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Use Metas para medir o impacto das suas mensagens e Jornadas em relação a alvos específicos. Defina uma métrica e um limite antes de enviar, depois monitore o progresso em tempo real no relatório de entrega para entender o que está funcionando.
As Metas estão atualmente em Beta e disponíveis em acesso antecipado para todos os planos. A funcionalidade pode mudar antes da disponibilidade geral.

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O que as Metas rastreiam

Ao definir uma Meta, você escolhe uma métrica (como cliques ou entregues), decide se vai medi-la como taxa ou contagem, e define um valor alvo. Após o envio da mensagem, o relatório de entrega exibe um banner mostrando o progresso em tempo real em direção ao alvo. As Metas estão disponíveis em:
  • Notificações push
  • Mensagens de email
  • Mensagens SMS
  • Mensagens no aplicativo
  • Jornadas

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Definir uma Meta em uma mensagem

Você pode adicionar uma Meta durante a criação da mensagem no painel. O passo de Meta aparece no compositor de mensagens depois de configurar seu público e conteúdo.
1

Habilitar a Meta

Marque Definir uma Meta de Mensagem para habilitar o passo de Meta.
2

Nomear sua Meta

Insira um nome de Meta e uma descrição opcional para identificar a Meta no seu relatório de entrega.
3

Escolher uma métrica

Selecione uma métrica para rastrear (por exemplo, Clicado ou Entregue).
4

Selecionar o tipo de medição

Alterne entre Taxa (porcentagem) ou Contagem (número absoluto).
5

Definir o valor alvo

Insira o valor alvo — este é o limite que define o sucesso.
Passo de Meta de Mensagem no compositor de notificações push mostrando o nome de meta Taxa de Cliques, métrica CTR selecionada, toggle de Taxa selecionado e uma porcentagem alvo de 7 por cento.
Uma Meta é bloqueada depois que você envia a mensagem. Você não pode editar a métrica, o tipo ou o valor alvo após o envio.

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Rastrear uma Meta em um relatório de entrega

Quando uma mensagem tem uma Meta, um banner aparece no topo do seu relatório de entrega mostrando:
  • O nome e descrição da Meta
  • A métrica selecionada e o valor alvo
  • Progresso atual em direção ao alvo
Relatório de entrega de email com um banner de Meta mostrando uma meta de email definida para mais de 50 Aberturas Únicas com o progresso atual em 0.

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Metas em Jornadas

Você também pode definir Metas em Jornadas para medir se um fluxo de várias etapas atende aos seus critérios de sucesso. As Metas de Jornada funcionam da mesma forma — você define uma métrica e um alvo, depois acompanha o progresso na página de análises da Jornada.

Metas de Jornada

Saiba como definir e rastrear Metas em Jornadas.

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Métricas de conversão (em breve)

O suporte para métricas baseadas em conversão nas Metas está a caminho. Enquanto isso, aprenda como as métricas de conversão funcionam hoje.

Métricas de conversão

Rastreie compras, cadastros e outras ações downstream.

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FAQ

Posso editar uma Meta após enviar uma mensagem? Não. As Metas são bloqueadas quando a mensagem é enviada. Se você precisar de uma métrica ou alvo diferente, crie uma nova mensagem com uma Meta atualizada. Por que não vejo o banner de Meta no meu relatório de entrega? O banner de Meta só aparece se uma Meta foi definida antes do envio da mensagem. Metas não podem ser adicionadas retroativamente a mensagens existentes. Quais métricas estão disponíveis para Metas? As métricas disponíveis dependem do canal. Opções comuns incluem Clicado e Entregue. O seletor de métricas no passo de Meta mostra apenas as métricas suportadas pelo canal selecionado. As Metas afetam a entrega ou o targeting de mensagens? Não. As Metas são puramente para medição. Elas não alteram como ou para quem uma mensagem é entregue.