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차단 목록은 이메일 목록 위생을 유지하고 발신자 평판을 보호하는 데 도움이 되는 자동화된 보호 장치입니다. OneSignal을 이메일 서비스 제공업체로 사용할 때 이 기능은 전달 문제를 방지하기 위해 문제가 있는 이메일 주소를 자동으로 관리합니다. 이메일 전달성에 대해 자세히 알아보세요.

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작동 방식

OneSignal이 다음 조건 중 하나를 감지하면:
  1. 이메일 수신자가 메시지를 스팸으로 표시
  2. 이메일 주소가 이전에 반송됨
시스템은 이러한 이메일 주소를 차단 목록에 자동으로 추가합니다. 주소가 차단되면 OneSignal은 더 이상 해당 주소로 이메일을 보내려고 시도하지 않으며 다음을 수행하는 데 도움이 됩니다:
  1. 깨끗한 이메일 목록 유지
  2. 전체 전달성 개선
  3. 발신자 평판 보호
  4. 반송률 감소

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차단 목록 관리

설정 > 이메일 > 차단으로 이동하여 차단 목록을 보고 관리할 수 있습니다:

OneSignal의 차단 목록

여기에서 반송, 스팸 신고, 대시보드를 통해 수동으로 추가 또는 CSV 가져오기 도구를 통해 수동으로 업로드된 결과인지 여부에 따라 목록으로 구분된 모든 차단된 이메일 주소 목록을 찾을 수 있습니다. 참고: 다른 ESP를 이메일 서비스 제공업체로 사용하는 경우 차단 목록은 ESP의 플랫폼을 통해 직접 관리해야 합니다.

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새 차단 추가

차단 목록에 새 이메일 주소를 수동으로 추가하려면 이메일 추가 버튼을 클릭하여 이메일을 수동으로 추가할 수 있습니다:

차단 목록에 이메일을 수동으로 추가

또는 CSV 가져오기 도구를 사용하여 각 행에 대해 값이 true로 설정된 suppressed 열을 포함하도록 하여 차단 목록에 이메일 주소를 일괄적으로 추가할 수 있습니다. 그런 다음 CSV를 업로드한 후 이 열을 suppressed에 매핑할 수 있습니다:

CSV 가져오기 도구를 사용하여 차단 목록 추가

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차단 제거

차단을 제거하려면 목록에서 이메일 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하여 차단 목록에서 해당 이메일을 제거할 수 있습니다:

차단 목록에서 단일 이메일 삭제

차단 목록에서 이메일을 일괄적으로 제거하려면 CSV 가져오기 도구를 사용하여 제거하려는 각 이메일에 대해 값이 false로 설정된 suppressed 열을 포함하도록 할 수 있습니다. 그런 다음 CSV를 업로드한 후 이 열을 suppressed에 매핑할 수 있습니다:

CSV 가져오기 도구를 사용하여 차단 목록에서 여러 이메일 주소 제거