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O dashboard do OneSignal permite que você rastreie como os usuários engajam com suas mensagens. O gráfico e as estatísticas de Tendências de Engajamento incluem dados de todas as mensagens push, in-app, email e SMS, incluindo aquelas enviadas via API ou como parte de uma jornada, e fornecem uma visão clara e rápida do engajamento do seu usuário, que pode ser facilmente exportada para um arquivo CSV. O gráfico de Tendências de Engajamento retém dados por até dois anos, dependendo do seu plano de preços. Este relatório tem dados disponíveis a partir de 10 de janeiro de 2025.
Gráfico de Tendências de Engajamento

Gráfico de Tendências de Engajamento

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Dados mostrados no relatório de Tendências de Engajamento

  • Push
  • In-app
  • Email
  • SMS
MétricaDescrição
EntreguesO número de notificações push que foram enviadas do OneSignal para os Servidores Push (Google (FCM), Apple (APNs), Huawei (HMS), etc.).
ClicadasO número de cliques em mensagens.
CanceladasNúmero de Assinaturas marcadas como canceladas devido ao token push não estar registrado. Dispositivos cancelam a inscrição explicitamente ou devido à expiração do token. Essas Assinaturas não receberão mais notificações, a menos que se inscrevam novamente. Saiba mais em Assinaturas.
Taxa de CliquesCalculado como (Clicadas / Entregues) * 100%.
Taxa de Entrega ConfirmadaNúmero de dispositivos que receberam com sucesso a notificação.
Calculado como (Entrega Confirmada / Entregues) * 100%.
Taxa de CancelamentoCalculado como (Canceladas / Entregues) * 100%.
Taxa de Cliques ConfirmadaCalculado como (Clicadas / Entregas Confirmadas) * 100%.
Mais detalhes sobre métricas de push podem ser encontrados em Relatórios de mensagens push.

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Exportar Dados de Tendências de Engajamento

Para exportar dados de engajamento, primeiro certifique-se de que seu gráfico está filtrado para o intervalo de tempo e canal de mensagens necessários. Em seguida, clique no botão de exportação no canto superior direito do gráfico e um arquivo CSV com os dados relevantes será enviado para o endereço de email associado à sua conta de usuário atual do OneSignal. O arquivo CSV conterá as estatísticas de engajamento para cada data no intervalo de tempo filtrado.