이메일 준비란 무엇이며 왜 중요한가요?
받은 편지함 제공업체는 본질적으로 신중합니다. 전송을 처음 시작하거나 최근에 동작이 변경된 도메인에서 대량의 이메일을 신뢰하지 않을 가능성이 높습니다. 이메일 준비는 높은 품질의 성능(낮은 스팸 불만, 최소 반송, 강한 참여(열람 및 클릭))을 유지하면서 전송 볼륨을 점진적으로 증가시키는 프로세스입니다. 성공적인 준비는 받은 편지함 제공업체에게 이메일이 원하고 기대되며 신뢰할 수 있음을 보여줍니다. 또한 전달 가능성 문제를 조기에 발견할 수 있는 기회를 제공합니다.점진적인 준비는 위험을 줄이고 문제가 전달 가능성 또는 전송 평판에 지속적인 손상으로 확대되기 전에 조기에 표면화하는 데 도움이 됩니다.
이메일 전송을 준비해야 하나요?
다음과 같은 경우 전송을 준비해야 합니다:- 하루에 2,000개 이상의 이메일을 보냅니다.
- OneSignal 이메일을 처음 사용합니다. 당사 IP는 준비되어 있지만 새 IP에서 보내면 받은 편지함 제공업체와의 신뢰가 재설정됩니다.
- 새 전송 도메인 또는 하위 도메인을 사용하고 있습니다.
- 일일 볼륨을 20% 이상 증가시키고 있습니다.
- 지난 30일 동안 대량을 보내지 않았습니다.
준비는 얼마나 걸리나요?
전송 목표(궁극적으로 매일 얼마나 보내야 하는지)에 따라 다릅니다. 경험 법칙:- 일일 전송 볼륨을 ~20%씩 증가시킵니다.
- 우수한 평판을 가진 고급 발신자는 **일일 30%**씩 증가시킬 수 있지만 참여가 높게 유지되는 경우에만 가능합니다.
스팸 비율 및 도메인 평판을 모니터링하려면 Google Postmaster Tools를 사용하세요.
| 목표 일일 볼륨 | 도달 일수 |
|---|---|
| 50,000 | 29일 |
| 100,000 | 33일 |
| 150,000 | 35일 |
| 200,000 | 37일 |
| 300,000 | 39일 |
| 500,000 | 42일 |
| 1,000,000 | 46일 |
- **일일 30%**씩 볼륨 증가
- 더 높은 기준선에서 시작(예: 1,000/일)
스팸 비율이 높거나 참여율이 낮은 경우 준비를 일시 중지하고 계속하기 전에 이메일 평판 모범 사례를 따르고 있는지 확인해야 할 수 있습니다.
이메일 전송을 어떻게 준비하나요?
이메일 준비는 점진적 볼륨 증가 및 강한 참여에 관한 것입니다.🔑 가장 참여도가 높은 수신자부터 시작
가장 활동적인 사용자(이메일을 열고 클릭하고 참여하는 사용자)부터 시작하세요.비활성, 휴면 또는 오래된 이메일 주소로 보내는 것으로 시작하지 마세요. 프로세스 초기의 낮은 참여, 스팸 보고, 높은 구독 취소 및 높은 반송률은 전달 가능성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
준비 방법
1. 먼저 저볼륨 캠페인 구현
다음과 같이 더 작고 동작 기반 전송으로 시작하세요:- 환영 이메일
- 보상 또는 충성도 이메일
2. OneSignal의 이메일 자동 준비 기능 사용
OneSignal의 자동 준비는 단일 이메일을 시간에 걸쳐 자동으로 배포합니다. 다음과 같이 긴급하지 않고 지연 허용 가능한 이메일에 적합합니다:- 뉴스레터
- 상록 콘텐츠
- 온보딩 플로우
전체 대상 크기를 기반으로 한 준비 이메일에 대한 자동 권장 일정을 기반으로 시간 경과에 따른 전송 볼륨을 표시하는 그래프.
자동 준비 사용 방법
자동 준비 사용 방법
자동 준비 선택
- 이메일 작성: 평소처럼 이메일 메시지 작성을 시작하세요.
- 자동 준비 선택: “Delivery Schedule” 섹션 내에서 “Send with Auto Warm Up” 옵션을 찾을 수 있습니다.
자동 준비 선택
OneSignal은 지난 3주간의 전송 활동을 기반으로 전송 일정을 계산합니다. 전송에 시간 간격이 있는 경우 시스템은 더 낮은 기준선 볼륨을 가정할 수 있으며 이는 권장 준비 일정에 영향을 미칩니다.
자동 준비 모니터링
전송 후 이메일 메시지 보고서에서 예약된 메시지 및 총 전송된 메시지를 확인하여 전송 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.
자동 준비 보고서
메시지 시작 날짜 조정
다른 시작 날짜를 설정하려면(기본값은 다음 날 시작) “Send with Auto Warm Up”이 선택되어 있는지 확인하세요.그런 다음:- Edit Auto Warm Up을 클릭하세요
- Start Date & Time을 선택하여 날짜를 변경하세요.
권장 전송 시간
수신자는 대상에서 무작위로 선택되며 이메일 전송은 하루 종일 배포됩니다. 대상 구성원은 자동 준비 캠페인당 한 번만 이메일을 받습니다.
고급 자동 준비 옵션
고급 자동 준비 옵션
준비 일정 사용자 지정
필요한 경우 준비 일정을 더 공격적이거나 보수적으로 사용자 지정할 수 있습니다.- 일정 액세스: Edit Auto Warm Up을 클릭하여 모든 자동 준비 일정을 보고 일정을 사용자 지정하세요.
- 조정하기: 매일 전송되는 이메일 수 또는 준비 기간을 조정할 수 있습니다.
- 사용자 지정 일정 저장: 변경을 완료하면 일정을 저장하세요.
준비 이메일의 전송 일정을 사용자 지정하세요.
자동 완성 일정
여러 자동 준비 이메일 보내기
자동 준비 프로세스를 수행할 때 원하는 일일 볼륨에 도달하려면 둘 이상의 이메일을 보내야 할 수 있습니다. 목표 일일 이메일 전송 볼륨을 달성하기 위해 순차적 자동 준비 이메일을 보내세요.📈 이 접근 방식은 자동 준비 모범 사례에 맞춰 점진적인 볼륨 증가를 보장합니다.
여러 자동 준비 예약
두 번째 이메일 예약
두 번째 자동 준비 이메일을 보낼 준비가 되면 OneSignal이 자동으로 다음 사용 가능한 시간대에 예약합니다.- 🕒 이는 일반적으로 첫 번째 이메일의 자동 준비 주기가 완료된 후에 발생합니다.
- 🧠 두 번째 이메일에 대한 날짜를 수동으로 조정할 필요가 없습니다. OneSignal이 최적의 시간을 계산합니다.
시작 날짜를 이동하고 자동 준비 이메일의 일정을 사용자 지정하는 것을 환영합니다. 전송되는 총 이메일 볼륨이 권장 준비 일정을 충족하는지 확인하는 것이 좋습니다. 질문이 있으면 항상
support@onesignal.com으로 문의하세요.활성 준비 이메일 취소
활성 자동 준비 이메일 메시지를 취소하려면:- OneSignal 대시보드의 이메일 페이지로 이동하세요.
- 취소하려는 이메일로 이동하세요.
- 오른쪽의 옵션 메뉴(세로 점 세 개)를 클릭하세요.
- “Cancel”을 선택하세요.
자동 준비 취소
3. Journey에서 분할 분기 사용
Journey 기반 전송의 경우 다음을 결합하세요: 이를 통해 논리와 타이밍을 유지하면서 다단계 플로우에서 볼륨을 제어할 수 있습니다.
분할 분기 + 대기 노드를 사용한 준비
요약
다음과 같은 경우 준비가 필수적입니다:- 플랫폼 또는 도메인을 처음 사용하는 경우.
- 볼륨이 크게 증가하는 경우.
- 전송 비활동이 있었던 경우.
이메일 준비 FAQ
이메일 준비 FAQ
도메인이 이미 준비되어 있는 경우 하위 도메인을 준비해야 하나요?
예, 주 도메인의 평판이 좋더라도 각 하위 도메인을 개별적으로 준비하는 것이 좋습니다. 각 하위 도메인은 ISP에 의해 고유하게 처리됩니다.왜 둘 이상의 준비 이메일을 보내야 하나요?
첫 번째 준비 이메일 메시지가 원하는 볼륨의 절반에만 도달하는 경우 여러 준비 이메일 메시지가 필요합니다여러 이메일 메시지는 스팸 필터를 트리거하지 않고 견고한 발신자 평판을 구축하는 데 중요한 점진적이고 꾸준한 이메일 볼륨 증가를 보장합니다.예를 들어 도메인을 전체 대상 볼륨으로 준비하려는 경우 각 준비 이메일이 며칠에 걸쳐 배포되므로 전체 대상에게 여러 이메일을 보내야 할 수 있습니다.도메인 및 IP 준비의 차이점은 무엇인가요?
도메인 준비
- 필요성: 새 이메일 플랫폼으로 마이그레이션할 때마다 도메인 준비가 필수적입니다.
- 목적: 새롭거나 비활성 이메일 도메인에 대한 긍정적인 평판을 점진적으로 구축합니다.
- 프로세스: 받은 편지함 서비스 제공업체(ISP)와의 신뢰를 구축하기 위해 시간이 지남에 따라 볼륨을 증가시키며 이메일을 보내는 것이 포함됩니다.
- 대상: OneSignal과 같은 플랫폼으로 전환하는 신규 고객에게 특히 중요합니다.
- OneSignal 장점: 🌟 OneSignal은 이 프로세스를 자동화하여 사용자가 번거로움 없이 강력한 도메인 평판을 구축하는 것을 원활하고 효율적으로 만듭니다.
IP 준비
- 필요한 경우: 이전에 준비되지 않은 전용 IP 주소를 사용하는 경우 필요합니다.
- 초점: 이메일 서버의 IP 주소에 대한 좋은 평판을 구축하는 데 중점을 둡니다.
- OneSignal 장점: 🌟 _OneSignal은 백그라운드에서 이 프로세스를 자동화합니다. 전용 IP를 제공하며 귀하를 대신하여 준비 프로세스를 관리하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 전용 IP에 대해 문의하려면 당사에 문의하세요.
OneSignal vs. 자체 ESP 가져오기
- 타사 ESP 사용(예: SendGrid, Mailchimp, Mailgun): IP 주소 및 도메인 평판을 모두 관리할 책임이 있습니다.
- OneSignal 이메일 전달 사용: 당사는 귀하의 IP 평판을 관리하지만 도메인이 ‘준비’되고 좋은 평판을 갖도록 보장하는 것은 귀하의 책임입니다.
대량 발신자를 위한 고려 사항
- 플랫폼 전환: 대량 발신자는 일반적으로 다른 플랫폼으로 이동할 때 새 하위 도메인을 시작합니다. 서로 다른 ISP에서 동일한 하위 도메인을 사용하면 DNS 문제가 발생할 수 있기 때문입니다.
- 복잡성 방지: 준비를 위해 새 하위 도메인으로 새로 시작하는 것이 특히 전환 중 이메일 전송 중단을 피하기 위해 확립된 도메인을 전송하는 것보다 종종 더 간단합니다.
권장 준비 일정은 무엇인가요?
도메인 또는 IP 주소를 그레이리스팅, 속도 제한 또는 차단하는 ISP의 가능성을 줄이고 전달 가능성을 높이는 이메일 전송 일정입니다.| 단계 | 총 이메일 전송 / 일 |
|---|---|
| 1 | 300 |
| 2 | 360 |
| 3 | 432 |
| 4 | 518 |
| 5 | 622 |
| 6 | 727 |
| 7 | 896 |
| 8 | 1075 |
| 9 | 1548 |
| 10 | 2229 |
| 11 | 2675 |
| 12 | 3210 |
| 13 | 3852 |
| 14 | 4622 |
| 15 | 5547 |
| 16 | 전송 볼륨 일일 20% 증가 |
첫날부터 전송 볼륨에 대해 일일 20% 증가를 따르세요. 전송량이 크게 낮은 기간이 있고 더 큰 세그먼트에 메시지를 보내려는 경우 최근 전송 습관에 맞춰 전송량을 낮춘 다음 하루에 20%씩 다시 증가시키는 것이 좋습니다.
| 일 | 수 |
|---|---|
| 1 | 700 |
| 2 | 840 |
| 3 | 1008 |
| 4 | 1210 |
| 5 | 1452 |
| 6 | 1742 |
| 7 | 2000 |
왜 일부 이메일만 실패하나요?
준비 중에 이메일이 실패하면 ISP와의 도메인 현재 평판에 비해 볼륨이 너무 높다는 것을 나타낼 수 있습니다. 일반적으로 이 문제를 둘러싼 실패 이유는602(too old) 오류로 표시됩니다.Google 또는 Outlook과 같은 특정 ISP에서만 실패가 발생한다는 것을 알 수 있습니다. 이것은 또한 평판으로 인한 ISP의 조절 특성일 수 있습니다.Audience Activity 실패 내에서 602 오류가 표시되면 이전에 성공적으로 전달된 양으로 볼륨을 줄이고 매일 천천히 증가시키는 것이 좋습니다.준비 중인 이메일을 어떻게 편집하나요?
이메일 준비 전송이 이미 시작된 경우 편집을 아직 사용할 수 없습니다. 전송 중이거나 예약된 이메일 메시지를 취소하려면 이메일 색인으로 이동하여 행 오른쪽의 점 세 개를 클릭하여 옵션을 열고 “Cancel”을 선택하세요. 이메일 상태가Canceled로 업데이트됩니다.자동 준비 이메일을 A/B 테스트하려면 어떻게 하나요?
다른 세그먼트로 두 개의 개별 이메일 메시지를 만들고 둘 다의 일정을 사용자 지정해야 합니다. 50/50 분할 AB 테스트를 보내려는 경우 적절한 크기의 두 세그먼트를 만든 다음 각 이메일에 대해 자동 준비를 선택하고 권장 값의 합계가 되도록 각 단계에 대한 시작 날짜 및 전송 볼륨을 사용자 지정하세요.전용 IP vs 공유 IP
기본적으로 메시지는 평판을 유지하는 데 도움이 되는 공유 IP 주소에서 전송되므로 도메인 준비에 대해서만 걱정하면 됩니다.전용 IP(단일 사용자 또는 계정이 이메일을 보내는 데 사용하는 IP 주소)를 설정할 수도 있습니다. 해당 IP에서 귀하의 이메일만 전송되므로 귀하만이 메일 볼륨과 IP 평판을 결정합니다. 전용 IP를 얻으려면support@onesignal.com으로 문의하여 자세히 알아보세요.