- Enviar campañas de marketing y mensajes transaccionales a través del Dashboard o la API
- Construir flujos de email automatizados y multicanal con Journeys
- Diseñar emails con el editor drag & drop o HTML
- Personalizar contenido con campos dinámicos, lógica condicional y variantes de idioma
- Rastrear rendimiento y pruebas A/B con análisis detallados
- Segmentar tu audiencia para orientación precisa
- Integrar con CRMs y herramientas como HubSpot, Mixpanel, Amplitude, Zapier y más herramientas
Configuración de Email
Antes de enviar emails, sigue nuestras guías rápidas de configuración:Guía de configuración de Email
Configúrate rápidamente con OneSignal Email o usa una integración como Mailchimp, SendGrid o Mailgun.
Configuración de DNS
Puedes configurar automáticamente tu DNS con un solo clic, o seguir esta guía para completar la configuración manualmente.
Remitentes
Gestiona múltiples identidades de remitente y dominios para la entregabilidad de email.
Reenvío de plantillas de Email
Importa fácilmente plantillas de email existentes reenviándolas directamente a OneSignal.
Páginas personalizadas de cancelación de suscripción
OneSignal proporciona una página de cancelación de suscripción predeterminada para los usuarios, pero puedes crear o actualizar fácilmente la tuya propia usando nuestras APIs.
Entregabilidad, reputación y análisis
La entregabilidad determina si tus emails llegan a la bandeja de entrada o caen en spam. OneSignal proporciona herramientas y orientación para ayudarte a establecer y mantener una reputación de envío saludable.Entregabilidad de Email
Comprende cómo funciona la entrega a la bandeja de entrada y cómo OneSignal la soporta.
Mejores prácticas de reputación de Email
Aprende cómo calentar dominios, gestionar volúmenes de envío y evitar filtros de spam.
Calentamiento automático
Aumenta automática y gradualmente los volúmenes de envío para nuevos dominios.
Google Postmaster Tools
Monitorea la reputación y las señales de entrega de Gmail.
Listas de supresión
Gestiona direcciones de email bloqueadas y suprimidas.
Reportes de mensajes de email
Rastrea tasas de apertura, clic y conversión.
Solución de problemas de email
Diagnostica y resuelve problemas comunes de entrega.
Diseña tus emails
Puedes crear y gestionar contenido de email de múltiples formas:Editor Drag & Drop
Diseña emails con un editor de arrastrar y soltar.
Editor HTML
Diseña emails con un editor HTML.
Plantillas
Usa plantillas preconstruidas para comenzar.
Enlaces de cancelación de suscripción y encabezados
Gestiona el comportamiento de cancelación de suscripción de email, incluyendo enlaces de cancelación, encabezados List-Unsubscribe y más.
Personalización de mensajes
Usa contenido dinámico para personalizar emails para cada usuario.
Mensajes en múltiples idiomas
Aprende cómo enviar emails en múltiples idiomas.
Reenvío de plantillas de Email
Importa fácilmente plantillas de email existentes reenviándolas directamente a OneSignal.
Enviar emails
Puedes enviar mensajes de varias maneras según tus necesidades.Pruebas A/B
Prueba hasta 10 variantes de email.
Journeys
Crea flujos automatizados de email y multicanal con Journeys.
API
Envía emails programáticamente usando nuestra API REST.
Enviar mediante Dashboard
Continúa esta guía para aprender cómo enviar campañas de email desde el dashboard de OneSignal.
Seleccionar el canal del mensaje
- En la barra lateral izquierda, selecciona + Crear… > Email o en la esquina superior derecha, selecciona Nuevo mensaje > Nuevo Email.
- También puedes navegar a Mensajes > Email para ver mensajes creados previamente en el dashboard.
Elegir un método de composición
- Comienza desde cero con nuestro Editor Drag & Drop o Editor HTML.
- Usa Plantillas preconstruidas o diseños guardados
Establecer audiencia objetivo
Los usuarios elegibles para recibir el mensaje. Puedes incluir y excluir Segmentos para orientar a usuarios específicos.
- Enviar al segmento predeterminado: Por defecto envía a todos los “Usuarios suscritos” si no se establece ninguno.
- Enviar a segmentos específicos: Incluye y excluye segmentos explícitamente. Múltiples segmentos tienen una relación “OR”; las suscripciones duplicadas se eliminan automáticamente.
Opciones de programación y entrega
- Entrega inteligente: Optimiza los tiempos de envío basándose en patrones de actividad del usuario (aperturas, clics de humanos, no bots).
- Hora personalizada por zona horaria del usuario: Envía a una hora establecida en la zona horaria de cada usuario (respaldo disponible).
- Parámetro de API:
delayed_optionydelivery_time_of_day
- Parámetro de API:
Remitente
Establece tu nombre de remitente, dominio de envío, dirección de email de origen y dirección de email de respuesta. ¡El envío multidominio está disponible! Ver Remitentes. Campos de API:email_from_addressemail_sender_domainemail_reply_to_address
Asunto y texto de preencabezado
Establece tu Asunto (requerido) y texto de preencabezado (opcional). No todas las bandejas de entrada muestran el texto de Preencabezado.- Parámetros de API:
email_subjectyemail_preheader. - Soporta: Emojis 👍 (pueden estar limitados por el proveedor de bandeja de entrada), Personalización de mensajes, Mensajes en múltiples idiomas
Seguimiento de clics en enlaces
El seguimiento de enlaces está habilitado por defecto. El seguimiento de múltiples enlaces está disponible. Ver Enlaces y Deep Linking para más detalles.- Parámetro de API:
disable_email_click_tracking
Enviar a usuarios no suscritos
Puedes habilitar Incluir envío a usuarios no suscritos para emails de cumplimiento o no comerciales. Esto significa que cualquier Suscripción de email no suscrita que se ajuste a los segmentos recibirá el email.- Parámetro de API:
include_unsubscribed
Programación de entrega
Cuándo se envía el email:- Inmediatamente: Se envía ahora mismo.
- Hora específica: Un día y hora con hasta 30 días de anticipación.
- Parámetro de API:
send_after
- Parámetro de API:
- Calentamiento automático: Aumenta lentamente el volumen durante un período de tiempo. Mejor para remitentes nuevos y dominios de envío nuevos.
- Enviar a todos al mismo tiempo: Mejor para mensajes urgentes.
- Entrega inteligente: Optimiza los tiempos de envío basándose en patrones de actividad del usuario.
- Parámetro de API:
delayed_option: last-active
- Parámetro de API:
- Hora personalizada por zona horaria del usuario: Envía a una hora establecida en la zona horaria de cada usuario (respaldo disponible).
- Parámetro de API:
delayed_option: timezoneydelivery_time_of_day
- Parámetro de API:
Finaliza tu email
- La hora de “comenzar envío” es el punto de corte para que los usuarios entren/salgan de los segmentos de audiencia. Cualquiera en la audiencia en este momento recibirá el mensaje y no depende de las opciones de “optimización por usuario”.
- Haz clic en Revisar y enviar o Guardar como borrador para editar más tarde.
¡Estás listo para comenzar a enviar emails! Los próximos pasos incluyen:
- Explorar Opciones de diseño de Email y Editor Drag and Drop.
- Aprender sobre Personalización de mensajes.
- Gestionar Enlaces de cancelación de suscripción y suscripciones de Email o crear una Página personalizada de cancelación de suscripción.