Valide endereços de email durante a importação CSV e em massa para reduzir rejeições e proteger sua reputação de remetente.
A validação de endereço de email detecta problemas comuns em endereços de email antes que cheguem ao seu público. Ela sinaliza erros de digitação, domínios inválidos, endereços baseados em função e serviços de email descartável que podem aumentar sua taxa de rejeição ou prejudicar sua reputação de remetente.Ela é executada automaticamente durante a importação de CSV e também está disponível como uma ferramenta de validação em massa para seu público existente.
A validação de endereço de email verifica os endereços com base nos critérios de validação da OneSignal. Não é uma verificação de rejeição ao vivo e não garante a entregabilidade.
Erros comuns de ortografia de domínio como gnail.com ou gmail.con
Verificação de registro MX
Domínios sem registro de troca de email válido; emails enviados aqui não podem ser entregues
Endereço baseado em função
Endereços como sales@, info@, admin@ que provavelmente não pertencem a um indivíduo
Email descartável
Domínios associados a serviços de email temporários ou descartáveis
Planos gratuitos incluem validação de sintaxe e detecção de erros de digitação. Planos pagos incluem tudo isso mais verificação de registros MX, detecção de endereços baseados em função e filtragem de emails descartáveis.
Se um endereço falhar em uma verificação, a validação de endereço de email retorna um erro legível explicando o problema específico. Se um endereço falhar em várias verificações, todos os motivos de falha são retornados juntos.
Ao importar um CSV, você pode configurar as definições de validação de endereço de email na etapa de Revisão antes de confirmar a importação.
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Iniciar uma importação CSV
Vá para Audience > Import e faça upload do seu arquivo. Conclua as etapas de Upload e Map Fields. Se endereços de email inválidos forem detectados, um aviso aparecerá na etapa Map Fields.
Aviso de emails inválidos detectados na etapa Map Fields
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Configurar definições de validação na etapa de Revisão
Na etapa de Revisão, expanda Definições de validação de endereço de email. As seguintes opções estão disponíveis:
Definições de validação de endereço de email na etapa de Revisão
Validar domínios de email (registros MX): confirmar que o domínio pode receber email
Excluir endereços de email descartáveis: evitar endereços temporários ou de uso único que podem reduzir o engajamento
Excluir endereços de email baseados em função: evitar endereços compartilhados como info@ ou support@ que geralmente têm menor engajamento
Os três estão habilitados por padrão. Desmarque qualquer um que não queira aplicar a esta importação.
Se precisar importar endereços de email inválidos (por exemplo, para atualizar o status de supressão ou assinatura), marque Permitir endereços de email inválidos. Isso ignora a validação e aceita qualquer string como endereço de email.
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Confirmar e importar
Clique em Confirm and Import. Quando a importação for concluída, você receberá um email resumindo os resultados:
Assinaturas adicionadas
Assinaturas modificadas
Linhas não importadas, com link para download das linhas rejeitadas
Endereços válidos são adicionados ao seu público. Você recebe um email quando a importação é concluída. Endereços que falharam na validação são excluídos e estão disponíveis para download pelo link no email de resultados.
Use a validação em massa para verificar endereços de email já presentes no seu público da OneSignal. Você recebe os resultados por email como exportação CSV.
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Abrir a ferramenta Validar Endereços de Email
Vá para Audience > Subscriptions (ou Audience > Users), clique em Update/Import Users e selecione Validate Email Addresses.
Opção Validate Email Addresses no menu Update/Import Users
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Iniciar validação
No modal, clique em Start validation. A validação de endereço de email é executada em todos os endereços de email do seu aplicativo.
Modal de confirmação de Validar Endereços de Email
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Receber seus resultados por email
Quando a validação for concluída, você receberá um email da OneSignal com um link Baixar Exportação CSV. O link fica ativo por 72 horas. O email resume quantos endereços falharam, divididos por:
Email de resultados de validação da OneSignal com resumo e link Baixar Exportação CSV
Erros de digitação
Endereços baseados em função
Domínios descartáveis
Registros MX inválidos
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Revisar e reimportar
Baixe o CSV e revise os endereços sinalizados.
Exportação CSV dos resultados de validação de email
Para limpar seu público, crie um novo CSV com os endereços corrigidos ou processados e reimporte usando um dos seguintes formatos de coluna:
A validação de endereço de email também se aplica a endereços enviados pela API. As seções abaixo descrevem as respostas de erro que você pode encontrar.
A validação da API verifica apenas se o endereço de email está formatado corretamente. Ela não verifica erros de digitação, registros MX, endereços baseados em função ou domínios descartáveis. Essas verificações estão disponíveis apenas durante a importação CSV e validação em massa.
Quando você envia para um ou mais endereços inválidos via endpoint Criar Mensagem, os endereços inválidos são excluídos da entrega e retornados em invalid_email_tokens.
A API Players legada está obsoleta. Migre para a API de Modelo de Usuário para receber erros de validação mais descritivos e acessar os recursos atuais.