Google Postmaster Tools

Google Postmaster Tools es la única manera de ver tu tasa de spam y reputación de dominio con Gmail. A diferencia de otros proveedores de bandeja de entrada, Gmail no reporta quejas de spam por usuario ni rebotes de vuelta a los remitentes de email como OneSignal. En cambio, Google Postmaster Tools proporciona datos agregados que puedes usar para monitorear y mejorar tu entregabilidad de email. Gmail es el proveedor de bandeja de entrada más grande del mundo, lo que hace que estos datos sean esenciales para entender el rendimiento de tus emails.

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Cómo conectar Google Postmaster Tools

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Monitorear tasa de spam

Si tus emails están llegando a las carpetas de spam de Gmail, Google Postmaster Tools puede ofrecer información. La tasa de spam representa el porcentaje de tu volumen de correo que los destinatarios de Gmail reportaron activamente como spam en un día determinado. Google establece: “Mantén las tasas de spam reportadas en Postmaster Tools por debajo del 0,10% y evita alcanzar una tasa de spam del 0,30% o superior.” — Directrices para remitentes de email El siguiente ejemplo muestra una tasa de spam consistentemente alta, con picos que superan regularmente los umbrales recomendados por Google.

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Preguntas frecuentes

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¿Por qué Google Postmaster Tools muestra 0% o ningún dato para mi dominio?

Google Postmaster Tools requiere un volumen mínimo diario de emails hacia Gmail antes de mostrar datos. Si estás enviando volúmenes bajos, es posible que no veas ninguna métrica. Si tienes suficiente volumen, verifica que hayas agregado el dominio correcto. Los datos típicamente aparecen para el dominio en el encabezado from del email. Aunque envíes desde tu “dominio de envío”, la dirección from en el encabezado puede ser diferente, lo que hace que el dominio de envío muestre 0%.

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¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de Google Postmaster Tools?

Google Postmaster Tools actualiza los datos diariamente, generalmente con un retraso de 1 a 2 días. No verás datos del mismo día.

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¿Qué significan los niveles de reputación de dominio?

Google Postmaster Tools califica tu dominio como Alto, Medio, Bajo o Malo basándose en tu historial de envíos y tasas de spam:

• Alto — Buen historial de envíos con una tasa de spam muy baja.
• Medio — Buen historial de envíos, pero ha generado spam ocasionalmente.
• Bajo — Conocido por enviar un volumen considerable de spam regularmente.
• Malo — Historial de enviar un alto volumen de spam. Los emails de este dominio casi siempre serán rechazados o filtrados al spam.

Si tu reputación cae a Bajo o Malo, revisa las mejores prácticas de reputación de email para identificar la causa. Consulta la documentación de reputación de dominio de Google para más detalles.

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¿Qué debo hacer si mi tasa de spam está por encima del 0,10%?

Revisa las mejores prácticas de reputación de email para identificar y corregir la causa. Los pasos comunes incluyen verificar tu proceso de opt-in, eliminar destinatarios no comprometidos y controlar la frecuencia de envío.

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