Imagem mostrando cartões de estatísticas de entrega de SMS
Status de Entrega
| Status de Entrega | Descrição |
|---|---|
| Entregue | O OneSignal concluiu o envio da mensagem. |
| Na fila | As mensagens estão na fila no OneSignal e serão enviadas em breve. |
| Enviando | As mensagens estão sendo enviadas atualmente. |
| Agendado | As mensagens estão agendadas para serem entregues no horário com base na opção de Entrega Inteligente ou Fuso Horário. Elas devem terminar de enviar em 24 horas. |
| Cancelado | Você ou um membro da equipe com acesso ao seu app cancelou a entrega desta mensagem. |
| Sem Destinatários | Os destinatários não estão mais inscritos ou não se encaixam mais no Segmento quando foi originalmente agendado. |
| Falhou | A mensagem falhou ao enviar. |
Mensagens enviadas da API do OneSignal ou Mensagens Automatizadas são salvas apenas por cerca de 30 dias. Você pode exportar dados de mensagens para seus registros através da nossa API ou Dashboard. Consulte Exportando Dados para mais detalhes.
Estatísticas de Alto Nível
| Estatística | Descrição |
|---|---|
| Twilio Enviado | O Twilio confirmou que aceitou a solicitação e enviou a mensagem. |
| Twilio Entregue | O Twilio recebeu confirmação da entrega da mensagem da operadora. |
| Falha na Entrega do Twilio | A mensagem não pôde ser entregue pelo Twilio. Isso pode acontecer por vários motivos. Para contas de teste do Twilio, os números de telefone dos destinatários precisam ser registrados no Twilio antes de poderem receber SMS. |
Estatísticas de Entrega do OneSignal
| Estatística | Descrição |
|---|---|
| Audiência | O número de números de telefone direcionados para receber a mensagem. |
| └ Enviado | O número de números de telefone para os quais a mensagem foi tentada enviar. |
| Entregue | O Twilio confirmou a entrega da mensagem. |
| └ SMS | O Twilio confirmou a entrega do SMS/MMS. |
| └ RCS | O Twilio confirmou a entrega do RCS. |
| Falhou | Mensagens com falha são normalmente causadas por suas configurações do Twilio estarem incorretas ou algum outro erro de backend ocorreu. |
| Suprimido | Mensagens não enviadas ao destinatário porque eles optaram por não receber mensagens do remetente. |
| Rejeitado | Mensagens não entregues pela operadora devido ao bloqueio de número, bloqueio de velocidade ou o destinatário está em uma lista de bloqueio. |