Envía emails de marketing y transaccionales con OneSignal usando el dashboard, Journeys o la API — con personalización, análisis y herramientas de entregabilidad integradas.
OneSignal Email te permite enviar emails de marketing y transaccionales desde el dashboard, Journeys o la API.
Enviar campañas de marketing y mensajes transaccionales desde el dashboard o la API
Construir flujos de email automatizados y multicanal con Journeys
Diseñar emails con arrastrar y soltar o HTML
Personalizar contenido con campos dinámicos, lógica condicional y variantes de idioma
Rastrear rendimiento y hacer pruebas A/B con análisis detallados
Segmentar tu audiencia para orientación precisa
Integrar con CRMs y herramientas como HubSpot, Mixpanel, Amplitude, Zapier y más
Antes de enviar emails, sigue estas guías de configuración:
Autentica tu dominio (SPF, DKIM, DMARC) y habilita el Calentamiento automático antes de enviar a gran escala para proteger tu reputación de remitente y la colocación en la bandeja de entrada.
Guía de configuración de Email
Verifica tu dominio de envío y habilita el email en OneSignal.
Configuración de DNS
Configura automáticamente el DNS con un clic o completa la configuración manualmente.
Remitentes
Gestiona nombres de remitente, direcciones de origen, direcciones de respuesta y múltiples dominios de envío.
Reenvío de plantillas de Email
Importa plantillas de email existentes reenviándolas directamente a OneSignal.
Configuración de email transaccional
Activa emails basados en acciones del usuario o eventos personalizados.
Páginas personalizadas de cancelación de suscripción
Reemplaza la página de cancelación de suscripción predeterminada usando las APIs de OneSignal.
La entregabilidad determina si tus emails llegan a la bandeja de entrada o caen en spam. OneSignal proporciona herramientas y orientación para ayudarte a establecer y mantener una reputación de envío saludable.
Entregabilidad de Email
Comprende cómo funciona la colocación en la bandeja de entrada y cómo OneSignal la soporta.
Mejores prácticas de reputación de Email
Calienta dominios, gestiona volúmenes y evita filtros de spam.
Calentamiento automático
Aumenta automáticamente el volumen de envío para nuevos dominios.
Google Postmaster Tools
Monitorea la reputación y las señales de entrega de Gmail.
Listas de supresión
Gestiona direcciones de email bloqueadas y suprimidas.
Reportes de mensajes de email
Rastrea tasas de apertura, clic y conversión.
Solución de problemas de email
Diagnostica y resuelve problemas comunes de entrega.
Crear un recorrido de doble opt-in confirmado
Usa Tags, Segmentos y Journeys para crear un recorrido de opt-in confirmado.
Agregar tus propios enlaces de verificación
Aprende cómo agregar tus propios enlaces de verificación a tus emails.
OneSignal admite la creación de emails visual y basada en código. Usa el editor de arrastrar y soltar para campañas rápidas o el editor HTML para control total del diseño. También puedes comenzar desde una plantilla y personalizarla desde ahí.
Editor Drag & Drop
Crea emails visualmente sin escribir código.
Editor HTML
Diseña emails completamente personalizados usando HTML.
Plantillas
Comienza con plantillas preconstruidas o crea y guarda tus propios diseños.
Enlaces de cancelación de suscripción y encabezados
Controla el comportamiento de cancelación de suscripción, encabezados y configuraciones de cumplimiento.
Personalización de mensajes
Personaliza el contenido usando datos del usuario y lógica condicional.
Mensajes en múltiples idiomas
Envía emails localizados en múltiples idiomas.
Reenvío de plantillas de Email
Importa plantillas de email existentes reenviándolas directamente a OneSignal.
Agrega metadatos internos para seguimiento e informes. Equivalente en API: name
Seleccionar tu audiencia
Elige qué usuarios recibirán el mensaje. Puedes incluir y excluir segmentos para orientar a grupos específicos. Por defecto envía a todos los “Usuarios suscritos” si no se establece ningún segmento.
Selección de nombre, etiqueta y segmento de audiencia en el dashboard.
Establece una línea de asunto requerida y texto de preencabezado opcional. La visualización del preencabezado varía según el proveedor de bandeja de entrada — no todas las bandejas de entrada lo muestran.
Aumenta gradualmente el volumen para dominios nuevos o fríos.
—
Optimización por usuario:Establece cuándo los usuarios deben recibir el mensaje.
Opción
Descripción
Campo de API
Todos al mismo tiempo
Todos los destinatarios reciben el email a la vez. Ideal para mensajes urgentes.
—
Entrega inteligente
Envía en el momento óptimo para cada usuario según su actividad de apertura y clics (excluye actividad de bots).
delayed_option: last-active
Hora personalizada por zona horaria
Envía a una hora local establecida en la zona horaria de cada usuario.
delayed_option: timezone, delivery_time_of_day
La hora de “comenzar envío” determina el punto de corte de la audiencia. OneSignal evalúa la pertenencia al segmento en ese momento — cualquier persona en la audiencia recibirá el mensaje, independientemente de la configuración de optimización por usuario.
Haz clic en Revisar y enviar para enviar inmediatamente o según lo programado, o Guardar como borrador para editar más tarde. Una vez que comience el envío, monitorea el rendimiento en Mensajes > Email o en Entrega > Mensajes enviados. Ver Reportes de mensajes de email para más detalles.
¿Cuál es la diferencia entre emails de marketing y transaccionales?
Los emails de marketing son campañas enviadas a un segmento de usuarios, como promociones o boletines informativos. Los emails transaccionales son activados por una acción o evento del usuario, como un restablecimiento de contraseña o una confirmación de pedido. Ver Configuración de email transaccional para detalles de configuración.
Las causas más comunes incluyen falta de autenticación DNS (SPF, DKIM, DMARC), envío a usuarios sin actividad reciente o aumentar el volumen demasiado rápido en un dominio nuevo. Ver Entregabilidad de Email y Mejores prácticas de reputación de Email para orientación.
¿Puedo enviar emails a usuarios que cancelaron su suscripción?
Solo para mensajes de cumplimiento o no comerciales, como avisos legales. Habilita la opción Enviar a usuarios no suscritos al redactar o establece include_unsubscribed a través de la API. Usar esto para emails de marketing viola las regulaciones contra el spam.
OneSignal rastrea entrega, aperturas, clics, rebotes y cancelaciones de suscripción automáticamente. Consulta los resultados en Mensajes > Email en el dashboard o usa la API de visualización de mensajes para extraer datos programáticamente. Ver Reportes de mensajes de email para más detalles.
Sí. Puedes probar hasta 10 variantes de email — incluyendo líneas de asunto, contenido y horarios de envío — directamente en el dashboard. Ver Pruebas A/B.
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También puedes comenzar desde una plantilla y personalizarla desde ahí.`}),`\n`,_jsxs(Columns,{cols:3,children:[_jsx(Card,{title:`Editor Drag \u0026 Drop`,icon:`palette`,href:`/docs/es/design-emails-with-drag-and-drop`,children:_jsx(_components.p,{children:`Crea emails visualmente sin escribir código.`})}),_jsx(Card,{title:`Editor HTML`,icon:`code`,href:`/docs/es/design-emails-with-html`,children:_jsx(_components.p,{children:`Diseña emails completamente personalizados usando HTML.`})}),_jsx(Card,{title:`Plantillas`,icon:`copy`,href:`/docs/es/templates`,children:_jsx(_components.p,{children:`Comienza con plantillas preconstruidas o crea y guarda tus propios diseños.`})}),_jsx(Card,{title:`Enlaces de cancelación de suscripción y encabezados`,icon:`link-slash`,href:`/docs/es/unsubscribe-links-email-subscriptions`,children:_jsx(_components.p,{children:`Controla el comportamiento de cancelación de suscripción, encabezados y configuraciones de cumplimiento.`})}),_jsx(Card,{title:`Personalización de mensajes`,icon:`user-pen`,href:`/docs/es/message-personalization`,children:_jsx(_components.p,{children:`Personaliza el contenido usando datos del usuario y lógica condicional.`})}),_jsx(Card,{title:`Mensajes en múltiples idiomas`,icon:`language`,href:`/docs/es/multi-language-messaging`,children:_jsx(_components.p,{children:`Envía emails localizados en múltiples idiomas.`})}),_jsx(Card,{title:`Reenvío de plantillas de Email`,icon:`forward`,href:`/docs/es/email-template-forwarding`,children:_jsx(_components.p,{children:`Importa plantillas de email existentes reenviándolas directamente a OneSignal.`})}),_jsx(Card,{title:`API para copiar plantilla a otra app`,icon:`clone`,href:`/reference/copy-template-to-another-app`,children:_jsx(_components.p,{children:`Mueve plantillas entre apps de OneSignal.`})})]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`enviar-emails`,children:`Enviar emails`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Envía mensajes desde el dashboard, automatízalos con Journeys o actívalos programáticamente a través de la API.`}),`\n`,_jsxs(Columns,{cols:2,children:[_jsx(Card,{title:`Dashboard`,icon:`window-maximize`,href:`#send-from-the-dashboard`,children:_jsx(_components.p,{children:`Redacta un mensaje rápidamente desde el dashboard.`})}),_jsx(Card,{title:`Enviar mediante API`,icon:`code`,href:`/reference/create-message`,children:_jsx(_components.p,{children:`Envía mensajes programáticamente usando la API REST.`})}),_jsx(Card,{title:`Journeys`,icon:`route`,href:`/docs/es/journeys-overview`,children:_jsx(_components.p,{children:`Crea flujos automatizados, multipasos y multicanal.`})}),_jsx(Card,{title:`Pruebas A/B`,icon:`flask`,href:`/docs/es/ab-testing`,children:_jsx(_components.p,{children:`Prueba hasta 10 variantes de mensaje para optimizar el rendimiento.`})})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`send-from-the-dashboard`,children:`Send from the dashboard`}),`\n`,_jsxs(Steps,{children:[_jsxs(Step,{title:`Seleccionar el canal del mensaje`,icon:`window-maximize`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Crear…`}),` y luego elige tu canal de mensaje. También puedes navegar a `,_jsx(_components.strong,{children:`Mensajes`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`Plantillas`}),` para ver mensajes anteriores.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Crear un nuevo mensaje en el dashboard de OneSignal.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=97504cf71555ac4aeb263a36ad2d28b3`,alt:`OneSignal dashboard showing create message options`,\"data-og-width\":`2128`,width:`2128`,\"data-og-height\":`1374`,height:`1374`,\"data-path\":`images/dashboard/create-message.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=c30e5af403626906cd869b1be7a9a058 280w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=52fa73ad6b94c1102311da90430d1a9c 560w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=2850d5f86926785cae9518cb18fec1e8 840w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=05ae6c9f9b9a33ba3858713e94dedacb 1100w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=075b97068c06d74f06e1ba79577ac576 1650w, https://mintcdn.com/onesignal/UDk6E5NjA3sdGdRN/images/dashboard/create-message.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=UDk6E5NjA3sdGdRN\u0026q=85\u0026s=b7adbaa536006b6cc661ea91eb90ecb5 2500w`})})]}),_jsx(Step,{title:`Elegir un método de composición`,icon:`pencil`,children:_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Comienza desde cero con el `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/design-emails-with-drag-and-drop`,children:`editor de bloques`}),` o el `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/design-emails-with-html`,children:`editor HTML`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Usa una `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/templates`,children:`plantilla`}),` preconstruida`]}),`\n`]})}),_jsx(Step,{title:`Establecer un nombre y etiqueta`,icon:`tag`,children:_jsxs(_components.p,{children:[`Agrega metadatos internos para seguimiento e informes. Equivalente en API: `,_jsx(_components.code,{children:`name`})]})}),_jsxs(Step,{title:`Seleccionar tu audiencia`,icon:`users`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Elige qué usuarios recibirán el mensaje. Puedes incluir y excluir `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/segmentation`,children:`segmentos`}),` para orientar a grupos específicos. Por defecto envía a todos los “Usuarios suscritos” si no se establece ningún segmento.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Selección de nombre, etiqueta y segmento de audiencia en el dashboard.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=1f41b0e42d31211b1c1badf87ba84056`,alt:`Dashboard fields for message name, label, and audience segment selection`,\"data-og-width\":`1650`,width:`1650`,\"data-og-height\":`518`,height:`518`,\"data-path\":`images/dashboard/message-name-label-audience.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=8d04b438d3ca636dc75bd87aa887d3fa 280w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=032ade0ee5fa1c405fb4ba2fa7148fcf 560w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=0d6f8c3f337d18eda0cd22cf1183e273 840w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=7c645d262e3c29ded6ce1c1d0bbdf45a 1100w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=a5f6c91444a616bc142b58ae1641f676 1650w, https://mintcdn.com/onesignal/ciRrThfP6xMpI7GY/images/dashboard/message-name-label-audience.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=ciRrThfP6xMpI7GY\u0026q=85\u0026s=60e9d02aaf36f390d8db8678311e4d7b 2500w`})}),_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Método de orientación`}),_jsx(_components.th,{style:{textAlign:`center`},children:`Dashboard`}),_jsx(_components.th,{style:{textAlign:`center`},children:`API`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/segmentation`,children:_jsx(_components.strong,{children:`Segmentos`})})}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sí`}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sí`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsxs(_components.td,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Filtros`}),` (`,_jsx(_components.a,{href:`/reference/create-message`,children:`solo API`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`No`}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sí`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsxs(_components.td,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Aliases`}),` (`,_jsx(_components.a,{href:`/reference/create-message`,children:`solo API`}),`)`]}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`No`}),_jsx(_components.td,{style:{textAlign:`center`},children:`Sí`})]})]})]})]})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`remitente`,children:`Remitente`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Configura los detalles del remitente para este email:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Nombre de remitente`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Dirección de origen`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Dirección de respuesta`}),`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Dominio de envío`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Note,{children:_jsxs(_components.p,{children:[`El envío multidominio está disponible. Ver `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/senders`,children:`Remitentes`}),`.`]})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Campos de API: `,_jsx(_components.code,{children:`email_from_address`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`email_sender_domain`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`email_reply_to_address`})]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`asunto-y-texto-de-preencabezado`,children:`Asunto y texto de preencabezado`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Establece una línea de asunto requerida y texto de preencabezado opcional. La visualización del preencabezado varía según el proveedor de bandeja de entrada — no todas las bandejas de entrada lo muestran.`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Campos de API: `,_jsx(_components.code,{children:`email_subject`}),` y `,_jsx(_components.code,{children:`email_preheader`})]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Admite `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/message-personalization`,children:`personalización de mensajes`}),` y `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/multi-language-messaging`,children:`mensajes en múltiples idiomas`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`seguimiento-y-cumplimiento`,children:`Seguimiento y cumplimiento`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Seguimiento de enlaces`}),` — Habilitado por defecto. Admite seguimiento de múltiples enlaces. Ver `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/links#email`,children:`Enlaces`}),` y `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/deep-linking`,children:`Deep linking`}),` para más detalles.`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Campo de API: `,_jsx(_components.code,{children:`disable_email_click_tracking`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Enviar a usuarios no suscritos`}),` — Habilitar solo para mensajes de cumplimiento o no comerciales.`]}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Campo de API: `,_jsx(_components.code,{children:`include_unsubscribed`})]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Opciones de seguimiento y cumplimiento al redactar un email.`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=b4496406dae7c2a7a9dd07cf35cf1069`,alt:`Email composition panel showing link tracking and unsubscribe send options`,\"data-og-width\":`1127`,width:`1127`,\"data-og-height\":`427`,height:`427`,\"data-path\":`images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=a3f7f618232180e3b7c9f963d02f1a71 280w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=4555ef5b3e731bc2ea9be29939e91599 560w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=69588792cbe320af73eeab5cac099207 840w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=e1379e3487f06afc1f85aa2b0b179a19 1100w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=de581d87c6835c20aab16777a8285616 1650w, https://mintcdn.com/onesignal/6tscVAtiSqz353kV/images/docs/Screenshot2025-06-09at4.15.02PM.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=6tscVAtiSqz353kV\u0026q=85\u0026s=36504c5a8cb6dc70817e8b4aa0c86c7f 2500w`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`4`,id:`programación-de-entrega-y-optimización`,children:`Programación de entrega y optimización`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Elige cuándo debe comenzar a enviarse el mensaje.`}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Opción`}),_jsx(_components.th,{children:`Descripción`}),_jsx(_components.th,{children:`Campo de API`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Enviar inmediatamente`})}),_jsx(_components.td,{children:`Entregar a todos los destinatarios ahora.`}),_jsx(_components.td,{children:`—`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Programado`})}),_jsx(_components.td,{children:`Enviar en un momento específico, con hasta 30 días de anticipación.`}),_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.code,{children:`send_after`})})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/email-warm-up`,children:`Calentamiento automático`})})}),_jsx(_components.td,{children:`Aumenta gradualmente el volumen para dominios nuevos o fríos.`}),_jsx(_components.td,{children:`—`})]})]})]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Optimización por usuario:`})}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Establece cuándo los usuarios deben recibir el mensaje.`}),`\n`,_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Opción`}),_jsx(_components.th,{children:`Descripción`}),_jsx(_components.th,{children:`Campo de API`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Todos al mismo tiempo`})}),_jsx(_components.td,{children:`Todos los destinatarios reciben el email a la vez. Ideal para mensajes urgentes.`}),_jsx(_components.td,{children:`—`})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Entrega inteligente`})}),_jsx(_components.td,{children:`Envía en el momento óptimo para cada usuario según su actividad de apertura y clics (excluye actividad de bots).`}),_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.code,{children:`delayed_option: last-active`})})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Hora personalizada por zona horaria`})}),_jsx(_components.td,{children:`Envía a una hora local establecida en la zona horaria de cada usuario.`}),_jsxs(_components.td,{children:[_jsx(_components.code,{children:`delayed_option: timezone`}),`, `,_jsx(_components.code,{children:`delivery_time_of_day`})]})]})]})]}),`\n`,_jsx(Info,{children:_jsx(_components.p,{children:`La hora de “comenzar envío” determina el punto de corte de la audiencia. OneSignal evalúa la pertenencia al segmento en ese momento — cualquier persona en la audiencia recibirá el mensaje, independientemente de la configuración de optimización por usuario.`})}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Haz clic en `,_jsx(_components.strong,{children:`Revisar y enviar`}),` para enviar inmediatamente o según lo programado, o `,_jsx(_components.strong,{children:`Guardar`}),` como borrador para editar más tarde. Una vez que comience el envío, monitorea el rendimiento en `,_jsx(_components.strong,{children:`Mensajes > Email`}),` o en `,_jsx(_components.strong,{children:`Entrega > Mensajes enviados`}),`. Ver `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/email-message-reports`,children:`Reportes de mensajes de email`}),` para más detalles.`]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`analytics`,children:`Analytics`}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Rastrea el rendimiento y la participación de los mensajes.`}),`\n`,_jsxs(Columns,{cols:2,children:[_jsx(Card,{title:`Reportes de mensajes de email`,icon:`chart-line`,href:`/docs/es/email-message-reports`,children:_jsx(_components.p,{children:`Reporte de entrega, tasa de apertura y clics a nivel de mensaje.`})}),_jsx(Card,{title:`Resumen de analytics`,icon:`chart-bar`,href:`/docs/es/analytics-overview`,children:_jsx(_components.p,{children:`Todas las opciones de analytics disponibles en OneSignal.`})}),_jsx(Card,{title:`Event Streams`,icon:`signal-stream`,href:`/docs/es/event-streams`,children:_jsx(_components.p,{children:`Transmite eventos push a tu data warehouse o herramientas de BI en tiempo real.`})}),_jsx(Card,{title:`API de visualización de mensajes`,icon:`code`,href:`/reference/view-messages`,children:_jsx(_components.p,{children:`Extrae analytics de mensajes programáticamente a través de la API REST.`})})]}),`\n`,_jsx(_components.hr,{}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`faq`,children:`FAQ`}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`¿cuál-es-la-diferencia-entre-emails-de-marketing-y-transaccionales`,children:`¿Cuál es la diferencia entre emails de marketing y transaccionales?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Los emails de marketing son campañas enviadas a un segmento de usuarios, como promociones o boletines informativos. Los emails transaccionales son activados por una acción o evento del usuario, como un restablecimiento de contraseña o una confirmación de pedido. Ver `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/setup-transactional-emails`,children:`Configuración de email transaccional`}),` para detalles de configuración.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`¿por-qué-mis-emails-van-a-spam`,children:`¿Por qué mis emails van a spam?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Las causas más comunes incluyen falta de autenticación DNS (SPF, DKIM, DMARC), envío a usuarios sin actividad reciente o aumentar el volumen demasiado rápido en un dominio nuevo. Ver `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/email-deliverability`,children:`Entregabilidad de Email`}),` y `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/email-reputation-best-practices`,children:`Mejores prácticas de reputación de Email`}),` para orientación.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`3`,id:`¿puedo-enviar-emails-a-usuarios-que-cancelaron-su-suscripción`,children:`¿Puedo enviar emails a usuarios que cancelaron su suscripción?`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Solo para mensajes de cumplimiento o no comerciales, como avisos legales. Habilita la opción `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviar a usuarios no suscritos`}),` al redactar o establece `,_jsx(_components.code,{children:`include_unsubscribed`}),` a través de la API. 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Puedes probar hasta 10 variantes de email — incluyendo líneas de asunto, contenido y horarios de envío — directamente en el dashboard. Ver `,_jsx(_components.a,{href:`/docs/es/ab-testing`,children:`Pruebas A/B`}),`.`]})]})}function MDXContent(props={}){const{wrapper:MDXLayout}={..._provideComponents(),...props.components};return MDXLayout?_jsx(MDXLayout,{...props,children:_jsx(_createMdxContent,{...props})}):_createMdxContent(props)}return{default:MDXContent};function _missingMdxReference(id,component){throw new Error(`Expected `+(component?`component`:`object`)+\" `\"+id+\"` to be defined: you likely forgot to import, pass, or provide it.\")}","frontmatter":{},"scope":{"config":{},"pageMetadata":{"title":"Resumen de Email","description":"Envía emails de marketing y transaccionales con OneSignal usando el dashboard, Journeys o la API — con personalización, análisis y herramientas de entregabilidad integradas.","keywords":["email","configuración de email","entregabilidad de email","personalización de email","email 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