements pouvant actuellement recevoir des messages. Le chiffre principal reflète la dernière valeur de la plage de temps sélectionnée, et non une somme sur la période.
Graphique Total abonné
Changements de statut d’abonnement
Le graphique Changements de statut d’abonnement suit l’activité d’opt-in et d’opt-out à l’aide de deux onglets. Sélectionnez un onglet pour afficher les abonnements ou les désabonnements indépendamment.Le graphique Changements de statut d’abonnement nécessite un plan payant. Les comptes au plan gratuit voient une invitation à passer à un plan supérieur à la place du graphique.
Graphique Changements de statut d'abonnement
Que suivre
Utilisez les Tendances d’abonnements pour surveiller :- La croissance ou le déclin de votre audience abonnée dans le temps
- L’impact des invitations de permission sur les nouveaux abonnements
- Les pics de désabonnements à la suite de campagnes
FAQ
Qu’est-ce qu’un Abonnement ?
Un Abonnement représente un appareil ou un canal unique par lequel un utilisateur peut recevoir des messages — par exemple, un jeton push pour un appareil mobile, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone pour les SMS. Un même utilisateur peut avoir plusieurs Abonnements. Consultez Abonnements pour la définition complète.Pourquoi mon Total abonné fluctue-t-il ?
Le Total abonné reflète le nombre en temps réel d’Abonnements abonnés. Il change à mesure que les utilisateurs installent ou désinstallent votre application, effacent les données de leur navigateur, s’abonnent ou se désabonnent des messages, ou sont supprimés du système. Consultez Abonnements pour savoir comment ces événements du cycle de vie sont suivis.Les Désabonnements incluent-ils les utilisateurs qui ont refusé l’invitation push ?
Non. Les Désabonnements comptent les changements de statut d’abonné à désabonné. Les utilisateurs qui refusent l’invitation push ne sont jamais abonnés, ils ne sont donc pas comptés ici.Ressources associées
Abonnements
Découvrez comment les Abonnements sont créés, stockés et marqués comme abonnés ou désabonnés.
Tendances d'engagement
Suivez les envois, ouvertures, clics et désabonnements de messages dans le temps.
Présentation des analyses
Découvrez les tableaux de bord, les API et les outils d’exportation fournis par OneSignal pour mesurer les performances.
Utilisateurs
Les utilisateurs peuvent avoir plusieurs Abonnements et sont identifiés par leur External ID.