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Sans les outils Google Postmaster, vous manquerez d’informations précieuses sur votre réputation auprès de Gmail. Contrairement à d’autres fournisseurs de boîtes de réception, Gmail ne vous dit pas directement qui a signalé ou rapporté vos e-mails comme spam. Au lieu de cela, vous pouvez consulter votre “Taux de spam” dans les outils Google Postmaster. Trop de plaintes peuvent entraîner une mauvaise délivrabilité des e-mails. Gmail est le plus grand fournisseur de boîtes de réception au monde, donc toutes les informations supplémentaires que nous pouvons obtenir en tant qu’expéditeurs d’e-mails doivent être exploitées.

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Comment connecter les outils Google Postmaster

1
Accédez à https://gmail.com/postmaster/ et cliquez sur “Get Started”.
2
Saisissez le sous-domaine que vous avez configuré avec OneSignal.

mail.domain.com (sous-domaine) vs domain.com (domaine racine)

3
Cliquez sur “Next” et Google fournira un enregistrement TXT sur la page suivante que vous devrez créer dans vos enregistrements DNS.
  • Cela sera créé dans votre registraire DNS utilisé pour héberger votre domaine et vérifiera votre propriété.
4
Une fois que vous avez créé l’enregistrement TXT fourni dans vos enregistrements DNS, cliquez sur “Verify”
5
Enfin, ajoutez mailmonitor@onesignal.com en tant qu‘“utilisateur géré”.
  • Cela donne à OneSignal un accès en lecture seule et nous permet de surveiller votre réputation en votre nom.

Cliquez sur "Managed Users"

Ajoutez mailmonitor@onesignal.com en tant qu'utilisateur géré

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Surveiller le taux de spam

Si vos e-mails arrivent dans les dossiers spam de Gmail, les outils Google Postmaster peuvent offrir des informations. Le taux de spam représente un pourcentage de votre volume de courrier qui est activement signalé comme spam à une date donnée par les destinataires Gmail. Google déclare “Maintenez les taux de spam signalés dans les outils Postmaster en dessous de 0,10 % et évitez d’atteindre un taux de spam de 0,30 % ou plus.” dans leurs Directives pour les expéditeurs d’e-mails

Taux de spam Gmail

Un taux de spam très préoccupant peut ressembler à ci-dessous, où les pics sont systématiquement au-dessus des seuils recommandés par Gmail.

Taux de spam Gmail très élevé !

Découvrez Comment réduire les taux de plaintes pour spam

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FAQ

En général, vous verrez des données pour le domaine répertorié dans l’en-tête from de l’e-mail. Bien que vous envoyiez depuis votre “domaine d’envoi”, l’adresse from dans l’en-tête peut être différente et donc afficher 0 %.

Capture d'écran des détails du tableau de bord d'authentification de Google Postmaster pour référence.