- SMS : messages texte uniquement jusqu’à 160 caractères. Prend en charge le texte brut, les chiffres et les emojis.
- MMS : étend les SMS avec des médias enrichis : images, vidéo, audio et GIFs. Prend en charge jusqu’à 1 600 caractères de texte accompagnant la pièce jointe.
- RCS (Rich Communication Services) : expériences de marque, semblables à une application, avec des boutons, des carrousels, des réponses par mot-clé et des accusés de lecture. Nécessite une ressource d’expéditeur RCS dédiée.
Types de programmes de messagerie texte
OneSignal prend en charge trois types de programmes de messagerie texte. Chacun a des exigences de consentement, des configurations d’expéditeur et des règles de conformité différentes.Messagerie promotionnelle
Soldes, offres flash, paniers abandonnés, lancements de produits et campagnes de réengagement.
Messagerie transactionnelle
Confirmations de commande, mises à jour d’expédition, rappels de rendez-vous et alertes de compte.
Mots de passe à usage unique
Codes de vérification, authentification à deux facteurs et messages de sécurité de compte.
Configurer les SMS
Avant d’envoyer, vous avez besoin d’une marque, d’un expéditeur et d’au moins une ressource d’expéditeur approuvée.Configuration SMS
Comprenez les marques, les expéditeurs et les ressources d’expéditeur. Choisissez entre OneSignal SMS et l’intégration Twilio.
Demandes de ressources d'expéditeur
Demandez des ressources d’expéditeur par pays et par type. Inclut les délais d’approbation et les exigences propres à chaque pays.
Opt-in et collecte
Collectez un consentement valide pour les programmes promotionnels, transactionnels et OTP.
Gestion des mots-clés de consentement
Gérez les mots-clés STOP, HELP, START et les mots-clés de désinscription personnalisés.
Envoyer des messages
Composer des messages
Éditeurs SMS/MMS et RCS, limites de caractères, segments, liens traçables et catégories de facturation.
Mots-clés SMS
Campagnes de mots-clés bidirectionnelles, centres de préférences et répondeurs automatiques.
Journeys
Automatisez des flux de messagerie multi-étapes déclenchés par les actions des utilisateurs.
API
Envoyez des messages par programmation via l’API REST.
Analytique et conformité
Rapports de messages SMS
Métriques de livraison, taux de clics et dépannage des échecs.
Conformité réglementaire
Normes de consentement, heures de silence, contenu interdit et prévention de la fraude.
Pays pris en charge
OneSignal prend en charge l’envoi de messages texte vers les pays suivants :| Americas | Europe | Asia | Oceania |
|---|---|---|---|
| Argentina | Austria | Hong Kong | Australia |
| Brazil | Belgium | India | New Zealand |
| Canada | Denmark | Japan | |
| Chile | Finland | Macao | |
| Mexico | France | Malaysia | |
| Peru | Germany | Philippines | |
| Puerto Rico | Iceland | Singapore | |
| United States | Ireland | South Korea | |
| Italy | Taiwan | ||
| Luxembourg | Thailand | ||
| Netherlands | Turkey | ||
| Norway | United Arab Emirates | ||
| Poland | |||
| Portugal | |||
| Spain | |||
| Sweden | |||
| Switzerland | |||
| United Kingdom |