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Google Postmaster Tools는 Gmail에서의 스팸률과 도메인 평판을 확인하는 유일한 방법입니다. 다른 받은편지함 제공업체와 달리 Gmail은 OneSignal 같은 이메일 발신자에게 사용자별 스팸 신고나 반송 정보를 보고하지 않습니다. 대신 Google Postmaster Tools는 이메일 전달성을 모니터링하고 개선하는 데 사용할 수 있는 집계 데이터를 제공합니다. Gmail은 세계에서 가장 큰 받은편지함 제공업체이므로, 이 데이터는 이메일 성과를 이해하는 데 필수적입니다.

Google Postmaster Tools 연결 방법

1
https://gmail.com/postmaster/로 이동하여 “시작하기”를 클릭합니다.
2
OneSignal로 설정한 _하위 도메인_을 입력합니다.
하위 도메인과 루트 도메인을 보여주는 Google Postmaster Tools 도메인 입력
3
“다음”을 클릭하면 Google이 DNS 레코드에 생성할 TXT 레코드를 제공합니다.
  • 도메인 소유권을 확인하기 위해 DNS 등록기관에서 이 레코드를 생성하세요.
4
DNS 레코드에 제공된 TXT 레코드를 생성한 후 “확인”을 클릭합니다.
5
마지막으로 mailmonitor@onesignal.com을 **“관리 사용자”**로 추가합니다.
  • 이렇게 하면 OneSignal에 보기 전용 액세스 권한이 부여되어 귀하를 대신하여 평판을 모니터링하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Managed Users 옵션을 보여주는 Google Postmaster Tools 인터페이스
Google Postmaster Tools에서 mailmonitor@onesignal.com을 관리 사용자로 추가하는 화면

스팸률 모니터링

이메일이 Gmail 스팸 폴더에 도착하는 경우 Google Postmaster Tools가 통찰력을 제공할 수 있습니다. 스팸률은 특정 날에 Gmail 수신자가 스팸으로 적극적으로 신고한 메일 볼륨의 백분율을 나타냅니다. Google은 다음과 같이 명시하고 있습니다: “Postmaster Tools에 보고된 스팸률을 0.10% 미만으로 유지하고 스팸률이 0.30% 이상에 도달하지 않도록 하세요.”이메일 발신자 가이드라인
정상적인 Gmail 스팸률을 보여주는 Google Postmaster Tools 차트
다음 예시는 Google의 권장 임계값을 정기적으로 초과하는 지속적으로 높은 스팸률을 보여줍니다.
위험할 정도로 높은 Gmail 스팸률을 보여주는 Google Postmaster Tools 차트

이메일 평판 모범 사례

스팸 신고율을 낮추고 전달성을 개선하려면 이러한 모범 사례를 따르세요.

FAQ

Google Postmaster Tools에서 내 도메인이 0% 또는 데이터 없음으로 표시되는 이유는 무엇인가요?

Google Postmaster Tools는 데이터를 표시하기 전에 Gmail로의 최소 일일 이메일 발송량이 필요합니다. 발송량이 적은 경우 지표가 표시되지 않을 수 있습니다. 충분한 발송량이 있는 경우, 올바른 도메인을 추가했는지 확인하세요. 데이터는 일반적으로 이메일의 발신자 헤더에 나열된 도메인에 표시됩니다. “발송 도메인”에서 보내더라도 헤더의 발신자 주소가 다를 수 있어 발송 도메인이 0%로 표시될 수 있습니다.
도메인 세부 정보를 보여주는 Google Postmaster Tools 인증 대시보드

Google Postmaster Tools 데이터는 얼마나 자주 업데이트되나요?

Google Postmaster Tools는 데이터를 매일 업데이트하며, 일반적으로 1~2일의 지연이 있습니다. 당일 데이터는 볼 수 없습니다.

도메인 평판 수준은 무엇을 의미하나요?

Google Postmaster Tools는 전송 기록과 스팸률을 기반으로 도메인을 높음, 중간, 낮음 또는 나쁨으로 평가합니다:
  • 높음 — 스팸률이 매우 낮은 양호한 전송 기록.
  • 중간 — 양호한 전송 기록이지만 가끔 스팸이 발생한 적이 있음.
  • 낮음 — 정기적으로 상당한 양의 스팸을 보내는 것으로 알려져 있음.
  • 나쁨 — 대량의 스팸을 전송한 기록이 있음. 이 도메인의 이메일은 거의 항상 거부되거나 스팸으로 필터링됩니다.
평판이 낮음 또는 나쁨으로 떨어지면 이메일 평판 모범 사례를 검토하여 원인을 파악하세요. 자세한 내용은 Google의 도메인 평판 문서를 참조하세요.

스팸률이 0.10%를 초과하면 어떻게 해야 하나요?

원인을 파악하고 수정하려면 이메일 평판 모범 사례를 검토하세요. 일반적인 단계로는 opt-in 프로세스 확인, 비활성 수신자 정리, 발송 빈도 제어가 있습니다.