Contenido dinámico

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Descripción general

• Flujos de incorporación o marketing multiidioma
• Promociones específicas por región o segmento
• Personalización impulsada por datos de campañas externas

• Personalización a escala – Entregue experiencias personalizadas sin crear y administrar docenas de variantes de mensajes.
• Soporte multiidioma – Escriba un mensaje que se muestre automáticamente en el idioma preferido de cada usuario.
• Segmentación dinámica – Cambie el contenido del mensaje según las propiedades del usuario como idioma, región, plan o etiquetas personalizadas como campaign_id.
• Colaboración sin fricción – Permita que traductores o equipos no técnicos creen y editen el contenido del mensaje directamente en archivos CSV, sin necesidad de inicio de sesión en OneSignal.
• Compatibilidad entre canales – Use la misma lógica CSV en campañas de Push, Correo electrónico y SMS.

• Anuncios de eventos por país o ciudad
• Notificaciones push personalizadas basadas en ID de campaña o historial de compras
• Prueba de múltiples líneas de asunto o mensajes en grupos de usuarios

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Configuración de Contenido dinámico

• Cargue un archivo CSV que mapee el contenido del mensaje a las Etiquetas de datos.

• Gran solución si su contenido dinámico cambia con frecuencia.

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Formatee su contenido

• Multi-language
• Content personalization

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Requisitos de CSV

• El tamaño del archivo debe ser inferior a 200 KB
• Encabezados de columna:
  • Solo alfanuméricos
  • Use guiones bajos (_) en lugar de espacios
  • Evite caracteres especiales
• Asegure la codificación UTF-8 en su editor de hojas de cálculo

• Multi-language Example
• Content Personalization Example

Mapee la propiedad subscription.language a diferentes traducciones por sección.

Use una etiqueta como campaign_id para renderizar dinámicamente el contenido para ese usuario.

Importante: Elimine espacios y caracteres no alfanuméricos de los encabezados CSV o use notación hash en Liquid.

Una vez completo, cargue el archivo.

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Referenciar Contenido dinámico en mensajes

{{dynamic_content.file_name.section_name[data_tag_or_property]}}

• file_name: Nombre del archivo CSV (sin .csv).
• section_name: Valor en la primera columna de la fila
• data_tag_or_property: Encabezado de columna que coincide con una Etiqueta de datos o propiedad de suscripción

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Contenido de respaldo

• un usuario no tiene una etiqueta o propiedad coincidente.
• un usuario tiene una etiqueta o propiedad que no está disponible en dynamic_content.

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El usuario no tiene una etiqueta o propiedad coincidente

{% assign lang = subscription.language | default: "default" %}
{{ dynamic_content.content_personalization_template.title[lang] }}

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El usuario tiene una etiqueta o propiedad que no está disponible en dynamic_content

// agregue cada idioma que esté disponible en su dynamic_content:
{% assign supported_langs = "de,en,es,fr,it,default" | split: "," %}
{% assign lang = subscription.language | default: "default" %}

// verifique si el idioma de suscripción está en sus idiomas admitidos, si no, asigne el idioma como 'default'
{% unless supported_langs contains lang %}
  {% assign lang = "default" %}
{% endunless %}

{{ dynamic_content.content_personalization_template.title[lang] }}

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Ejemplos

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Correo electrónico multiidioma

• {{dynamic_content.translations.section_1[subscription.language]}}
• {{dynamic_content.translations.section_2[subscription.language]}}

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Mensaje push personalizado

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Formato CSV (filas codificadas por campaign_id)

campaign_id,title,message,url
campaign_123,Flash deal for you,Tap to claim,https://example.com/flash
campaign_456,Weekend picks are here,See what's trending,https://example.com/weekend
default,Our latest offers,See what's new,https://example.com

• La primera columna (campaign_id) es la clave de fila que debe coincidir con el valor de la etiqueta campaign_id del usuario.
• Las otras columnas (title, message, url) son los campos que insertará en el push.
• Incluya una fila default para que los valores sin etiquetar o desconocidos aún rendericen contenido válido.

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Cómo el Liquid se mapea al CSV

{{ dynamic_content.content_personalization_template[campaign_id].title }}
{{ dynamic_content.content_personalization_template[campaign_id].message }}
{{ dynamic_content.content_personalization_template[campaign_id].url }}

• content_personalization_template → el nombre del archivo CSV (omita .csv).
• [campaign_id] → selecciona la fila cuyo valor de primera columna es igual a la etiqueta campaign_id del usuario.
• .title / .message / .url → devuelve la columna elegida de esa fila.

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Ejemplo de respaldo (recomendado)

{% assign cid = campaign_id | default: "default" %}

{% unless dynamic_content.content_personalization_template[cid] %}
  {% assign cid = "default" %}
{% endunless %}

{{ dynamic_content.content_personalization_template[cid].title }}
{{ dynamic_content.content_personalization_template[cid].message }}
{{ dynamic_content.content_personalization_template[cid].url }}

{{ dynamic_content.file_name["row key"]["column key"] }}

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Probar y previsualizar

1

Crear un CSV de prueba

Prueba multiidioma:

• Columnas: email, language

Prueba de personalización:

• Columnas: external_id, campaign_id

Use direccionamiento + en correos electrónicos para probar múltiples variaciones: [email protected]

2

Cargar su segmento de prueba

Vaya a Subscriptions o Segments > Upload/Import Users.Establezca la primera columna como el identificador. Todas las demás columnas se tratan como propiedades de usuario o Etiquetas de datos.

Consulte Import para más información sobre cómo cargar datos de usuario.

3

Ver el mensaje

Después de enviar sus mensajes de prueba, revise sus bandejas de entrada o dispositivos para verificar la visualización.

Si dynamic_content no se está renderizando, consulte Contenido de respaldo

Ahora puede escalar la mensajería personalizada usando estas plantillas y CSVs.

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Consideraciones de uso

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Cuándo usar Contenido dinámico vs. Datos personalizados

• Use Contenido dinámico para idiomas diversos o bloques de mensajes personalizados.
• Use Datos personalizados para personalización en línea simple en un solo idioma.

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Editar plantillas

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Caracteres especiales en claves

{{ dynamic_content.file_name["!the_row!"]["&the_column&"] }}

{{ dynamic_content.file_name.the_row.the_column }}

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Artículos relacionados

• Usar sintaxis Liquid
• Datos personalizados
• Import
• Templates