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1. Exigences de formulaire d’opt-in conforme

1. Case d’opt-in non cochée
   • Doit être cochée manuellement par les utilisateurs (désactivée par défaut)
2. Instructions d’opt-out claires
   • Soyez explicite avec vos mots-clés d’opt-out comme : “Répondez STOP pour vous désabonner.”
3. Liens visibles vers la politique de confidentialité et les conditions générales
   • Ces liens doivent être directement accessibles depuis le formulaire
4. Divulgation des coûts
   • Exemple : “Des frais de message et de données peuvent s’appliquer.”
5. Divulgation de la fréquence des messages
   • Soyez spécifique si connu (par exemple, “1 msg/semaine”) ou utilisez : “La fréquence des messages varie.”
6. Objectif des messages (Divulgation du cas d’usage)
   • Expliquez à quoi servent les messages. Exemples de cas d’usage standard :
     • 2FA (Authentification à deux facteurs) : Mots de passe à usage unique ou codes de connexion
     • Notifications de compte : Changements de mot de passe, alertes de compte, etc.
     • Service client : Conversations d’assistance par SMS
     • Notifications de livraison : Mises à jour d’expédition et de commande
     • Alertes de fraude : Alertes d’activité suspecte
     • Enseignement supérieur : Messagerie pour les étudiants, le personnel, les professeurs
     • Marketing : Promotions et offres spéciales (nécessite un opt-in explicite)
     • Sondages et votes : Enquêtes ou votes non politiques
     • Annonces de service public : Mises à jour communautaires ou d’urgence
     • Alertes de sécurité : Notifications de violation ou de problème

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Exemple de formulation de consentement opt-in

[ ] J’accepte de recevoir [TYPE DE MESSAGES] de [NOM DE L’ENTREPRISE]. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner. Consultez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.

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Notes sur les soumissions

• Si votre formulaire d’opt-in n’est pas encore en ligne ou prêt, vous pouvez soumettre une capture d’écran ou une maquette comme espace réservé.
• Si l’opt-in se produit derrière une connexion ou n’est pas public, incluez des captures d’écran pour démontrer l’expérience.
• L’opt-in ne doit pas être regroupé avec d’autres conditions. Exemple : Vous ne pouvez pas dire : “En acceptant nos conditions d’utilisation, vous acceptez également de recevoir des mises à jour par e-mail.” L’opt-in SMS doit être explicite et séparé.

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2. Exigences de politique de confidentialité

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Clauses requises :

• Comment les données sont utilisées
  • Décrivez comment les numéros de mobile sont utilisés pour envoyer des alertes SMS
• Transparence du partage des données
  • Doit clairement indiquer que les numéros de téléphone ne sont pas partagés avec des tiers à des fins marketing.
  • Le partage avec des affiliés/sous-traitants pour des services d’assistance est autorisé.
• Instructions d’opt-out
  • Expliquez comment les utilisateurs peuvent cesser de recevoir des messages.
  • Exemple : “Vous pouvez refuser de recevoir des messages texte de notre part à tout moment en répondant STOP.”
• Visibilité
  • Liez directement votre politique de confidentialité depuis le formulaire d’opt-in.

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Exemple de déclaration de politique de confidentialité :

“Votre numéro de mobile ne sera utilisé que pour [objectif spécifique]. Nous ne partageons pas les numéros avec des tiers à des fins de marketing ou de génération de leads. Nous pouvons partager avec des affiliés ou des fournisseurs à des fins liées au service.”

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3. Cas d’usage interdits (Seront rejetés automatiquement)

• Prêts sur salaire, prêts à court terme/à taux d’intérêt élevé
• Prêts automobiles avec APR élevé
• Intermédiaires de prêts tiers

• Réparation de crédit ou offres “sortez de la dette”
• Allègement ou remise de dette

• Cannabis, CBD, médicaments sur ordonnance (quelle que soit la légalité de l’État)
• Casinos, jeux d’argent, paris, tirages au sort, loteries avec prix en espèces

• Programmes “devenir riche rapidement”
• Arnaques de travail à domicile
• Propositions d’investissement à haut rendement

• Contenu pour adultes ou sexuellement explicite
• Discours de haine, violence
• Alcool (sans contrôle d’âge)
• Armes à feu ou armes

• Démarchage à froid
• Messages aux utilisateurs qui ne se sont pas abonnés
• Vente ou achat de listes d’utilisateurs

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Liste de vérification finale avant la soumission

• Le formulaire d’opt-in répond à toutes les exigences de case à cocher, de divulgation et de lien
• La politique de confidentialité décrit clairement l’utilisation, le partage et l’opt-out
• Aucun contenu ou cas d’usage restreint n’est impliqué