Documentation Index
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OneSignal 대시보드를 사용하면 사용자가 메시지에 참여하는 방식을 추적할 수 있습니다. 참여 트렌드 차트 및 통계에는 API를 통해 전송되거나 Journey의 일부로 전송된 모든 푸시, 인앱, 이메일 및 SMS 메시지의 데이터가 포함되며 사용자 참여에 대한 명확한 개요를 제공하며 CSV 파일로 쉽게 내보낼 수 있습니다.
참여 트렌드 차트는 가격 플랜에 따라 최대 2년 동안 데이터를 보존합니다. 이 보고서에는 2025년 1월 10일부터 데이터가 제공됩니다.
참여 트렌드 보고서에 표시되는 데이터
Push
In-app
Email
SMS
Live Activities
| 지표 | 설명 |
|---|
| Delivered | OneSignal에서 푸시 서버(Google (FCM), Apple (APNs), Huawei (HMS) 등)로 전송된 푸시 알림 수. |
| Clicked | 메시지 클릭 수. |
| Unsubscribed | 푸시 토큰이 등록 취소되어 구독 취소로 표시된 구독 수. 기기는 명시적으로 또는 토큰 만료로 인해 구독 취소됩니다. 이러한 구독은 재구독하지 않는 한 추가 알림을 받지 못합니다. 구독에서 자세히 알아보세요. |
| Click-Through Rate | (Clicked / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Confirmed Delivery Rate | 알림을 성공적으로 받은 기기 수.
(Confirmed Deliveried / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Unsubscribe Rate | (Unsubscribed / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Confirmed Click-Through Rate | (Clicked / Confirmed Deliveries) * 100%로 계산됩니다. |
| 지표 | 설명 |
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| Impressions | 사용자의 기기에 인앱 메시지가 표시된 횟수(인앱 설정에 따라 단일 사용자가 여러 노출을 등록할 수 있음) |
| Clicks | 인앱 메시지의 클릭 가능한 부분이 클릭된 횟수. |
| Click Through Rate | 백분율로 표시된 노출 대비 클릭 비율. |
| 지표 | 설명 |
|---|
| Delivered | 수신자의 받은 편지함에 성공적으로 전달된 것으로 확인된 이메일 수. |
| Opened | 고유 이메일 열람 수. 사용자 개인 정보 설정이 이 숫자에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 이메일 메시지 보고서를 참조하세요. |
| Clicked | 이 이메일의 링크에 대한 고유 클릭 수. |
| Unsubscribed | 구독 취소 링크를 사용하여 추가 이메일을 거부한 수신자 수. 이메일 구독은 이벤트를 받는 즉시 구독 취소로 표시됩니다. |
| Click-Through Rate | (Clicked / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Open Rate | (Opened / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Unsubscribe Rate | (Unsubscribed / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Complaint Rate | (Spam reports / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| 지표 | 설명 |
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| Delivered | Twilio에 성공적으로 전송된 SMS 요청 수. |
| Replied (keywords) | 동의 키워드를 제외하고 OneSignal이 받은 키워드 수. |
| Unsubscribed | OneSignal이 받은 옵트아웃 키워드 수. |
| Keywords Reply Rate | (Replied (keywords) / Delivered) * 100%로 계산됩니다. |
| Unsubscribe Rate | (Unsubscribed / Deliveried) * 100%로 계산됩니다. |
| 지표 | 설명 |
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| Sent | OneSignal에서 Apple Push Notification service (APNs)로 전송된 라이브 활동. 푸시 투 스타트 및 푸시 투 업데이트 알림을 포함합니다. |
| Confirmed Delivery | 기기에 전달이 확인된 라이브 활동 (iOS SDK 5.2.15+ 및 OneSignal 설정 방법 필요). |
| Failed | 전달에 실패한 라이브 활동. |
| Unsubscribed | 사용자가 라이브 활동을 해제하거나 설정에서 라이브 활동을 비활성화할 때 구독 취소로 표시된 구독. |
| Clicked | 모든 라이브 활동에서의 총 클릭 수. 같은 사용자의 여러 클릭은 별도로 계산됩니다. |
라이브 활동 지표에 대한 자세한 내용은 라이브 활동에서 확인할 수 있습니다. 참여 트렌드 데이터 내보내기
참여 데이터를 내보내려면 먼저 필요한 시간 범위 및 메시징 채널에 대해 차트가 필터링되었는지 확인하세요. 다음으로 차트의 오른쪽 상단에 있는 내보내기 버튼을 클릭하면 관련 데이터가 포함된 CSV 파일이 현재 OneSignal 사용자 계정과 연결된 이메일 주소로 전송됩니다. CSV 파일에는 필터링된 시간 범위의 각 날짜에 대한 참여 통계가 포함됩니다.
