Image montrant les cartes de statistiques de livraison SMS
Statut de livraison
| Statut de livraison | Description |
|---|---|
| Delivered | OneSignal a terminé l’envoi du message. |
| Queued | Les messages sont en file d’attente dans OneSignal et seront envoyés sous peu. |
| Sending | Les messages sont actuellement en cours d’envoi. |
| Scheduled | Les messages sont programmés pour être livrés à l’heure en fonction de l’option Livraison intelligente ou Fuseau horaire. Ils devraient être envoyés dans les 24 heures. |
| Canceled | Vous ou un membre de l’équipe ayant accès à votre application avez annulé la livraison de ce message. |
| No Recipients | Les destinataires ne sont plus abonnés ou ne correspondent plus au segment lors de la programmation initiale. |
| Failed | Le message n’a pas pu être envoyé. |
Statistiques de haut niveau
| Statistique | Description |
|---|---|
| Twilio Sent | Twilio a confirmé qu’il a accepté la demande et envoyé le message. |
| Twilio Delivered | Twilio a reçu la confirmation de livraison du message de l’opérateur. |
| Twilio Delivery Failed | Le message n’a pas pu être livré par Twilio. Cela peut se produire pour diverses raisons. Pour les comptes d’essai Twilio, les numéros de téléphone des destinataires doivent être enregistrés sur Twilio avant de pouvoir recevoir des SMS. |
Statistiques de livraison OneSignal
| Statistique | Description |
|---|---|
| Audience | Le nombre de numéros de téléphone ciblés pour recevoir le message. |
| └ Sent | Le nombre de numéros de téléphone auxquels l’envoi du message a été tenté. |
| Delivered | Twilio a confirmé la livraison du message. |
| └ SMS | Twilio a confirmé la livraison du SMS/MMS. |
| └ RCS | Twilio a confirmé la livraison du RCS. |
| Failed | Les messages échoués sont généralement causés par des paramètres Twilio incorrects ou une autre erreur backend survenue. |
| Supressed | Messages non envoyés au destinataire car il a choisi de ne pas recevoir de messages de l’expéditeur. |
| Rejected | Messages non livrés par l’opérateur en raison d’un blocage de numéro, d’un blocage de vitesse ou si le destinataire est sur une liste de blocage. |